SPARTEO
SPARTEO
SPARTEO mengembangkan teknologi periklanan untuk penerbit, dengan memadukan kecerdasan buatan dan data pihak pertama guna mendukung monetisasi media digital serta pengambilan keputusan. Portofolio produknya mencakup monetisasi display, intelijen bisnis, pengelolaan persetujuan, serta teknologi periklanan audio dan video. Perusahaan ini juga membantu penerbit mengevaluasi dan mengoptimalkan jalur pasokan mereka, dengan fokus pada peningkatan efisiensi operasional dan penciptaan peluang pendapatan berkelanjutan yang selaras dengan hasil bagi klien.

Petugas Dukungan TI – macOS/Jamf | SPARTEO, Prancis Jarak Jauh

Mengelola perangkat Apple SPARTEO, lingkungan Jamf, akses SaaS, dan dukungan TI bagi karyawan. Membantu mengembangkan teknologi periklanan berbasis AI perusahaan di berbagai tim internasional.

Deskripsi

  • Menyebarkan, memelihara, dan mengamankan laptop, periferal, serta perangkat keras lainnya.
  • Memastikan catatan inventaris dan armada perangkat keras selalu diperbarui sepanjang siklus hidup setiap perangkat.
  • Memantau kondisi armada, postur keamanan, dan kepatuhan MDM serta menangani masalah secara proaktif.
  • Mengoordinasikan proses orientasi dan pemutusan akses teknis, termasuk penyiapan perangkat, pemberian akses, dan pengembalian peralatan.
  • Mengelola lisensi perangkat lunak dan akses SaaS di Google Workspace, Slack, Notion, serta seluruh tumpukan teknologi.
  • Mengelola akun, izin, grup, penetapan lisensi, perpanjangan, serta proses karyawan masuk, berpindah, dan keluar.
  • Memastikan lingkungan jaringan kantor beroperasi secara andal.
  • Memberikan dukungan karyawan Level 1 dan Level 2 melalui Jira Service Management.
  • Menilai, memprioritaskan, menyelesaikan, mendokumentasikan, dan meneruskan permintaan dukungan.
  • Menjadi kontak utama untuk eskalasi teknis.
  • Memberikan bantuan teknis di lokasi jika diperlukan.
  • Memelihara basis pengetahuan internal di Notion dan mengembangkan sumber daya layanan mandiri.
  • Menerapkan otomatisasi TI untuk mengurangi pekerjaan dukungan manual yang berulang.
  • Menegakkan kebijakan keamanan dan standar perlindungan data.

Persyaratan

  • Pengetahuan praktis yang kuat tentang macOS.
  • Pengalaman langsung dalam mengelola, memecahkan masalah, dan mendukung perangkat Mac.
  • Pengalaman administrasi Jamf yang terbukti, mencakup pendaftaran, kebijakan, alur kerja penerapan, dan profil konfigurasi.
  • Pengalaman administrasi Okta menjadi nilai tambah, termasuk pengelolaan pengguna, grup, penetapan aplikasi, dan SSO.
  • Pengalaman terbukti dalam menangani tiket di Jira Service Management, ServiceNow, atau platform sebanding.
  • Pengalaman solid dalam membuat dan memelihara dokumentasi teknis yang terstruktur.
  • Percaya diri untuk langsung bekerja menggunakan Notion.
  • Mampu menerjemahkan kebutuhan bisnis yang kompleks menjadi cetak biru operasional serta dokumentasi AI dan alur logika yang terstruktur.
  • Pendekatan yang berfokus pada pengguna dalam layanan TI.
  • Fasih berbahasa Inggris dan Prancis.

Tunjangan

  • Kerja jarak jauh yang fleksibel dengan akses ke kantor di Paris, Lille, atau London.
  • Pertemuan sosial dan acara perusahaan secara rutin.
  • Dukungan pengembangan karier melalui pelatihan, konsultasi karier dengan HR, peluang mobilitas internal, serta tinjauan kinerja setiap tiga atau enam bulan.
  • Tunjangan kesehatan untuk karyawan dan keluarganya.
  • Program pensiun.
  • Kartu makan Swile.

Lowongan Terkait

Signature Aviation

Ilmuwan Data Junior, Peramalan dan Pembelajaran Mesin — Signature Aviation

Signature Aviation
5.001 – 10.000 Karyawan
HospitalitasLogistikPerjalanan

Kembangkan solusi peramalan dan pembelajaran mesin untuk jaringan terminal penerbangan privat global Signature Aviation. Gunakan analitik yang dapat ditindaklanjuti untuk meningkatkan operasional, perencanaan tenaga kerja, dan hasil pendapatan.

Buka
Zoox

Insinyur Pembelajaran Mesin, Simulasi Sensor 3D

Zoox

Kembangkan model pembelajaran mesin dan data sensor sintetis untuk armada kendaraan otonom Zoox. Tingkatkan simulasi lidar, radar, dan kamera dengan rekonstruksi 3D serta metode generatif.

Buka
Snowflake

Insinyur Perangkat Lunak AI, Snowflake — Hybrid Toronto

Snowflake

Bangun layanan penyajian model, generasi berbantuan pengambilan (RAG), dan layanan berbasis AI untuk cloud data perusahaan Snowflake. Peran hybrid ini berbasis di Toronto dan berfokus pada sistem berskala besar yang digunakan organisasi di seluruh dunia.

Buka