tristar Hotels
tristar Hotels
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
سفرلجستیکمشاوره
tristar Hotels یک اپراتور و توسعه‌دهنده هتل است که در بازار آلمانی‌زبانِ آلمان، اتریش و سوئیس فعالیت می‌کند. این شرکت که در سال ۲۰۱۱ تأسیس شده است، املاک دارای برند را برای گروه‌های بین‌المللی هتل‌داری از جمله IHG، Accor، Hilton و Marriott مدیریت و به‌صورت فرانچایزی اداره می‌کند. فعالیت‌های آن شامل مدیریت هتل، توسعه، تحلیل بازار و مکان، و پشتیبانی فروش برای سرمایه‌گذاران و مشتریان سازمانی است. tristar Hotels با داشتن ۴۷ هتل و هزاران اتاق در سبد دارایی خود، عملیات مهمان‌نوازی را با رشد راهبردی و توسعه همکاری‌ها تلفیق می‌کند.

مدیر دفتر پذیرش - هالیدی این برلین سیتی ایست ساید

مدیر دفتر پذیرش در هتل چهارستاره هالیدی این برلین سیتی ایست ساید. رهبری عملیات دفتر پذیرش، پشتیبانی از مهمانان و هماهنگی فعالیت‌های روزانه هتل.

توضیحات

  • عملیات دفتر پذیرش را به‌صورت روان مدیریت کنید
  • خوشامدگویی حرفه‌ای و خدمات عالی به مهمانان ارائه دهید
  • ورود و خروج مهمانان را مدیریت کنید
  • به شکایت‌های مهمانان رسیدگی کنید
  • درخواست‌ها و چالش‌های ویژه مهمانان را برطرف کنید
  • مدیریت وجه نقد و کنترل حساب‌های دریافتنی را انجام دهید
  • به‌عنوان رابط اصلی تیم دفتر پذیرش فعالیت کنید
  • با همکاری مدیریت، جدول شیفت کارکنان و برنامه مرخصی‌ها را آماده کنید
  • وظایف اداری دفتر پذیرش و دفتر پشتیبانی را انجام دهید
  • عملیات کارآمد و ارتباط میان بخش‌های هتل را تقویت کنید
  • با استفاده از چک‌لیست‌های تعیین‌شده، وظایف روزانه دفتر پذیرش را انجام دهید و بر آن‌ها نظارت کنید
  • در شیفت‌های صبح زود و دیرهنگام از عملیات روزانه دفتر پذیرش پشتیبانی کنید
  • مکاتبات مهمانان را مدیریت کنید

شرایط لازم

  • افزایش حقوق اولیه ممکن است به تجربه و صلاحیت‌ها بستگی داشته باشد
  • برای پذیرفتن مسئولیت‌های رهبری در دفتر پذیرش آماده باشید
  • وظایف اداری دفتر پذیرش و دفتر پشتیبانی را به‌طور مستقل مدیریت کنید
  • در مدیریت وجه نقد و کنترل حساب‌های دریافتنی مهارت داشته باشید
  • از اجرای صحیح سیستم‌های پاداش فرانشیزگیرنده اطمینان حاصل کنید
  • جدول شیفت کارکنان و برنامه مرخصی‌ها را آماده کنید
  • از چک‌لیست‌های مربوط استفاده کنید و وظایف روزانه دفتر پذیرش را با اطمینان مدیریت کنید
  • برای شیفت‌های صبح زود و دیرهنگام در دسترس باشید
  • تسلط به زبان آلمانی الزامی است، زیرا آگهی شغلی و مکاتبات مهمانان به زبان آلمانی هستند

مزایا

  • قرارداد استخدام دائمی
  • حداقل ۳۰ روز مرخصی سالانه با حقوق
  • ۲۵٪ فوق‌العاده شیفت شب برای کار بین ساعت ۱۰ شب تا ۷ صبح
  • محیط کاری دلپذیر
  • ساعات کاری قابل پیش‌بینی
  • مرخصی جبرانی برای اضافه‌کاری
  • فرصت مشارکت در یک شرکت جوان و به‌سرعت در حال رشد
  • پشتیبانی مدیرکل باتجربه
  • کار در شرکتی با هدایت ارزش‌ها و اصول قدرتمند
  • توسعه حرفه‌ای، رشد شخصی و فرصت مشارکت در ارائه ایده‌ها
  • تأمین و شست‌وشوی لباس فرم
  • تخفیف کارکنان از طریق برنامه مزایای شرکتی شامل رویدادها، خدمات و محصولات
  • تخفیف در هتل‌های IHG در سراسر جهان
  • حقوق اولیه ماهانه ۳٬۶۶۵ یورو ناخالص برای استخدام تمام‌وقت، با افزایش بر اساس تجربه و صلاحیت‌ها