easybill GmbH
easybill GmbH
11 – 50 Pracownicy
B2BHandel elektronicznySaaS
easybill GmbH to niemiecka firma SaaS założona w 2007 roku. Tworzy chmurowe oprogramowanie do fakturowania i zarządzania dokumentami dla freelancerów, małych firm oraz sprzedawców internetowych. Platforma obsługuje fakturowanie elektroniczne, procesy rozliczeniowe i automatyzację sprzedaży, a także integruje się z popularnymi marketplace’ami i systemami księgowymi. Usługa została zaprojektowana z myślą o zgodności z niemieckimi wymogami GoBD oraz nadchodzącymi unijnymi wymogami dotyczącymi e-fakturowania, pomagając klientom B2B i firmom e-commerce sprawniej zarządzać rozliczeniami.

Menedżer ds. sukcesu klienta — praca zdalna w Niemczech

Dołącz do easybill i wspieraj klientów korzystających z chmurowego oprogramowania do fakturowania. Prowadź onboarding, buduj trwałe relacje i rozwijaj konta dzięki sprzedaży krzyżowej oraz dosprzedaży.

Opis

  • Odpowiadać za pomyślny onboarding nowych klientów od początku do końca
  • Zapewniać sprawny i skuteczny przebieg onboardingu
  • Tworzyć i prowadzić angażujące szkolenia oraz webinary
  • Szybko rozpoznawać potrzeby klientów i odpowiednio dostosowywać onboarding
  • Oceniać konta pod kątem możliwości sprzedaży krzyżowej i dosprzedaży
  • Pewnie prezentować dodatkowe usługi i ulepszenia
  • Budować i utrzymywać silne relacje z klientami
  • Pełnić funkcję głównej osoby kontaktowej dla klientów i dbać o doskonałą komunikację
  • Rozwijać bazę klientów, jednocześnie poprawiając ich utrzymanie
  • Osiągać i przekraczać cele dotyczące skuteczności onboardingu, satysfakcji klientów oraz przychodów ze sprzedaży krzyżowej i dosprzedaży

Wymagania

  • Udokumentowane doświadczenie w Customer Success, sprzedaży lub obsłudze klienta, najlepiej w branży SaaS
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne i pewność siebie w kontaktach z klientami
  • Umiejętność pracy zespołowej i aktywnego udziału w dynamicznym środowisku
  • Proaktywny styl pracy zorientowany na cele
  • Umiejętność rozpoznawania możliwości sprzedaży krzyżowej i dosprzedaży
  • Empatyczne podejście i zdolność szybkiego budowania zaufania klientów
  • Umiejętność skutecznego działania w dynamicznym, szybko rozwijającym się zespole

Benefity

  • Praca zdalna jako standard w zespole rozproszonym po Niemczech
  • Dostęp do wynajętej willi na Majorce na pobyty workation łączące pracę i wypoczynek
  • Elastyczne środowisko pracy oparte na zaufaniu i ceniące osobistą odpowiedzialność
  • Możliwość wpływania na strategię i kulturę firmy
  • Wspierające środowisko zespołowe skoncentrowane na innowacyjnych rozwiązaniach
  • Konkurencyjne wynagrodzenie i możliwości rozwoju zawodowego
  • Regularne wydarzenia zespołowe i stały rozwój zawodowy
  • 30 dni urlopu w roku
  • Umowa o pracę na czas nieokreślony

Powiązane oferty pracy

CleanHub

Konsultant ds. wsparcia technicznego inicjatywy odpowiedzialnego pozyskiwania surowców

CleanHub
11 – 50 Pracownicy
DoradztwoLogistykaProdukcja

Wspieraj CleanHub w dostosowaniu zabezpieczeń programu dotyczącego odpadów z tworzyw sztucznych do Zharmonizowanych Ram RSI. Prowadź szkolenia regionalne, zapewniaj wsparcie techniczne i uczestnicz w spotkaniach z partnerami w Indiach, Indonezji i Tanzanii.

Otwórz
OPENLANE

Starszy analityk wsparcia IT

OPENLANE
1001 – 5000 Pracownicy
B2BMotoryzacjaPlatforma handlowa

Zapewniaj pracownikom OPENLANE wsparcie IT pierwszej linii i wstępnie analizuj zdarzenia związane z bezpieczeństwem na cyfrowym rynku samochodów używanych. Diagnozuj problemy ze sprzętem, oprogramowaniem, dostępem i aplikacjami, pomagając pracownikom bezpiecznie rozwiązywać incydenty.

Otwórz
METALINE

Programista Full-Stack Java (Spring, Vue.js)

METALINE

Dołącz do METALINE jako programista full-stack Java/Spring i Vue.js. Będziesz tworzyć platformy e-commerce, interfejsy REST API oraz integracje CI/CD. METALINE specjalizuje się w zarządzanych usługach IT, centrach danych i usługach informatycznych.

Otwórz