SPARTEO מפתחת טכנולוגיות פרסום לבעלי אתרים, המשלבות בינה מלאכותית ונתוני צד ראשון כדי לתמוך במונטיזציה של מדיה דיגיטלית ובקבלת החלטות. מגוון המוצרים שלה כולל מונטיזציה של פרסום תצוגה, בינה עסקית, ניהול הסכמות וטכנולוגיות לפרסום באודיו ובווידאו. החברה גם מסייעת לבעלי אתרים להעריך ולייעל את נתיבי האספקה שלהם, תוך התמקדות בשיפור היעילות התפעולית וביצירת הזדמנויות בנות-קיימא להכנסות, בהתאם לתוצאות הלקוחות.
מנהל תמיכת IT – macOS ו-Jamf | SPARTEO, עבודה מרחוק מצרפת
ניהול ציוד Apple, סביבת Jamf, גישה לשירותי SaaS ותמיכת IT לעובדי SPARTEO. סיוע בהפעלת טכנולוגיית הפרסום מבוססת הבינה המלאכותית של החברה עבור צוותים בינלאומיים.
תיאור
- פריסה, תחזוקה ואבטחה של מחשבים ניידים, ציוד היקפי וחומרה נוספת.
- שמירה על עדכניות רישומי ציוד החומרה והמלאי לאורך מחזור החיים של כל מכשיר.
- ניטור תקינות הציוד, רמת האבטחה ועמידה בדרישות MDM, תוך טיפול יזום בבעיות.
- תיאום תהליכי קליטה וסיום העסקה טכניים, כולל הגדרת מכשירים, הקצאת הרשאות והחזרת ציוד.
- ניהול רישיונות תוכנה וגישה לשירותי SaaS ב-Google Workspace, Slack, Notion ובמערך הטכנולוגי הרחב יותר.
- ניהול חשבונות, הרשאות, קבוצות, הקצאות רישיונות, חידושים ותהליכי הצטרפות, מעבר ועזיבה של עובדים.
- שמירה על פעילות אמינה של סביבת הרשת במשרד.
- מתן תמיכה לעובדים ברמות 1 ו-2 באמצעות Jira Service Management.
- הערכת בקשות תמיכה, תיעדופן, פתרונן, קביעת סדרי עדיפויות והסלמתן.
- שמשו כאיש הקשר המרכזי להסלמות טכניות.
- מתן סיוע טכני באתר בעת הצורך.
- תחזוקת מאגר הידע הפנימי ב-Notion ופיתוח משאבי שירות עצמי.
- הטמעת אוטומציה של IT לצמצום עבודת תמיכה ידנית וחוזרת.
- שמירה על מדיניות אבטחה ועל תקני הגנת מידע.
דרישות
- ידע מעשי מעמיק ב-macOS.
- ניסיון מעשי בניהול, פתרון תקלות ותמיכה במכשירי Mac.
- ניסיון מוכח בניהול Jamf, כולל רישום, מדיניות, תהליכי פריסה ופרופילי תצורה.
- ניסיון בניהול Okta הוא יתרון, כולל ניהול משתמשים, קבוצות, הקצאת יישומים וניהול SSO.
- ניסיון מוכח בטיפול בכרטיסי תמיכה ב-Jira Service Management, ב-ServiceNow או בפלטפורמה דומה.
- ניסיון solide ביצירה ותחזוקה של תיעוד טכני מובנה.
- יכולת לעבוד בביטחון ב-Notion כבר מהיום הראשון.
- יכולת לתרגם צרכים עסקיים מורכבים למתווים תפעוליים, לתיעוד AI מובנה ולזרימות לוגיות.
- גישה ממוקדת משתמש לשירותי IT.
- שליטה באנגלית ובצרפתית.
הטבות
- עבודה מרחוק גמישה עם גישה למשרדים עירוניים בפריז, ליל או לונדון.
- מפגשים חברתיים ואירועי חברה קבועים.
- תמיכה בהתפתחות הקריירה באמצעות הכשרות, שיחות קריירה עם משאבי אנוש, הזדמנויות לניידות פנימית וסקירות ביצועים רבעוניות או חצי-שנתיות.
- הטבות בריאות לעובדים ולבני משפחותיהם.
- תוכניות פנסיה.
- כרטיס ארוחות Swile.