Az easybill GmbH egy 2007-ben alapított német SaaS-vállalat, amely szabadúszók, kisvállalkozások és online kiskereskedők számára fejleszt felhőalapú számlázási és dokumentumkezelő szoftvereket. Platformja támogatja az elektronikus számlázást, a számlázási munkafolyamatokat és az értékesítési folyamatok automatizálását, valamint integrációt biztosít népszerű piacterekkel és könyvelési rendszerekkel. A szolgáltatást úgy tervezték, hogy támogassa a német GoBD-követelményeknek és a közelgő uniós e-számlázási előírásoknak való megfelelést, így a B2B- és e-kereskedelmi ügyfelek hatékonyabban kezelhetik számlázásukat.
Ügyfélkapcsolati siker menedzser – Távmunka Németországból
Csatlakozz az easybill csapatához, és támogasd a felhőalapú számlázószoftvert használó ügyfeleket. Vezesd a bevezetési folyamatokat, építs tartós kapcsolatokat, és ösztönözd az ügyfélfiókok növekedését keresztértékesítéssel és upsellinggel.
Leírás
- Vállald az új ügyfelek teljes körű, sikeres bevezetésének irányítását
- Nyújts gördülékeny és hatékony bevezetési élményt
- Hozz létre és vezess lebilincselő képzéseket és webináriumokat
- Gyorsan azonosítsd az ügyféligényeket, és ennek megfelelően alakítsd a bevezetést
- Mérd fel az ügyfélfiókok keresztértékesítési és upselling lehetőségeit
- Magabiztosan mutasd be a kiegészítő szolgáltatásokat és fejlesztéseket
- Építs ki és tarts fenn erős ügyfélkapcsolatokat
- Legyél az ügyfelek elsődleges kapcsolattartója, és biztosíts kiváló kommunikációt
- Bővítsd az ügyfélkört, miközben javítod az ügyfélmegtartást
- Érd el és haladd meg a bevezetési sikerhez, az ügyfélelégedettséghez, valamint a keresztértékesítésből és upsellingből származó bevételhez kapcsolódó célokat
Követelmények
- Bizonyított tapasztalat ügyfélsiker, értékesítés vagy ügyfélszolgálat területén, lehetőleg SaaS-környezetben
- Kiváló kommunikációs készség és magabiztosság az ügyfelekkel való kapcsolattartásban
- Együttműködő csapattag, aki dinamikus környezetben aktívan hozzájárul a közös munkához
- Proaktív és célorientált munkastílus
- A keresztértékesítési és upselling lehetőségek felismerésének képessége
- Empatikus hozzáállás és az ügyfelek bizalmának gyors elnyerésére való képesség
- Hatékony hozzájárulás egy dinamikus, gyorsan növekvő csapat munkájához
Juttatások
- Távmunka-központú munkakör Németország egész területén dolgozó csapattal
- Hozzáférés egy bérelt mallorcai villához, amely a munkát és a pihenést ötvöző workation tartózkodásokhoz használható
- Rugalmas, bizalomra épülő munkakörnyezet, amely értékeli a személyes felelősségvállalást
- Lehetőség a vállalati stratégia és kultúra alakítására
- Innovatív megoldásokra összpontosító, támogató csapat
- Versenyképes juttatási csomag és szakmai fejlődési lehetőségek
- Rendszeres csapatesemények és folyamatos szakmai fejlődés
- Évi 30 nap szabadság
- Határozatlan idejű munkaszerződés