A SPARTEO a kiadók számára fejleszt reklámtechnológiai megoldásokat, amelyek a mesterséges intelligenciát és a saját gyűjtésű adatokat ötvözve támogatják a digitális média monetizációját és a döntéshozatalt. Termékportfóliója magában foglalja a displayhirdetések monetizációját, az üzleti intelligenciát, a hozzájárulás-kezelést, valamint a hang- és videóhirdetési technológiákat. A vállalat emellett segít a kiadóknak ellátási útvonalaik értékelésében és optimalizálásában, a működési hatékonyság javítására és az ügyfelek eredményeihez igazodó, fenntartható bevételi lehetőségek kialakítására összpontosítva.
IT-támogatási munkatárs – macOS/Jamf | SPARTEO, Franciaország, távmunka
Kezelje a SPARTEO Apple-eszközparkját, Jamf-környezetét, SaaS-hozzáféréseit és a munkatársak IT-támogatását. Segítse a vállalat mesterséges intelligenciára épülő hirdetési technológiájának működését nemzetközi csapatokban.
Leírás
- Telepítse, tartsa karban és biztosítsa a laptopokat, perifériákat és egyéb hardvereket.
- Tartsa naprakészen a hardverpark és a készlet nyilvántartását az egyes eszközök teljes életciklusa során.
- Kövesse nyomon az eszközpark állapotát, biztonsági helyzetét és MDM-megfelelőségét, és proaktívan kezelje a problémákat.
- Koordinálja a technikai beléptetést és kiléptetést, beleértve az eszközök beállítását, a hozzáférések biztosítását és a berendezések visszavételét.
- Kezelje a szoftverlicenceket és a SaaS-hozzáféréseket a Google Workspace, a Slack, a Notion és a teljes technológiai környezetben.
- Kezelje a fiókokat, jogosultságokat, csoportokat, licenckiosztásokat, megújításokat, valamint a belépő, áthelyezett és távozó munkatársak folyamatait.
- Biztosítsa az irodai hálózati környezet megbízható működését.
- Nyújtson első- és másodszintű munkatársi támogatást a Jira Service Managementen keresztül.
- Értékelje, rangsorolja, oldja meg, dokumentálja és szükség esetén továbbítsa a támogatási kéréseket.
- Legyen a technikai eszkalációk elsődleges kapcsolattartója.
- Szükség esetén nyújtson helyszíni technikai segítséget.
- Tartsa karban a belső Notion tudásbázist, és fejlesszen önkiszolgáló erőforrásokat.
- Vezessen be IT-automatizálást az ismétlődő manuális támogatási feladatok csökkentésére.
- Tartsa be a biztonsági szabályzatokat és az adatvédelmi előírásokat.
Követelmények
- Erős gyakorlati macOS-ismeret.
- Gyakorlati tapasztalat Mac-eszközök adminisztrációjában, hibaelhárításában és támogatásában.
- Bizonyított Jamf-adminisztrációs tapasztalat, beleértve a regisztrációt, a szabályzatokat, a telepítési munkafolyamatokat és a konfigurációs profilokat.
- Az Okta adminisztrációs tapasztalat előnyt jelent, beleértve a felhasználók, csoportok, alkalmazás-hozzárendelések és az SSO kezelését.
- Bizonyított tapasztalat jegyek kezelésében a Jira Service Management, a ServiceNow vagy hasonló platform használatával.
- Alapos tapasztalat strukturált technikai dokumentáció létrehozásában és karbantartásában.
- Magabiztos munkavégzés a Notionban azonnali kezdéssel.
- Képesség az összetett üzleti igények operatív tervekbe, valamint strukturált AI-dokumentációba és logikai folyamatokba történő átültetésére.
- Felhasználóközpontú IT-szolgáltatási szemlélet.
- Folyékony angol- és francianyelv-tudás.
Juttatások
- Rugalmas távmunka városi irodákhoz való hozzáféréssel Párizsban, Lille-ben vagy Londonban.
- Rendszeres közösségi programok és vállalati rendezvények.
- Karrierfejlesztési támogatás képzésekkel, HR-es karrierbeszélgetésekkel, vállalaton belüli mobilitási lehetőségekkel, valamint negyedéves vagy féléves teljesítményértékelésekkel.
- A munkatársakat és családjukat is lefedő egészségügyi juttatások.
- Nyugdíjprogramok.
- Swile étkezési kártya.