tristar Hotels — Германия, Австрия және Швейцариядағы неміс тілді нарыққа қызмет көрсететін қонақүй операторы әрі девелопері. 2011 жылы құрылған компания IHG, Accor, Hilton және Marriott сияқты халықаралық қонақүй топтарына арналған брендтік нысандарды басқарады және франчайзинг бойынша жұмыс істейді. Оның қызметі қонақүйді басқаруды, дамыту жұмыстарын, нарық пен нысан орналасуын талдауды, сондай-ақ инвесторлар мен корпоративтік клиенттерге сатуды қолдауды қамтиды. Портфелінде 47 қонақүй мен мыңдаған бөлмесі бар tristar Hotels қонақжайлылық операцияларын стратегиялық өсу және серіктестік қатынастарды дамыту бағыттарымен ұштастырады.
Holiday Inn Berlin City East Side қонақүйінің алдыңғы офис менеджері
Төрт жұлдызды Holiday Inn Berlin City East Side қонақүйіндегі алдыңғы офис менеджері. Алдыңғы офис операцияларына жетекшілік етіп, қонақтарға қолдау көрсетіңіз және қонақүйдің күнделікті жұмысын үйлестіріңіз.
Сипаттама
- Алдыңғы офис операцияларының үздіксіз жұмысын қадағалау
- Кәсіби қарсы алу рәсімін өткізу және қонақтарға жоғары деңгейде қызмет көрсету
- Қонақтарды тіркеу және шығару рәсімдерін басқару
- Қонақтардың шағымдарын шешу
- Қонақтардың арнайы сұраныстары мен мәселелерін қарастыру
- Қолма-қол ақшамен жұмыс істеуді және дебиторлық берешекті бақылауды басқару
- Алдыңғы офис командасының негізгі байланыс тұлғасы болу
- Басшылықпен бірге қызметкерлердің жұмыс кестелері мен демалыс жоспарларын дайындау
- Алдыңғы және артқы офистегі әкімшілік міндеттерді орындау
- Қонақүй бөлімдері арасындағы тиімді жұмыс пен коммуникацияны ынталандыру
- Белгіленген тексеру тізімдерін пайдаланып, күнделікті алдыңғы офис міндеттерін орындау және бақылау
- Ерте және кеш ауысымдарда күнделікті алдыңғы офис жұмысына қолдау көрсету
- Қонақтармен хат алмасуды басқару
Талаптар
- Бастапқы жалақының өсуі тәжірибе мен біліктілікке байланысты болуы мүмкін
- Алдыңғы офисте көшбасшылық міндеттерді атқаруға дайын болу
- Алдыңғы және артқы офистегі әкімшілік міндеттерді өз бетінше басқару
- Қолма-қол ақшамен жұмыс істеу және дебиторлық берешекті бақылау бойынша біліктілігін көрсету
- Франчайзи ұсынатын бонус жүйелерінің дұрыс қолданылуын қамтамасыз ету
- Қызметкерлердің жұмыс кестелері мен демалыс жоспарларын дайындау
- Қолданыстағы тексеру тізімдерін пайдалану және күнделікті алдыңғы офис міндеттерін сенімді түрде басқару
- Ерте және кеш ауысымдарға қолжетімді болу
- Жұмыс туралы хабарландыру мен қонақтармен хат алмасу неміс тілінде болғандықтан, неміс тілін білу талап етіледі
Артықшылықтар
- Тұрақты еңбек шарты
- Кемінде 30 күн ақылы жыл сайынғы демалыс
- 22:00-ден 07:00-ге дейінгі жұмыс үшін 25% түнгі ауысым үстемақысы
- Жағымды жұмыс ортасы
- Алдын ала болжанатын жұмыс уақыты
- Үстеме жұмыс үшін демалыс уақыты
- Жас әрі жылдам өсіп келе жатқан компанияға үлес қосу мүмкіндігі
- Тәжірибелі бас менеджердің қолдауы
- Мықты құндылықтар мен қағидаттарды басшылыққа алатын компанияда жұмыс істеу
- Кәсіби даму, жеке өсу және идеялар ұсыну мүмкіндіктері
- Форма беру және оны тазалау
- Іс-шараларды, қызметтерді және тауарларды қамтитын корпоративтік жеңілдіктер бағдарламасы арқылы қызметкерлерге жеңілдіктер
- IHG қонақүйлеріндегі әлем бойынша жеңілдіктер
- Толық жұмыс уақыты үшін айына 3 665 еуро жалпы бастапқы жалақы, оның өсуі тәжірибе мен біліктілікке байланысты