Brown & Brown Insurance
Brown & Brown Insurance
Brown & Brown Insurance är en oberoende försäkringsmäklare och riskhanteringsföretag som betjänar privatpersoner och företag. Företaget grundades 1939 och erbjuder person- och företagsförsäkringar, personalförmåner samt nationella försäkringsprogram genom ett nätverk med över 500 kontor. Med fler än 10 000 anställda är företaget verksamt inom finans- och försäkringssektorerna och betonar mångfald, inkludering och tillhörighet i sin arbetsplatskultur. Brown & Brown Insurance är börsnoterat på New York Stock Exchange under kortnamnet BRO och har expanderat genom en disciplinerad strategi för fusioner och förvärv.

Callcenterassistent på plats – Daytona Beach, FL

Arbeta som callcenterassistent för Proctor Loan Protector genom att besvara kundfrågor och lösa problem vid första kontakten. Stöd försäkringsprodukter och servicelösningar för finansiella institutioner.

Beskrivning

  • Besvara inkommande samtal och kundfrågor
  • Tillämpa företagets riktlinjer för att hantera och lösa problem
  • Eskalera samtal till chefer när det är lämpligt
  • Besvara telefonförfrågningar snabbt och professionellt
  • Lösa kundernas behov vid första kontakten
  • Hantera frågor och klagomål i enlighet med tillämpliga delstatsbestämmelser
  • Leverera service av hög kvalitet till försäkringstagare, agenter samt interna och externa kunder
  • Ge löpande utbildning och backupstöd till kollegor
  • Utbilda och vägleda personal vid behov
  • Upprätthålla krav på noggrannhet, sekretess och kvalitet

Krav

  • Gymnasieexamen eller GED
  • Goda kunskaper i Microsoft Office
  • Professionellt och effektivt telefonbemötande
  • Förmåga att skydda konfidentiell information
  • Kvalitetsresultat på minst 95 %
  • Goda personliga kommunikationsfärdigheter är meriterande
  • Förmåga att utföra repetitiva rörelser och använda tangentbord, mus och telefon i 7–8 timmar per dag
  • Tillräcklig tal- och hörselförmåga för kommunikation på plats och per telefon i 7–8 timmar per dag
  • Tillräcklig syn för arbete med datorskärm
  • Förmåga att sitta kvar vid ett skrivbord i 7–8 timmar per dag

Förmåner

  • Möjligheter till karriärutveckling
  • Förmåner, ersättning och arbetsplatskultur
  • Sjukvårds- och receptförsäkring samt tandvårds-, syn-, liv- och invaliditetsförsäkring
  • Aktieköpsprogram för anställda
  • 401(k)-plan
  • Stöd för studielån
  • Ersättning för utbildningskostnader
  • Kostnadsfria tjänster för psykisk hälsa och utökat stöd
  • Betald ledighet
  • Betalda helgdagar
  • Rabatter hos utvalda partner

Relaterade jobb

EY
Jerry

Strategisk ekonomichef

Jerry

Led prognosarbete, utveckling av verksamhetsmodeller och analys av affärsmöjligheter för Jerry, en AI-driven rådgivare för bil-, bostads- och motorcykelägande.

Öppna
Bose Corporation

Senior finanschef, global leveranskedja

Bose Corporation

Leda finansiell planering och analys för Boses globala leveranskedja, med ansvar för resultat, prognoser och verksamhetsuppföljning. Samarbeta med verksamhetsledare och vägleda ett mindre analysteam inom leveranskedjans olika funktioner.

Öppna
Dent Wizard International

Redovisningschef på distans (Ohio) hos Dent Wizard

Dent Wizard International
1 001 – 5 000 Anställda
FordonTillverkningTransport

Led arbetet med finansiell rapportering, månadsbokslut, revisioner och intern kontroll inom Dent Wizards verksamhet för rekonditionering av fordon. Ansvara för huvudboksteamet och förbättra redovisningsprocesserna.

Öppna