tristar Hotels on Saksamaal, Austrias ja Šveitsis saksakeelset turgu teenindav hotellioperaator ja -arendaja. 2011. aastal asutatud ettevõte haldab ja frantsiisib rahvusvaheliste hotellirühmade, sealhulgas IHG, Accori, Hiltoni ja Marriott’i kaubamärgiga hotelle. Ettevõtte tegevus hõlmab hotellide juhtimist, arendamist, turu- ja asukohaanalüüse ning müügitugi investoritele ja äriklientidele. Tristar Hotelsi portfellis on 47 hotelli ja tuhandeid tube ning ettevõte ühendab hotellide opereerimise strateegilise kasvu ja partnerlussuhete arendamisega.
Vastuvõtujuht – Holiday Inn Berlin City East Side
Vastuvõtujuhina neljatärnihotellis Holiday Inn Berlin City East Side. Juhi vastuvõtu tööd, toeta külalisi ja koordineeri hotelli igapäevast tegevust.
Kirjeldus
- Tagada vastuvõtu sujuv toimimine
- Pakkuda professionaalset vastuvõttu ja suurepärast külalisteenindust
- Korraldada külaliste sisse- ja väljaregistreerimist
- Lahendada külaliste kaebusi
- Tegeleda külaliste erisoovide ja probleemidega
- Korraldada sularahatehinguid ja kontrollida laekumata nõudeid
- Olla vastuvõtumeeskonna peamine kontaktisik
- Koostada koos juhtkonnaga töötajate graafikuid ja puhkuseplaane
- Täita haldusülesandeid nii vastuvõtus kui ka tagaruumides
- Edendada hotelli osakondade tõhusat koostööd ja suhtlust
- Täita ja jälgida vastuvõtu igapäevaseid ülesandeid kehtestatud kontrollnimekirjade abil
- Toetada vastuvõtu igapäevast tegevust varajastes ja hilistes vahetustes
- Hallata külalistega peetavat kirjavahetust
Nõuded
- Algtöötasu ja selle suurenemine võivad sõltuda kogemusest ja kvalifikatsioonist
- Olla valmis võtma vastuvõtus juhtimisvastutust
- Hallata iseseisvalt haldusülesandeid nii vastuvõtus kui ka tagaruumides
- Näidata head sularahatehingute ja laekumata nõuete kontrollimise oskust
- Tagada frantsiisivõtja boonussüsteemide korrektne rakendamine
- Koostada töötajate graafikuid ja puhkuseplaane
- Kasutada asjakohaseid kontrollnimekirju ja hallata vastuvõtu igapäevaseid ülesandeid enesekindlalt
- Olla valmis töötama varajastes ja hilistes vahetustes
- Saksa keele oskus on nõutav, sest töökuulutus ja külalistega peetav kirjavahetus on saksa keeles
Hüved
- Tähtajatu tööleping
- Vähemalt 30 päeva tasustatud põhipuhkust
- 25% öövahetuse lisatasu ajavahemikus 22.00–7.00 töötamise eest
- Meeldiv töökeskkond
- Prognoositav tööaeg
- Ületundide eest vaba aeg
- Võimalus panustada noore ja kiiresti kasvava ettevõtte arengusse
- Kogenud peadirektori tugi
- Töötada ettevõttes, mida juhivad tugevad väärtused ja põhimõtted
- Professionaalne areng, isiklik kasv ja võimalus oma ideid jagada
- Töövorm ja selle puhastamine
- Töötajasoodustused ettevõtte hüvede programmi kaudu, mis hõlmab üritusi, teenuseid ja tooteid
- Ülemaailmsed allahindlused IHG hotellides
- Täistööajaga töö alustasu 3665 eurot bruto kuus, suurenemine vastavalt kogemusele ja kvalifikatsioonile