SPARTEO فناوری تبلیغات را برای ناشران توسعه می‌دهد. این شرکت با ترکیب هوش مصنوعی و داده‌های دست‌اول، از درآمدزایی رسانه‌های دیجیتال و تصمیم‌گیری پشتیبانی می‌کند. سبد محصولات آن شامل درآمدزایی از تبلیغات نمایشی، هوش تجاری، مدیریت رضایت و فناوری‌های تبلیغات صوتی و ویدیویی است. این شرکت همچنین به ناشران کمک می‌کند مسیرهای تأمین خود را ارزیابی و بهینه‌سازی کنند؛ با تمرکز بر بهبود بهره‌وری عملیاتی و ایجاد فرصت‌های درآمدی پایدار همسو با نتایج مشتریان.
کارشناس پشتیبانی فناوری اطلاعات – macOS/Jamf | SPARTEO، دورکاری از فرانسه
ناوگان دستگاه‌های Apple، محیط Jamf، دسترسی‌های SaaS و پشتیبانی فناوری اطلاعات کارکنان SPARTEO را مدیریت کنید. به فعال‌سازی فناوری تبلیغات مبتنی بر هوش مصنوعی شرکت برای تیم‌های بین‌المللی کمک کنید.
توضیحات
- لپ‌تاپ‌ها، تجهیزات جانبی و سایر سخت‌افزارها را استقرار دهید، نگهداری کنید و ایمن نگه دارید.
- سوابق ناوگان سخت‌افزار و موجودی را در تمام چرخه عمر هر دستگاه به‌روز نگه دارید.
- سلامت ناوگان، وضعیت امنیتی و انطباق با MDM را پایش کنید و به‌صورت پیشگیرانه به مشکلات رسیدگی کنید.
- فرایندهای ورود و خروج فنی کارکنان، از جمله راه‌اندازی دستگاه، ایجاد دسترسی و بازپس‌گیری تجهیزات را هماهنگ کنید.
- مجوزهای نرم‌افزاری و دسترسی‌های SaaS را در Google Workspace، Slack، Notion و کل پشته فناوری مدیریت کنید.
- حساب‌ها، مجوزها، گروه‌ها، تخصیص مجوزهای نرم‌افزاری، تمدیدها و فرایندهای پیوستن، جابه‌جایی و خروج کارکنان را مدیریت کنید.
- عملکرد قابل اعتماد محیط شبکه دفتر را حفظ کنید.
- از طریق Jira Service Management پشتیبانی سطح ۱ و سطح ۲ را به کارکنان ارائه دهید.
- درخواست‌های پشتیبانی را ارزیابی، اولویت‌بندی، حل، مستندسازی و در صورت نیاز ارجاع دهید.
- به‌عنوان تماس اصلی برای موارد فنی ارجاع‌شده فعالیت کنید.
- در صورت نیاز پشتیبانی فنی حضوری ارائه دهید.
- پایگاه دانش داخلی Notion را نگهداری کنید و منابع خودخدمتی توسعه دهید.
- برای کاهش کارهای تکراری و دستی پشتیبانی، اتوماسیون فناوری اطلاعات ایجاد کنید.
- سیاست‌های امنیتی و استانداردهای حفاظت از داده را رعایت کنید.
شرایط لازم
- دانش عملی قوی از macOS.
- تجربه عملی در مدیریت، عیب‌یابی و پشتیبانی از دستگاه‌های Mac.
- تجربه اثبات‌شده در مدیریت Jamf، شامل ثبت دستگاه‌ها، سیاست‌ها، گردش‌کارهای استقرار و پروفایل‌های پیکربندی.
- تجربه مدیریت Okta مزیت محسوب می‌شود و شامل مدیریت کاربران، گروه‌ها، تخصیص برنامه‌ها و SSO است.
- تجربه اثبات‌شده در رسیدگی به تیکت‌ها در Jira Service Management، ServiceNow یا پلتفرمی مشابه.
- تجربه قابل‌توجه در ایجاد و نگهداری مستندات فنی ساختاریافته.
- اعتمادبه‌نفس برای کار فوری با Notion.
- توانایی تبدیل نیازهای پیچیده کسب‌وکار به نقشه‌های عملیاتی و مستندات ساختاریافته هوش مصنوعی و جریان‌های منطقی.
- رویکرد کاربرمحور به خدمات فناوری اطلاعات.
- تسلط به زبان‌های انگلیسی و فرانسوی.
مزایا
- کار ریموت انعطاف‌پذیر همراه با دسترسی به دفاتر شهری در پاریس، لیل یا لندن.
- گردهمایی‌های اجتماعی و رویدادهای منظم شرکت.
- حمایت از توسعه شغلی از طریق آموزش، گفت‌وگوهای شغلی با منابع انسانی، فرصت‌های جابه‌جایی داخلی و ارزیابی‌های عملکرد فصلی یا شش‌ماهه.
- مزایای سلامت برای کارکنان و خانواده‌هایشان.
- طرح‌های بازنشستگی.
- کارت غذای Swile.