SPARTEO razvija oglašivačku tehnologiju za izdavače, kombinirajući umjetnu inteligenciju i podatke prve strane kako bi podržao monetizaciju digitalnih medija i donošenje odluka. Njegov portfelj proizvoda obuhvaća monetizaciju prikaznog oglašavanja, poslovnu inteligenciju, upravljanje privolama te tehnologije oglašavanja u zvuku i videu. Tvrtka također pomaže izdavačima u procjeni i optimizaciji njihovih opskrbnih lanaca, s naglaskom na poboljšanje operativne učinkovitosti i stvaranje održivih prilika za prihode usklađenih s rezultatima klijenata.
IT službenik za podršku – macOS/Jamf | SPARTEO, rad na daljinu iz Francuske
Upravljajte SPARTEO-ovom flotom Apple uređaja, okruženjem Jamf, pristupom SaaS uslugama i IT podrškom za zaposlenike. Pomozite u razvoju tvrtkine oglašivačke tehnologije pokretane umjetnom inteligencijom u međunarodnim timovima.
Opis
- Implementirati, održavati i štititi prijenosna računala, periferne uređaje i drugi hardver.
- Voditi ažurne evidencije hardverske flote i zaliha tijekom cijelog životnog ciklusa svakog uređaja.
- Pratiti stanje flote, razinu sigurnosti i usklađenost s MDM-om te proaktivno rješavati probleme.
- Koordinirati tehnički onboarding i offboarding, uključujući postavljanje uređaja, dodjelu pristupa i povrat opreme.
- Upravljati softverskim licencama i SaaS pristupom u Google Workspaceu, Slacku, Notionu i širem tehnološkom okruženju.
- Upravljati računima, dozvolama, grupama, dodjelom licenci, obnovama i procesima dolaska, premještaja i odlaska zaposlenika.
- Održavati pouzdan rad uredskog mrežnog okruženja.
- Pružati podršku zaposlenicima prve i druge razine putem Jira Service Managementa.
- Procjenjivati, određivati prioritete, rješavati, dokumentirati i eskalirati zahtjeve za podršku.
- Biti glavna kontaktna osoba za tehničke eskalacije.
- Po potrebi pružati tehničku pomoć na lokaciji.
- Održavati internu bazu znanja u Notionu i razvijati resurse za samostalnu podršku.
- Uvoditi IT automatizaciju radi smanjenja ponavljajućeg ručnog rada na podršci.
- Poštovati sigurnosne politike i standarde zaštite podataka.
Zahtjevi
- Izvrsno praktično poznavanje sustava macOS.
- Praktično iskustvo u administriranju, otklanjanju poteškoća i podršci za Mac uređaje.
- Dokazano iskustvo u administraciji Jamfa, uključujući registraciju, pravila, tijekove implementacije i konfiguracijske profile.
- Iskustvo u administraciji Okte je prednost, uključujući upravljanje korisnicima i grupama, dodjelu aplikacija i SSO.
- Dokazano iskustvo u radu s tiketima u Jira Service Managementu, ServiceNowu ili usporedivoj platformi.
- Solidno iskustvo u izradi i održavanju strukturirane tehničke dokumentacije.
- Samouvjeren rad u Notionu od prvog dana.
- Sposobnost pretvaranja složenih poslovnih potreba u operativne nacrte te strukturiranu AI dokumentaciju i logičke tijekove.
- Pristup IT uslugama usmjeren na korisnika.
- Tečno znanje engleskog i francuskog jezika.
Pogodnosti
- Fleksibilan rad na daljinu uz pristup uredima u Parizu, Lilleu ili Londonu.
- Redovita druženja i događanja tvrtke.
- Podrška razvoju karijere kroz edukacije, razgovore o karijeri s HR-om, mogućnosti interne mobilnosti te tromjesečne ili polugodišnje procjene učinka.
- Zdravstvene pogodnosti za zaposlenike i njihove obitelji.
- Mirovinski planovi.
- Swile kartica za obroke.