easybill GmbH
easybill GmbH
11 – 50 Anställda
B2BE-handelSaaS
easybill GmbH är ett tyskt SaaS-företag som grundades 2007 och utvecklar molnbaserad programvara för fakturering och dokumenthantering för frilansare, småföretag och nätbutiker. Plattformen stöder elektronisk fakturering, faktureringsflöden och automatisering av försäljningsprocesser, med integrationer för populära marknadsplatser och ekonomisystem. Tjänsten är utformad för att stödja efterlevnaden av de tyska GoBD-kraven och kommande EU-regler för elektronisk fakturering, vilket hjälper B2B- och e-handelskunder att hantera faktureringen mer effektivt.

Customer Success Manager – distansarbete i Tyskland

Bli en del av easybill och hjälp kunder att använda företagets molnbaserade faktureringsprogram. Ansvara för onboarding, bygga långvariga relationer och driva kontotillväxt genom merförsäljning och uppförsäljning.

Beskrivning

  • Ansvara för en framgångsrik onboarding av nya kunder från början till slut
  • Leverera smidiga och effektiva onboardingupplevelser
  • Skapa och leda engagerande utbildningar och webbinarier
  • Identifiera kundernas behov snabbt och anpassa onboardingen därefter
  • Utvärdera konton för möjligheter till merförsäljning och uppförsäljning
  • Presentera ytterligare tjänster och uppgraderingar med självförtroende
  • Utveckla och upprätthålla starka kundrelationer
  • Vara kundens huvudsakliga kontaktperson och upprätthålla utmärkt kommunikation
  • Utöka kundbasen och samtidigt förbättra kundlojaliteten
  • Uppnå och överträffa målen för onboarding, kundnöjdhet samt intäkter från merförsäljning och uppförsäljning

Krav

  • Dokumenterad erfarenhet av Customer Success, försäljning eller kundservice, helst inom SaaS
  • Utmärkt kommunikationsförmåga och trygghet i kundkontakter
  • Samarbetsinriktad lagspelare som aktivt bidrar i en dynamisk miljö
  • Proaktivt och målinriktat arbetssätt
  • Förmåga att identifiera möjligheter till merförsäljning och uppförsäljning
  • Empatiskt förhållningssätt och förmåga att snabbt skapa förtroende hos kunder
  • Förmåga att bidra effektivt i ett dynamiskt team under snabb tillväxt

Förmåner

  • Distansbaserad roll med ett team utspritt över hela Tyskland
  • Tillgång till en hyrd villa på Mallorca för arbetsvistelser som kombinerar arbete och avkoppling
  • Flexibel, tillitsbaserad arbetsmiljö som värdesätter personligt ansvar
  • Möjlighet att påverka företagets strategi och kultur
  • Stöttande teammiljö med fokus på innovativa lösningar
  • Konkurrenskraftig ersättning och möjligheter till professionell utveckling
  • Regelbundna teamevenemang och löpande professionell utveckling
  • 30 dagars semester per år
  • Tillsvidareanställning

Relaterade jobb

Centene Corporation

Vårdsamordnare för LTSS – Illinois

Centene Corporation

Samordna långvariga tjänster och stöd för medlemmar i Illinois genom individuella vårdplaner, hembesök och kontakter med vårdgivare och samhällsresurser. Hjälp medlemmar och närstående att förstå tillgängliga tjänster, remisser och vårdförmåner.

Öppna
DaVita Kidney Care

Hybrid vårdsamordnare – Louisville, KY

DaVita Kidney Care

Samordna vården för DaVitas dialyspatienter i Louisville och hjälp dem att få tillgång till remisser, program och andra resurser för kroniska tillstånd. Samarbeta med patienter, sjuksköterskor, kliniker, vårdförsäkringar och partnerverksamheter för att stödja vårdsamordningen.

Öppna