HighLevel เป็นบริษัท SaaS ที่พัฒนาแพลตฟอร์มการตลาดและการขายแบบครบวงจรสำหรับธุรกิจและนักการตลาด ซอฟต์แวร์ของบริษัทผสานการเก็บข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย การจัดตารางนัดหมาย การจัดการกระบวนการขาย เว็บไซต์ ฟันเนล หน้า Landing Page และการติดตามผลแบบอัตโนมัติผ่านโทรศัพท์ SMS อีเมล และช่องทางโซเชียลมีเดีย HighLevel ยังให้บริการการเชื่อมต่อ API เครื่องมือจัดการสมาชิกและหลักสูตร รวมถึงตัวเลือกไวท์เลเบลที่ช่วยให้ธุรกิจนำเสนอแพลตฟอร์มภายใต้แบรนด์ของตนเอง สำหรับผู้หางาน โปรไฟล์ของบริษัทสะท้อนลักษณะงานที่มุ่งสร้างและสนับสนุนผลิตภัณฑ์ระบบอัตโนมัติทางธุรกิจที่ครอบคลุม ซึ่งใช้งานในธุรกิจที่ปรึกษา โลจิสติกส์ และองค์กรที่ให้บริการด้านอื่น ๆ
ผู้เชี่ยวชาญอาวุโสด้านปฏิบัติการชำระเงินพันธมิตร — ทำงานระยะไกลในสหรัฐอเมริกา
บริหารค่าคอมมิชชันพันธมิตรและการจ่ายเงินตามสัญญาสำหรับแพลตฟอร์มธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ HighLevel แก้ไขข้อพิพาทด้านการชำระเงินและพัฒนาการดำเนินงานด้านการจ่ายเงินที่ขยายได้และเชื่อถือได้
รายละเอียด
- บริหารวงจรการชำระเงินทั้งหมด ตั้งแต่ข้อตกลงที่ลงนามแล้วไปจนถึงค่าคอมมิชชันและการจ่ายเงินตามสัญญาทั่วทั้งเครือข่ายพันธมิตร
- ทำหน้าที่เป็นผู้ติดต่อหลักของพันธมิตรสำหรับสัญญาค่าคอมมิชชันและสัญญารับรองสินค้า ผ่านวิดีโอคอล โทรศัพท์ ข้อความ และอีเมล
- สร้างความไว้วางใจกับพันธมิตร พร้อมดำเนินการตรวจสอบ ติดตามงาน และปรับปรุงขั้นตอนการปฏิบัติงาน
- ทำงานร่วมกับผู้จัดการพันธมิตรเพื่อยืนยันว่าผลงานส่งมอบเสร็จสมบูรณ์ก่อนแต่ละรอบการชำระเงิน
- ให้การอนุมัติขั้นสุดท้ายด้านความถูกต้องของการชำระเงินร่วมกับฝ่ายปฏิบัติการรายได้
- ตรวจสอบและแก้ไขข้อพิพาทด้านการจ่ายเงิน การเรียกคืนเงิน การคืนเงิน การปฏิเสธรายการชำระเงิน บัญชีซ้ำ และการแนะนำตนเอง
- ใช้ข้อกำหนดของโปรแกรมพันธมิตรและเงื่อนไขสัญญาในการตัดสินใจเรื่องการชำระเงิน
- สร้างกระบวนการจ่ายเงิน SOP นโยบายกรณียกเว้น และวิธีการคำนวณที่จัดทำเป็นเอกสารและทำซ้ำได้
- ทยอยทำให้การดำเนินงานด้านการชำระเงินที่ทำด้วยตนเองเป็นระบบอัตโนมัติ
- ประสานงานกับทีมพันธมิตร ฝ่ายปฏิบัติการรายได้ ฝ่ายการเงิน และฝ่ายกฎหมาย
- ดำเนินการจ่ายเงินตามกำหนดเวลาและแก้ไขข้อพิพาทภายใน SLA ที่กำหนด
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องอย่างน้อยห้าปีในด้านค่าคอมมิชชัน การจ่ายเงินให้พาร์ทเนอร์หรือพันธมิตร ปฏิบัติการรายได้ การเรียกเก็บเงิน หรือปฏิบัติการด้านการเงิน
- มีความเชี่ยวชาญขั้นสูงในการใช้ Excel หรือ Google Sheets
- มีประสบการณ์จริงในการใช้แพลตฟอร์มการชำระเงินหรือการจัดการผู้ขาย เช่น RAMP, Bill.com, Tipalti หรือเครื่องมือเทียบเท่า
- มีความมุ่งมั่นในการลงมือทำและรับผิดชอบต่อผลงานของตนเอง
- มีประสบการณ์อย่างกว้างขวางในการจัดการรอบค่าคอมมิชชันตั้งแต่ต้นจนจบ
- มั่นใจในการพูดคุยกับลูกค้าเกี่ยวกับเงิน ความล่าช้า การคำนวณตามสัดส่วน และการเรียกคืนเงิน
- สามารถอธิบายสถานการณ์ทางการเงินที่ซับซ้อนด้วยภาษาที่ชัดเจนและเข้าใจง่าย
- มีทักษะการใช้วิจารณญาณเชิงวิเคราะห์และการวิเคราะห์หาสาเหตุรากฐานที่ดี
- มีทักษะการสื่อสารทั้งลายลักษณ์อักษรและวาจาเป็นเลิศ
- มีความซื่อสัตย์สุจริตสูงเมื่อจัดการข้อมูลทางการเงินที่เป็นความลับ
สวัสดิการ
- สภาพแวดล้อมการทำงานที่เน้นการทำงานระยะไกล
- การจ้างงานเต็มเวลา
- นายจ้างที่ให้โอกาสอย่างเท่าเทียม
- การให้ข้อมูลประชากรเป็นไปโดยสมัครใจ การเลือกไม่ให้ข้อมูลจะไม่ส่งผลต่อสถานะการสมัครงาน