SPARTEO
SPARTEO
SPARTEO udvikler annonceteknologi til udgivere og kombinerer kunstig intelligens med førstepartsdata for at understøtte indtjening og beslutningstagning inden for digitale medier. Virksomhedens produktportefølje omfatter indtjening fra displayannoncer, business intelligence, samtykkeadministration samt teknologi til lyd- og videoannoncering. SPARTEO hjælper også udgivere med at evaluere og optimere deres forsyningsveje med fokus på at forbedre den operationelle effektivitet og skabe bæredygtige indtjeningsmuligheder, der stemmer overens med kundernes resultater.

IT-supportansvarlig – macOS/Jamf | SPARTEO, fjernarbejde i Frankrig

Administrer SPARTEO’s Apple-enhedspark, Jamf-miljø, SaaS-adgang og IT-support for medarbejdere. Bidrag til virksomhedens AI-drevne annonceringsteknologi på tværs af internationale teams.

Beskrivelse

  • Implementer, vedligehold og sikr bærbare computere, perifert udstyr og anden hardware.
  • Hold registre over hardwareparken og lagerbeholdningen opdaterede gennem hver enheds livscyklus.
  • Overvåg parkens tilstand, sikkerhedsniveau og MDM-overholdelse, og håndter problemer proaktivt.
  • Koordiner teknisk onboarding og offboarding, herunder opsætning af enheder, tildeling af adgang og tilbagelevering af udstyr.
  • Administrer softwarelicenser og SaaS-adgang på tværs af Google Workspace, Slack, Notion og den øvrige teknologistak.
  • Administrer konti, tilladelser, grupper, licenstildelinger, fornyelser samt processer for medarbejdere, der starter, skifter rolle eller fratræder.
  • Sik­r en stabil drift af kontorets netværksmiljø.
  • Lever support på niveau 1 og 2 til medarbejdere via Jira Service Management.
  • Vurder, prioritér, løs, dokumentér og eskalér supportsager.
  • Vær primær kontakt ved tekniske eskaleringer.
  • Yd teknisk assistance på stedet efter behov.
  • Vedligehold den interne vidensbase i Notion, og udvikl selvbetjeningsressourcer.
  • Indfør IT-automatisering for at reducere gentaget manuelt supportarbejde.
  • Overhold sikkerhedspolitikker og standarder for databeskyttelse.

Krav

  • Stærk praktisk viden om macOS.
  • Praktisk erfaring med administration, fejlfinding og support af Mac-enheder.
  • Dokumenteret erfaring med Jamf-administration, herunder tilmelding, politikker, implementeringsarbejdsgange og konfigurationsprofiler.
  • Erfaring med Okta-administration er en fordel, herunder håndtering af brugere, grupper, apptildelinger og SSO.
  • Dokumenteret erfaring med håndtering af sager i Jira Service Management, ServiceNow eller en tilsvarende platform.
  • Solid erfaring med at oprette og vedligeholde struktureret teknisk dokumentation.
  • Tryg ved at arbejde direkte i Notion.
  • Evne til at omsætte komplekse forretningsbehov til operationelle blueprint og struktureret AI-dokumentation samt logikflows.
  • En brugerfokuseret tilgang til IT-service.
  • Flydende engelsk og fransk.

Fordele

  • Fleksibelt fjernarbejde med adgang til kontorer i Paris, Lille eller London.
  • Regelmæssige sociale sammenkomster og virksomhedsarrangementer.
  • Støtte til karriereudvikling gennem kurser, karrieresamtaler med HR, muligheder for intern mobilitet samt kvartalsvise eller halvårlige præstationsvurderinger.
  • Sundhedsordninger, der dækker medarbejdere og deres familier.
  • Pensionsordninger.
  • Swile-måltidskort.

Relaterede job

Liberty Mutual Insurance