前厅经理 - 柏林城市东区假日酒店
担任柏林城市东区假日酒店的前厅经理。负责前厅运营、宾客服务以及酒店日常工作的协调。
描述
- 负责前厅运营顺畅进行
- 提供专业的迎宾服务和优质的宾客服务
- 管理宾客入住和退房手续
- 解决宾客投诉
- 处理宾客的特殊要求和问题
- 管理现金处理和应收账款控制
- 担任前厅团队的主要联系人
- 与管理层共同编制员工排班表和休假计划
- 完成前台和后台的行政工作
- 促进酒店各部门之间高效运营与沟通
- 使用既定检查清单完成并监督每日前厅工作
- 支持早班和晚班的日常前厅运营
- 管理宾客往来信函
任职要求
- 起薪可能根据经验和资质逐步调整
- 准备在前厅承担领导职责
- 独立完成前台和后台的行政工作
- 熟练掌握现金处理和应收账款控制
- 确保正确执行特许经营方的奖金制度
- 编制员工排班表和休假计划
- 使用适用的检查清单，并有信心管理每日前厅工作
- 能够承担早班和晚班工作
- 由于招聘广告和宾客往来信函均使用德语，因此必须具备德语能力
福利待遇
- 长期雇佣合同
- 每年至少30天带薪休假
- 晚上10点至早上7点工作的25%夜班津贴
- 愉快的工作环境
- 可预期的工作时间
- 加班可调休
- 有机会为一家年轻且快速发展的公司作出贡献
- 经验丰富的总经理提供支持
- 在一家秉持强烈价值观和原则的公司工作
- 职业发展、个人成长以及贡献创意的机会
- 提供并清洗制服
- 通过企业福利计划享受员工折扣，涵盖活动、服务和产品
- 享受IHG旗下酒店的全球折扣
- 全职起薪为每月3665欧元税前，薪资将根据经验和资质逐步调整