تطوّر SPARTEO تقنيات إعلانية للناشرين، إذ تجمع بين الذكاء الاصطناعي وبيانات الطرف الأول لدعم تحقيق الدخل من الوسائط الرقمية واتخاذ القرارات. وتشمل محفظة منتجاتها تحقيق الدخل من الإعلانات المصوّرة، وذكاء الأعمال، وإدارة الموافقات، وتقنيات الإعلانات الصوتية والمرئية. كما تساعد الشركة الناشرين على تقييم مسارات التوريد لديهم وتحسينها، مع التركيز على تعزيز الكفاءة التشغيلية وخلق فرص مستدامة للإيرادات بما يتوافق مع نتائج العملاء.
مسؤول دعم تقنية المعلومات – macOS وJamf | SPARTEO، عمل عن بُعد من فرنسا
إدارة أسطول أجهزة Apple وبيئة Jamf وصلاحيات SaaS ودعم تقنية المعلومات للموظفين في SPARTEO. المساهمة في تمكين تقنيات الإعلان المدعومة بالذكاء الاصطناعي لدى فرق الشركة الدولية.
الوصف
- نشر أجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة الطرفية وغيرها من المعدات، وصيانتها وتأمينها.
- الحفاظ على تحديث سجلات أسطول الأجهزة والمخزون طوال دورة حياة كل جهاز.
- مراقبة حالة الأسطول ووضعه الأمني وامتثاله لإدارة الأجهزة المحمولة، ومعالجة المشكلات استباقيًا.
- تنسيق إجراءات الانضمام والمغادرة التقنية، بما في ذلك إعداد الأجهزة وتوفير الصلاحيات واسترداد المعدات.
- إدارة تراخيص البرامج والوصول إلى خدمات SaaS عبر Google Workspace وSlack وNotion ومجموعة التقنيات الأوسع.
- إدارة الحسابات والصلاحيات والمجموعات وتعيينات التراخيص والتجديدات وعمليات انضمام الموظفين ونقلهم ومغادرتهم.
- الحفاظ على التشغيل الموثوق لبيئة شبكة المكتب.
- تقديم دعم الموظفين من المستوى الأول والثاني عبر Jira Service Management.
- تقييم طلبات الدعم وتحديد أولوياتها وحلها وتوثيقها وتصعيدها.
- العمل جهة الاتصال الرئيسية للتصعيدات التقنية.
- تقديم المساعدة التقنية في الموقع عند الحاجة.
- الحفاظ على قاعدة المعرفة الداخلية في Notion وتطوير موارد الخدمة الذاتية.
- إدخال أتمتة تقنية المعلومات للحد من أعمال الدعم اليدوية المتكررة.
- الالتزام بسياسات الأمن ومعايير حماية البيانات.
المتطلبات
- معرفة عملية قوية بنظام macOS.
- خبرة عملية في إدارة أجهزة Mac واستكشاف أعطالها ودعمها.
- خبرة مثبتة في إدارة Jamf، تشمل التسجيل والسياسات وسير عمل النشر وملفات تعريف الإعدادات.
- تُعد خبرة إدارة Okta ميزة إضافية، بما في ذلك إدارة المستخدمين والمجموعات وتعيين التطبيقات وإدارة الدخول الموحد.
- خبرة مثبتة في التعامل مع التذاكر عبر Jira Service Management أو ServiceNow أو منصة مماثلة.
- خبرة قوية في إنشاء الوثائق التقنية المنظمة والحفاظ عليها.
- القدرة على العمل بثقة في Notion منذ اليوم الأول.
- القدرة على تحويل احتياجات الأعمال المعقدة إلى مخططات تشغيلية ووثائق منظمة للذكاء الاصطناعي وتدفقات منطقية.
- نهج يركز على المستخدم في تقديم خدمات تقنية المعلومات.
- إتقان اللغتين الإنجليزية والفرنسية.
المزايا
- العمل عن بُعد بمرونة مع إمكانية استخدام مكاتب حضرية في باريس أو ليل أو لندن.
- تجمعات اجتماعية وفعاليات منتظمة للشركة.
- دعم التطور المهني من خلال التدريب ومراجعات المسار المهني مع الموارد البشرية وفرص التنقل الداخلي ومراجعات الأداء الفصلية أو نصف السنوية.
- مزايا صحية تشمل الموظفين وعائلاتهم.
- خطط معاشات تقاعدية.
- بطاقة وجبات Swile.