easybill GmbH
easybill GmbH
11 – 50 Ansatte
B2BNetthandelSaaS
easybill GmbH er et tysk SaaS-selskap som ble grunnlagt i 2007, og som utvikler skybasert programvare for fakturering og dokumenthåndtering for frilansere, små bedrifter og nettbutikker. Plattformen støtter elektronisk fakturering, faktureringsprosesser og automatisering av salgsprosesser, med integrasjoner for populære markedsplasser og regnskapssystemer. Tjenesten er utviklet for å støtte overholdelse av de tyske GoBD-kravene og kommende EU-krav til elektronisk fakturering, slik at B2B- og netthandelskunder kan håndtere faktureringen mer effektivt.

Customer Success Manager – fjernarbeid i Tyskland

Bli med i easybill og hjelp kunder med å bruke selskapets skybaserte faktureringsprogramvare. Led onboarding, bygg langsiktige relasjoner og driv kontovekst gjennom kryssalg og mersalg.

Beskrivelse

  • Ha ansvar for vellykket onboarding av nye kunder fra start til slutt
  • Levere smidige og effektive onboardingopplevelser
  • Skape og lede engasjerende opplæringsøkter og webinarer
  • Identifisere kundenes behov raskt og tilpasse onboardingen deretter
  • Vurdere kontoer for muligheter innen kryssalg og mersalg
  • Presentere tilleggstjenester og oppgraderinger med selvtillit
  • Utvikle og opprettholde sterke kunderelasjoner
  • Være kundens primære kontaktperson og opprettholde utmerket kommunikasjon
  • Vokse kundebasen samtidig som du forbedrer kundelojaliteten
  • Nå og overgå mål for onboarding, kundetilfredshet samt inntekter fra kryssalg og mersalg

Krav

  • Dokumentert erfaring innen Customer Success, salg eller kundeservice, helst innen SaaS
  • Svært gode kommunikasjonsevner og trygghet i kundevendte interaksjoner
  • Samarbeidsorientert teammedlem som bidrar aktivt i et dynamisk miljø
  • Proaktiv og målrettet arbeidsstil
  • Evne til å identifisere muligheter for kryssalg og mersalg
  • Empatisk tilnærming og evne til å bygge kundetillit raskt
  • Evne til å bidra effektivt i et dynamisk team i rask vekst

Fordeler

  • Fjernbasert rolle med et team fordelt over hele Tyskland
  • Tilgang til en leid villa på Mallorca for arbeidsopphold som kombinerer arbeid og avslapning
  • Fleksibelt, tillitsbasert arbeidsmiljø som verdsetter personlig ansvar
  • Mulighet til å påvirke selskapets strategi og kultur
  • Støttende teammiljø med fokus på innovative løsninger
  • Konkurransedyktig lønn og muligheter for faglig utvikling
  • Regelmessige teambegivenheter og løpende faglig utvikling
  • 30 dagers årlig ferie
  • Fast ansettelse

Relaterte jobber

Rexford Industrial

Assisterende prosjektregnskapsmedarbeider innen bygg

Rexford Industrial
51 – 200 Ansatte
Eiendom

Støtt budsjetter, fakturaer og økonomisk rapportering for Rexford Industrials byggeprosjekter. Hybridrollen samarbeider med team innen utvikling, bygg, leverandørreskontro og kapitalforvaltning.

Åpne
Brown & Brown Insurance

Sesongbasert senior skadeinspektør – konsulent, fjernarbeid i Pennsylvania

Brown & Brown Insurance

Følg opp komplekse Employer Stop Loss-skader hos One80 Intermediaries, fra avgjørelse og reserveanbefalinger til revisjon og løsning. Rollen omfatter medisinske skader med høye kostnader, blant annet transplantasjoner, onkologi, katastrofale tilstander og spesiallegemidler.

Åpne