easybill GmbH njemačka je SaaS tvrtka osnovana 2007. godine koja razvija softver u oblaku za izdavanje računa i upravljanje dokumentima namijenjen freelancerima, malim poduzećima i internetskim trgovcima. Njezina platforma podržava e-račune, procese naplate i automatizaciju prodajnih procesa, uz integracije s popularnim internetskim tržištima i računovodstvenim sustavima. Usluga je osmišljena tako da podržava usklađenost s njemačkim zahtjevima GoBD i budućim zahtjevima EU-a za e-račune, pomažući B2B korisnicima i korisnicima u e-trgovini da učinkovitije upravljaju izdavanjem računa.
Voditelj uspjeha korisnika – rad na daljinu u Njemačkoj
Pridružite se easybillu i podržavajte korisnike u korištenju njegova softvera za fakturiranje u oblaku. Vodite uvođenje korisnika, gradite dugotrajne odnose i potičite rast računa unakrsnom i dodatnom prodajom.
Opis
- Voditi uspješno uvođenje novih korisnika od početka do kraja
- Pružati jednostavna i učinkovita iskustva uvođenja korisnika
- Kreirati i voditi zanimljive edukacije i webinare
- Brzo prepoznati potrebe korisnika i prilagoditi uvođenje korisnika tim potrebama
- Procjenjivati račune radi prepoznavanja potencijala za unakrsnu i dodatnu prodaju
- Samouvjereno predstavljati dodatne usluge i nadogradnje
- Razvijati i održavati snažne odnose s korisnicima
- Biti glavna kontaktna osoba za korisnike i održavati izvrsnu komunikaciju
- Povećavati bazu korisnika uz istodobno poboljšanje zadržavanja korisnika
- Ostvarivati i premašivati ciljeve za uspješnost uvođenja korisnika, zadovoljstvo korisnika te prihode od unakrsne i dodatne prodaje
Zahtjevi
- Dokazano iskustvo u uspjehu korisnika, prodaji ili korisničkoj podršci, po mogućnosti u SaaS okruženju
- Izvrsne komunikacijske vještine i samopouzdanje u komunikaciji s korisnicima
- Timski igrač koji aktivno doprinosi u dinamičnom okruženju
- Proaktivan način rada usmjeren na ciljeve
- Sposobnost prepoznavanja prilika za unakrsnu i dodatnu prodaju
- Empatičan pristup i sposobnost brzog izgradivanja povjerenja korisnika
- Sposobnost učinkovitog doprinosa u dinamičnom timu koji brzo raste
Pogodnosti
- Rad na daljinu kao prioritet, uz tim raspoređen diljem Njemačke
- Pristup unajmljenoj vili na Mallorci za radne boravke koji spajaju posao i odmor
- Fleksibilno radno okruženje temeljeno na povjerenju koje cijeni osobnu odgovornost
- Prilika za utjecaj na strategiju i kulturu tvrtke
- Podržavajuće timsko okruženje usmjereno na inovativna rješenja
- Konkurentna naknada i prilike za profesionalni razvoj
- Redovita timska događanja i kontinuirani profesionalni razvoj
- 30 dana godišnjeg odmora
- Ugovor o radu na neodređeno