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SPARTEO
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51 – 200 Dipendenti
Intelligenza artificialeMarketingTecnologia pubblicitaria
SPARTEO sviluppa tecnologie pubblicitarie per gli editori, combinando intelligenza artificiale e dati proprietari per supportare la monetizzazione dei media digitali e il processo decisionale. Il suo portafoglio di prodotti comprende la monetizzazione della pubblicità display, la business intelligence, la gestione del consenso e le tecnologie pubblicitarie per audio e video. L’azienda aiuta inoltre gli editori a valutare e ottimizzare i propri percorsi di fornitura, con l’obiettivo di migliorare l’efficienza operativa e creare opportunità di ricavi sostenibili, in linea con i risultati dei clienti.
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Offerte dell’azienda

Responsabile del supporto IT – macOS/Jamf | SPARTEO, da remoto in Francia

Gestisci la flotta di dispositivi Apple, l’ambiente Jamf, gli accessi SaaS e il supporto IT ai dipendenti di SPARTEO. Contribuisci allo sviluppo della tecnologia pubblicitaria basata sull’IA dell’azienda per team internazionali.

FRFranciaDa remotoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseLingua Richiesta: franceseSupporto IT
JamfmacOSServiceNow

Descrizione

  • Distribuire, mantenere e proteggere laptop, periferiche e altri componenti hardware.
  • Mantenere aggiornati i registri della flotta hardware e delle scorte durante l’intero ciclo di vita di ogni dispositivo.
  • Monitorare lo stato della flotta, il livello di sicurezza e la conformità MDM, affrontando i problemi in modo proattivo.
  • Coordinare l’onboarding e l’offboarding tecnico, inclusi la configurazione dei dispositivi, il provisioning degli accessi e il recupero delle apparecchiature.
  • Amministrare le licenze software e gli accessi SaaS su Google Workspace, Slack, Notion e sul resto dello stack tecnologico.
  • Gestire account, autorizzazioni, gruppi, assegnazioni di licenze, rinnovi e processi di ingresso, trasferimento e uscita dei dipendenti.
  • Garantire il funzionamento affidabile dell’ambiente di rete dell’ufficio.
  • Fornire supporto di livello 1 e livello 2 ai dipendenti tramite Jira Service Management.
  • Valutare, assegnare priorità, risolvere, documentare ed eventualmente inoltrare le richieste di supporto.
  • Essere il principale punto di contatto per le escalation tecniche.
  • Fornire assistenza tecnica in sede quando necessario.
  • Mantenere la base di conoscenza interna in Notion e sviluppare risorse self-service.
  • Introdurre l’automazione IT per ridurre il lavoro ripetitivo di supporto manuale.
  • Rispettare le policy di sicurezza e gli standard di protezione dei dati.

Requisiti

  • Solida conoscenza pratica di macOS.
  • Esperienza pratica nell’amministrazione, nella risoluzione dei problemi e nel supporto di dispositivi Mac.
  • Esperienza comprovata nell’amministrazione di Jamf, inclusi registrazione, policy, flussi di distribuzione e profili di configurazione.
  • L’esperienza nell’amministrazione di Okta è un vantaggio, inclusa la gestione di utenti, gruppi, assegnazione delle applicazioni e SSO.
  • Esperienza comprovata nella gestione di ticket in Jira Service Management, ServiceNow o una piattaforma comparabile.
  • Solida esperienza nella creazione e manutenzione di documentazione tecnica strutturata.
  • Sicurezza nel lavorare fin da subito in Notion.
  • Capacità di tradurre esigenze aziendali complesse in blueprint operativi, documentazione strutturata sull’IA e flussi logici.
  • Approccio ai servizi IT incentrato sull’utente.
  • Ottima conoscenza dell’inglese e del francese.

Benefit

  • Lavoro da remoto flessibile con accesso a uffici in aree urbane a Parigi, Lille o Londra.
  • Incontri sociali ed eventi aziendali regolari.
  • Supporto allo sviluppo professionale attraverso formazione, colloqui di carriera con le risorse umane, opportunità di mobilità interna e revisioni delle prestazioni trimestrali o semestrali.
  • Benefit sanitari per i dipendenti e le loro famiglie.
  • Piani pensionistici.
  • Carta pasto Swile.

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