SPARTEO vyvíjí reklamní technologie pro vydavatele a propojuje umělou inteligenci s daty z vlastních zdrojů na podporu monetizace digitálních médií a rozhodování. Produktové portfolio společnosti zahrnuje monetizaci display reklamy, business intelligence, správu souhlasů a technologie pro audio a video reklamu. Společnost také pomáhá vydavatelům vyhodnocovat a optimalizovat dodavatelské řetězce reklamního prostoru se zaměřením na zvyšování provozní efektivity a vytváření udržitelných příležitostí k růstu příjmů v souladu s výsledky klientů.
Specialista IT podpory — macOS/Jamf | SPARTEO, práce na dálku z Francie
Spravujte flotilu zařízení Apple, prostředí Jamf, přístupy k SaaS službám a IT podporu zaměstnanců SPARTEO. Pomáhejte rozvíjet reklamní technologie společnosti založené na AI pro mezinárodní týmy.
Popis
- Nasazovat, udržovat a zabezpečovat notebooky, periferní zařízení a další hardware.
- Udržovat aktuální záznamy o hardwarové flotile a skladových zásobách po celý životní cyklus každého zařízení.
- Monitorovat stav flotily, úroveň zabezpečení a shodu s požadavky MDM a proaktivně řešit problémy.
- Koordinovat technický onboarding a offboarding včetně nastavení zařízení, poskytování přístupů a vracení vybavení.
- Spravovat softwarové licence a přístupy k SaaS službám v Google Workspace, Slacku, Notion a širším technologickém prostředí.
- Spravovat účty, oprávnění, skupiny, přiřazování licencí, obnovování a procesy nástupu, změny pozice a odchodu zaměstnanců.
- Zajišťovat spolehlivý provoz kancelářského síťového prostředí.
- Poskytovat zaměstnancům podporu první a druhé úrovně prostřednictvím Jira Service Management.
- Posuzovat, prioritizovat, řešit, dokumentovat a eskalovat požadavky na podporu.
- Být hlavním kontaktem pro technické eskalace.
- Poskytovat technickou pomoc na místě, kdykoli je to potřeba.
- Udržovat interní znalostní bázi v Notion a vytvářet zdroje pro samoobslužné řešení problémů.
- Zavádět IT automatizaci s cílem omezit opakovanou manuální práci podpory.
- Dodržovat bezpečnostní zásady a standardy ochrany dat.
Požadavky
- Silné praktické znalosti systému macOS.
- Praktické zkušenosti se správou, řešením problémů a podporou zařízení Mac.
- Prokazatelné zkušenosti se správou Jamf včetně registrace zařízení, zásad, pracovních postupů nasazení a konfiguračních profilů.
- Zkušenosti se správou Okta jsou výhodou, včetně správy uživatelů, skupin, přiřazování aplikací a SSO.
- Prokazatelné zkušenosti se zpracováním ticketů v Jira Service Management, ServiceNow nebo srovnatelné platformě.
- Dobré zkušenosti s tvorbou a údržbou strukturované technické dokumentace.
- Jistota při okamžité práci v Notion.
- Schopnost převádět komplexní obchodní potřeby do provozních plánů, strukturované dokumentace AI a logických pracovních postupů.
- Přístup k IT službám zaměřený na uživatele.
- Plynulá znalost angličtiny a francouzštiny.
Benefity
- Flexibilní práce na dálku s přístupem do městských kanceláří v Paříži, Lille nebo Londýně.
- Pravidelná společenská setkání a firemní akce.
- Podpora kariérního rozvoje prostřednictvím školení, kariérních konzultací s HR, možností interní mobility a čtvrtletních nebo pololetních hodnocení výkonu.
- Zdravotní benefity pro zaměstnance a jejich rodiny.
- Penzijní plány.
- Stravenková karta Swile.