HighLevel je podjetje SaaS, ki razvija celovito marketinško in prodajno platformo za podjetja in tržnike. Njegova programska oprema združuje pridobivanje potencialnih strank, načrtovanje terminov, upravljanje prodajnega procesa, spletna mesta, prodajne lijake, ciljne strani in avtomatizirano nadaljnje komuniciranje po telefonu, SMS-sporočilih, e-pošti in družbenih kanalih. HighLevel ponuja tudi integracije API, orodja za upravljanje članstev in tečajev ter možnosti white-label, ki podjetjem omogočajo, da platformo ponujajo pod svojo blagovno znamko. Profil podjetja je lahko zanimiv za iskalce zaposlitve, ki jih zanima razvoj in podpora širokemu izdelku za avtomatizacijo poslovanja, ki se uporablja v svetovalnih, logističnih in drugih storitveno usmerjenih organizacijah.
Višji strokovnjak za plačilne operacije partnerskega programa — delo na daljavo iz Združenih držav
Upravljajte provizije partnerjev in pogodbena izplačila za poslovno platformo HighLevel, ki jo poganja umetna inteligenca. Rešujte spore glede plačil ter razvijajte razširljive in zanesljive postopke izplačil.
Opis
- Upravljajte celoten življenjski cikel plačil v partnerski mreži, od podpisanih dogovorov do provizij in pogodbenih izplačil.
- Bodite glavna kontaktna oseba za partnerje glede pogodb o provizijah in promocijskih pogodb prek videoklicev, telefona, besedilnih sporočil in e-pošte.
- Gradite zaupanje partnerjev ter hkrati izvajajte revizije, nadaljnja preverjanja in izboljšane operativne postopke.
- Sodelujte z vodji partnerjev in pred vsakim plačilnim ciklom potrdite, da so vse obveznosti izpolnjene.
- V sodelovanju z ekipo Revenue Operations podajte končno odobritev točnosti plačil.
- Preiskujte in rešujte spore glede izplačil, povračil provizij, vračil denarja, povratnih bremenitev, podvojenih računov in samoprepriporočil.
- Pri odločanju o plačilih uporabljajte pravila partnerskega programa in pogodbene pogoje.
- Ustvarjajte dokumentirane in ponovljive postopke izplačil, standardne operativne postopke, pravila za izjeme in metode izračuna.
- Postopoma avtomatizirajte ročne plačilne operacije.
- Usklajujte delo z ekipami Affiliate, Revenue Operations, Finance in Legal.
- Plačila izvajajte po urniku in spore rešujte v okviru določenih SLA-jev.
Zahteve
- Najmanj pet let ustreznih izkušenj s provizijami, izplačili partnerjem ali affiliate partnerjem, operacijami prihodkov, obračunavanjem ali finančnimi operacijami.
- Napredno znanje Excela ali Google Sheets.
- Praktične izkušnje s plačilnimi platformami ali platformami za upravljanje dobaviteljev, kot so RAMP, Bill.com, Tipalti ali primerljiva orodja.
- Močna usmerjenost v ukrepanje in osebna odgovornost.
- Obsežne izkušnje z vodenjem ciklov provizij od začetka do konca.
- Gotovost pri pogovorih s strankami o denarju, zamudah, sorazmernih izračunih in povračilih provizij.
- Sposobnost razlage zapletenih finančnih situacij v jasnem in razumljivem jeziku.
- Močna analitična presoja in sposobnost analize temeljnih vzrokov.
- Odlične pisne in ustne komunikacijske sposobnosti.
- Visoka integriteta pri ravnanju z zaupnimi finančnimi informacijami.
Ugodnosti
- Delovno okolje, v katerem je delo na daljavo prednostni način dela.
- Zaposlitev za polni delovni čas.
- Delodajalec, ki zagotavlja enake možnosti.
- Prostovoljno posredovanje demografskih podatkov; odločitev, da jih ne posredujete, ne bo vplivala na status prijave.