Brown & Brown Insurance ir neatkarīgs apdrošināšanas brokeru un riska pārvaldības uzņēmums, kas apkalpo privātpersonas un uzņēmumus. Uzņēmums, kas dibināts 1939. gadā, nodrošina privāto un komerciālo apdrošināšanu, darbinieku labumus un valsts mēroga apdrošināšanas programmas, izmantojot vairāk nekā 500 atrašanās vietu tīklu. Uzņēmumā strādā vairāk nekā 10 000 darbinieku, un tas darbojas finanšu un apdrošināšanas nozarē, darba kultūrā uzsverot daudzveidību, iekļaušanu un piederības sajūtu. Brown & Brown Insurance akcijas tiek tirgotas Ņujorkas fondu biržā ar simbolu BRO, un uzņēmums ir paplašinājies, īstenojot disciplinētu apvienošanās un iegādes stratēģiju.
Klātienes zvanu centra klientu apkalpošanas speciālists – Daytona Beach, Florida
Strādāsiet par zvanu centra klientu apkalpošanas speciālistu uzņēmumā Proctor Loan Protector, atbildēsiet uz klientu jautājumiem un risināsiet problēmas jau pirmās saziņas laikā. Atbalstīsiet finanšu iestādēm paredzētos apdrošināšanas produktus un pakalpojumu risinājumus.
Apraksts
- Atbildēt uz ienākošajiem zvaniem un klientu jautājumiem
- Piemērot uzņēmuma politiku, lai risinātu problēmas un neskaidrības
- Vajadzības gadījumā pārsūtīt zvanus vadītājiem
- Ātri un profesionāli atbildēt uz telefoniskajiem jautājumiem
- Atrisināt klientu vajadzības pirmās saziņas laikā
- Risināt jautājumus un sūdzības saskaņā ar piemērojamiem štata noteikumiem
- Nodrošināt augstas kvalitātes apkalpošanu apdrošinātajām personām, aģentiem, kā arī iekšējiem un ārējiem klientiem
- Nodrošināt komandas biedriem nepārtrauktu apmācību un aizvietošanas atbalstu
- Vajadzības gadījumā apmācīt un vadīt darbiniekus
- Ievērot precizitātes, konfidencialitātes un kvalitātes standartus
Prasības
- Vidusskolas diploms vai GED sertifikāts
- Microsoft Office pārzināšana
- Profesionāla un efektīva saziņa pa tālruni
- Spēja aizsargāt konfidenciālu informāciju
- Kvalitātes rādītāji vismaz 95% apmērā
- Labas saskarsmes prasmes tiks uzskatītas par priekšrocību
- Spēja 7–8 stundas dienā veikt atkārtotas kustības un izmantot tastatūru, peli un tālruni
- Pietiekamas runas un dzirdes spējas saziņai klātienē un pa tālruni 7–8 stundas dienā
- Pietiekama redze darbam ar datora monitoru
- Spēja 7–8 stundas dienā palikt sēdus pie darba galda
Priekšrocības
- Karjeras izaugsmes iespējas
- Priekšrocības, atalgojums un darba vietas kultūra
- Medicīniskā un recepšu medikamentu, zobārstniecības, redzes, dzīvības un invaliditātes apdrošināšana
- Darbinieku akciju iegādes plāns
- 401(k) plāns
- Palīdzība studiju kredīta atmaksā
- Studiju maksas kompensācija
- Bezmaksas garīgās veselības un paplašināti interešu aizstāvības pakalpojumi
- Apmaksāts brīvais laiks
- Apmaksātas brīvdienas
- Vēlamo partneru atlaides