easybill GmbH
easybill GmbH
11 – 50 Medewerkers
B2BE-commerceSaaS
easybill GmbH is een Duits SaaS-bedrijf dat in 2007 is opgericht en cloudgebaseerde software voor facturatie en documentbeheer ontwikkelt. De oplossingen zijn bedoeld voor zzp'ers, kleine bedrijven en online retailers. Het platform ondersteunt elektronische facturatie, factureringsprocessen en de automatisering van verkoopprocessen, met integraties voor populaire marktplaatsen en boekhoudsystemen. De dienst is ontworpen om te helpen voldoen aan de Duitse GoBD-vereisten en toekomstige EU-verplichtingen voor elektronische facturatie, zodat B2B- en e-commerceklanten hun facturatie efficiënter kunnen beheren.

Customer Success Manager – Op afstand in Duitsland

Help klanten van easybill bij het gebruik van cloudgebaseerde facturatiesoftware. Begeleid onboarding, bouw duurzame relaties op en laat accounts groeien via cross-selling en upselling.

Beschrijving

  • Begeleid de succesvolle onboarding van nieuwe klanten van begin tot eind
  • Zorg voor soepele en effectieve onboardingervaringen
  • Ontwikkel en geef boeiende trainingen en webinars
  • Breng klantbehoeften snel in kaart en stem de onboarding daarop af
  • Beoordeel accounts op mogelijkheden voor cross-selling en upselling
  • Presenteer aanvullende diensten en upgrades vol vertrouwen
  • Bouw sterke klantrelaties op en onderhoud deze
  • Fungeer als belangrijkste contactpersoon voor klanten en zorg voor uitstekende communicatie
  • Laat het klantenbestand groeien en verbeter tegelijkertijd de klantretentie
  • Behaal en overtreff doelstellingen voor succesvolle onboarding, klanttevredenheid en omzet uit cross-selling en upselling

Vereisten

  • Aantoonbare ervaring in Customer Success, sales of klantenservice, bij voorkeur binnen SaaS
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden en zelfvertrouwen in klantgerichte gesprekken
  • Een samenwerkende teamspeler die actief bijdraagt in een dynamische omgeving
  • Proactieve en doelgerichte werkstijl
  • Vermogen om kansen voor cross-selling en upselling te herkennen
  • Empathische benadering en het vermogen om snel vertrouwen bij klanten op te bouwen
  • Vermogen om effectief bij te dragen aan een dynamisch, snelgroeiend team

Voordelen

  • Remote-first functie binnen een team dat verspreid is over Duitsland
  • Toegang tot een gehuurde villa op Mallorca voor workationverblijven waarin werk en ontspanning worden gecombineerd
  • Flexibele werkomgeving op basis van vertrouwen, met ruimte voor eigen verantwoordelijkheid
  • Mogelijkheid om de bedrijfsstrategie en -cultuur te beïnvloeden
  • Ondersteunende teamomgeving met focus op innovatieve oplossingen
  • Aantrekkelijke beloning en mogelijkheden voor professionele groei
  • Regelmatige teamevenementen en doorlopende professionele ontwikkeling
  • 30 vakantiedagen per jaar
  • Vast dienstverband

Gerelateerde vacatures

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolken Engels-Spaans op afstand (OPI/VRI)

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolkt op afstand tussen Engelstalige en Spaanstalige mensen in de medische sector, financiële dienstverlening, sociale dienstverlening en klantenservice. Biedt taalkundige ondersteuning voor Kreato Global in heel Latijns-Amerika.

Openen
RecruitGo

Remote executive assistant voor outreach en marketing – Filipijnen

RecruitGo
51 – 200 Medewerkers
AdviesLogistiekMarketing

Administratieve ondersteuning, CRM, outreach en marketing voor RecruitGo, een Employer of Record voor internationale klanten met talent uit opkomende markten. Ondersteun twee klanten die zich op het VK richten met dagelijkse administratie en creatieve campagnes.

Openen
SPERTON - Where Great People Meet

Verkoopmedewerker liften en parkeersystemen

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Medewerkers

Stimuleer de verkoop van liften en parkeersystemen in de westelijke regio van Mumbai. Bouw relaties op met klanten en dealers en begeleid deals van de eerste aanvraag tot en met de projectuitvoering.

Openen