easybill GmbH
easybill GmbH
11 – 50 Medarbejdere
B2BE-handelSaaS
easybill GmbH er en tysk SaaS-virksomhed, der blev grundlagt i 2007 og udvikler cloudbaseret software til fakturering og dokumenthåndtering for freelancere, små virksomheder og onlineforhandlere. Platformen understøtter elektronisk fakturering, faktureringsprocesser og automatisering af salgsprocesser med integrationer til populære markedspladser og økonomisystemer. Tjenesten er udviklet til at understøtte overholdelsen af de tyske GoBD-krav og kommende EU-krav til elektronisk fakturering, så B2B- og e-handelskunder kan håndtere faktureringen mere effektivt.

Customer Success Manager – fjernarbejde i Tyskland

Bliv en del af easybill, og hjælp kunder med at bruge virksomhedens cloudbaserede faktureringssoftware. Stå i spidsen for onboarding, opbyg langvarige relationer, og driv kontovækst gennem krydssalg og mersalg.

Beskrivelse

  • Eje den succesfulde onboarding af nye kunder fra start til slut
  • Levere smidige og effektive onboardingoplevelser
  • Skabe og lede engagerende træningssessioner og webinarer
  • Identificere kundernes behov hurtigt og tilpasse onboardingen derefter
  • Vurdere konti for muligheder for krydssalg og mersalg
  • Præsentere yderligere tjenester og opgraderinger med selvtillid
  • Udvikle og vedligeholde stærke kunderelationer
  • Være den primære kontaktperson for kunderne og sikre fremragende kommunikation
  • Udvide kundebasen og samtidig forbedre fastholdelsen
  • Nå og overgå mål for onboarding, kundetilfredshed samt omsætning fra krydssalg og mersalg

Krav

  • Dokumenteret erfaring inden for Customer Success, salg eller kundeservice, helst inden for SaaS
  • Fremragende kommunikationsevner og sikkerhed i kundevendte interaktioner
  • Samarbejdende teammedlem, der bidrager aktivt i et dynamisk miljø
  • Proaktiv og resultatorienteret arbejdsstil
  • Evne til at genkende muligheder for krydssalg og mersalg
  • Empatisk tilgang og evne til hurtigt at opbygge kundernes tillid
  • Evne til at bidrage effektivt i et dynamisk team i hastig vækst

Fordele

  • Fjernbaseret rolle med et team fordelt over hele Tyskland
  • Adgang til en lejet villa på Mallorca til arbejdsophold, der kombinerer arbejde og afslapning
  • Fleksibelt, tillidsbaseret arbejdsmiljø, der værdsætter personligt ansvar
  • Mulighed for at påvirke virksomhedens strategi og kultur
  • Støttende teammiljø med fokus på innovative løsninger
  • Konkurrencedygtig aflønning og muligheder for faglig udvikling
  • Regelmæssige teambegivenheder og løbende faglig udvikling
  • 30 dages årlig ferie
  • Fastansættelse

Relaterede job

Walmart

Walmart-direktør for merchandising af emballerede grøntsager

Walmart

Led Walmarts strategi for salg af emballerede grøntsager, herunder prissætning, sortiment, leverandørrelationer og kategoriens økonomiske resultater. Vejled et team, og bidrag til vækst på tværs af salgskanaler gennem datainformerede beslutninger.

Åbn
TerminixSIS India

Senior social media manager, Rentokil Terminix

TerminixSIS India

Led strategien for sociale medier hos Rentokil Terminix, en global virksomhed inden for skadedyrsbekæmpelse og serviceydelser. Skab vækst for brandene gennem målgruppeengagement, influencersamarbejder og kundetilgang.

Åbn