SPARTEO разработва рекламни технологии за издатели, като комбинира изкуствен интелект и данни от първа страна в подкрепа на монетизацията на дигиталните медии и вземането на решения. Портфолиото му от продукти обхваща монетизация на дисплейната реклама, бизнес разузнаване, управление на съгласията и технологии за аудио и видеореклама. Компанията също така помага на издателите да оценяват и оптимизират своите вериги за доставки, като се фокусира върху подобряването на оперативната ефективност и създаването на устойчиви възможности за приходи, съобразени с резултатите на клиентите.
Специалист по ИТ поддръжка – macOS/Jamf | SPARTEO, дистанционна работа във Франция
Управлявайте устройствата на Apple, средата Jamf, достъпа до SaaS услуги и ИТ поддръжката за служителите на SPARTEO. Подпомагайте развитието на рекламната технология на компанията, задвижвана от изкуствен интелект, в международни екипи.
Описание
- Внедряване, поддръжка и защита на лаптопи, периферни устройства и друг хардуер.
- Поддържане на актуални записи за хардуерния парк и наличностите през целия жизнен цикъл на всяко устройство.
- Наблюдение на състоянието на парка, нивото на сигурност и съответствието с MDM, като проблемите се решават проактивно.
- Координиране на техническото въвеждане и извеждане на служители, включително настройка на устройства, предоставяне на достъп и връщане на оборудване.
- Администриране на софтуерни лицензи и SaaS достъп в Google Workspace, Slack, Notion и цялостната технологична среда.
- Управление на акаунти, разрешения, групи, разпределение на лицензи, подновявания и процесите по присъединяване, преместване и напускане на служители.
- Поддържане на надеждна работа на офисната мрежова среда.
- Предоставяне на поддръжка от първо и второ ниво за служителите чрез Jira Service Management.
- Оценяване, приоритизиране, разрешаване, документиране и ескалиране на заявки за поддръжка.
- Изпълняване на ролята на основно лице за контакт при технически ескалации.
- Предоставяне на техническа помощ на място при необходимост.
- Поддържане на вътрешната база знания в Notion и разработване на ресурси за самообслужване.
- Въвеждане на ИТ автоматизация за намаляване на повтарящата се ръчна работа по поддръжката.
- Спазване на политиките за сигурност и стандартите за защита на данните.
Изисквания
- Задълбочени практически познания по macOS.
- Практически опит в администриране, отстраняване на проблеми и поддръжка на Mac устройства.
- Доказан опит в администрирането на Jamf, включително регистриране, политики, работни процеси за внедряване и конфигурационни профили.
- Опитът с администриране на Okta е предимство, включително управление на потребители и групи, присвояване на приложения и SSO.
- Доказан опит с обработка на тикети в Jira Service Management, ServiceNow или сравнима платформа.
- Солиден опит в създаването и поддръжката на структурирана техническа документация.
- Уверена работа с Notion от самото начало.
- Способност за превръщане на сложни бизнес потребности в оперативни планове и структурирана документация и логически потоци за изкуствен интелект.
- Подход към ИТ услугите, ориентиран към потребителя.
- Свободно владеене на английски и френски език.
Придобивки
- Гъвкава дистанционна работа с достъп до градски офиси в Париж, Лил или Лондон.
- Редовни социални срещи и фирмени събития.
- Подкрепа за кариерно развитие чрез обучения, кариерни разговори с HR, възможности за вътрешна мобилност и тримесечни или шестмесечни оценки на представянето.
- Здравни придобивки за служителите и техните семейства.
- Пенсионни планове.
- Карта Swile за храна.