tristar Hotels
tristar Hotels
1 001 – 5 000 Anställda
KonsultverksamhetLogistikResor
tristar Hotels är en hotelloperatör och hotellutvecklare som verkar på den tyskspråkiga marknaden i Tyskland, Österrike och Schweiz. Företaget grundades 2011 och driver samt franchisar varumärkeshotell för internationella hotellgrupper som IHG, Accor, Hilton och Marriott. Verksamheten omfattar hotellledning, utveckling, marknads- och platsanalyser samt försäljningsstöd för investerare och företagskunder. Med 47 hotell och tusentals rum i portföljen kombinerar tristar Hotels hotellverksamhet med strategisk tillväxt och utveckling av partnerskap.

Chef för receptionen – Holiday Inn Berlin City East Side

Chef för receptionen på fyrstjärniga Holiday Inn Berlin City East Side. Led den dagliga receptionsverksamheten, hjälp gästerna och samordna hotellets dagliga aktiviteter.

Beskrivning

  • Säkerställ en smidig receptionsverksamhet
  • Ge ett professionellt välkomnande och utmärkt gästservice
  • Hantera gästernas in- och utcheckning
  • Lös gästklagomål
  • Hantera särskilda gästönskemål och utmaningar
  • Hantera kontantbetalningar och kontroll av kundfordringar
  • Vara huvudkontakt för receptionsteamet
  • Förbered personalens arbetsscheman och semesterplanering tillsammans med ledningen
  • Utför administrativa uppgifter i både front- och backoffice
  • Främja effektiva arbetsprocesser och god kommunikation mellan hotellets avdelningar
  • Utför och följ upp den dagliga receptionsverksamheten med hjälp av fastställda checklistor
  • Stöd den dagliga receptionsverksamheten under tidiga och sena arbetspass
  • Hantera gästkorrespondens

Krav

  • Ingångslönen kan bero på erfarenhet och kvalifikationer
  • Var beredd att ta på dig ledaransvar inom receptionen
  • Hantera självständigt administrativa uppgifter i både front- och backoffice
  • Visa goda kunskaper i kontanthantering och kontroll av kundfordringar
  • Säkerställ att franchisetagarens bonussystem tillämpas korrekt
  • Förbered personalens arbetsscheman och semesterplanering
  • Använd tillämpliga checklistor och hantera de dagliga receptionsuppgifterna på ett tryggt sätt
  • Var tillgänglig för tidiga och sena arbetspass
  • Goda kunskaper i tyska krävs eftersom platsannonsen och gästkorrespondensen är på tyska

Förmåner

  • Tillsvidareanställning
  • Minst 30 dagars betald semester per år
  • 25 % nattillägg för arbete mellan kl. 22.00 och 07.00
  • Trivsam arbetsmiljö
  • Förutsägbara arbetstider
  • Ledig tid som kompensation för övertid
  • Möjlighet att bidra till ett ungt och snabbt växande företag
  • Stöd från en erfaren General Manager
  • Arbeta i ett företag som styrs av starka värderingar och principer
  • Professionell utveckling, personlig utveckling och möjlighet att bidra med idéer
  • Uniform tillhandahålls och rengörs
  • Personalrabatter genom ett företagsförmånsprogram som omfattar evenemang, tjänster och produkter
  • Rabatter på IHG-hotell världen över
  • Ingångslön på 3 665 euro brutto per månad vid heltidsarbete, med löneutveckling baserad på erfarenhet och kvalifikationer

Relaterade jobb

nextAudit

Working student inom grundarteamet – finans och investerarberedskap

nextAudit

Bli en del av nextAudit, en B2B-mjukvarustartup i Aachen som digitaliserar revisionsprocesser, och stötta arbetet med finans och investerarberedskap som studentmedarbetare. Ta fram SaaS-nyckeltal, finansiella modeller, investerarmaterial och strategiska analyser.

Öppna
Thynk.Cloud

Customer Success Manager, Europa (distans) – Thynk.Cloud

Thynk.Cloud

Vägled Thynk.Clouds hotellkunder i Europa från produktanvändning till förberedelser inför förnyelse. Ansvara för kundernas hälsa, feedback, utbildning och värdeskapande.

Öppna
Toppan Merrill

Plattformsansvarig för Microsoft Dynamics 365 CRM

Toppan Merrill

Led visionen, färdplanen och optimeringen för Microsoft Dynamics 365 CRM hos Toppan Merrill. Förbättra tekniken som stöder regulatorisk rapportering och kommunikation inom finans, juridik, hälso- och sjukvård samt kapitalmarknader.

Öppna