HighLevel är ett SaaS-företag som utvecklar en heltäckande marknadsförings- och försäljningsplattform för företag och marknadsförare. Programvaran samlar insamling av potentiella kunder, tidsbokning, hantering av säljprocesser, webbplatser, säljtrattar, landningssidor och automatiserad uppföljning via telefon, SMS, e-post och sociala kanaler. HighLevel erbjuder även API-integrationer, verktyg för medlemskap och kurshantering samt white label-alternativ som gör det möjligt för företag att erbjuda plattformen under sitt eget varumärke. För arbetssökande speglar företagets profil arbete med att bygga och stödja en bred produkt för affärsautomation som används inom konsultverksamhet, logistik och andra tjänsteinriktade organisationer.
Senior specialist inom betalningshantering för affiliates – distansarbete i USA
Hantera affiliateprovisioner och avtalsenliga utbetalningar för HighLevels AI-drivna affärsplattform. Lös betalningstvister och utveckla skalbara och tillförlitliga utbetalningsprocesser.
Beskrivning
- Hantera hela betalningslivscykeln, från undertecknade avtal till provisions- och avtalsenliga utbetalningar, inom affiliate-nätverket.
- Vara den huvudsakliga kontaktpersonen för affiliates kring provisions- och rekommendationsavtal via videosamtal, telefon, sms och e-post.
- Bygga förtroende hos affiliates samtidigt som du genomför revisioner, uppföljningar och förbättrar arbetsrutiner.
- Samarbeta med affiliatemanager för att bekräfta att leveranserna är slutförda före varje betalningscykel.
- Ge slutligt godkännande av betalningarnas riktighet i samarbete med Revenue Operations.
- Utreda och lösa tvister om utbetalningar, återkrav, återbetalningar, återförda kortbetalningar, dubblettkonton och självreferenser.
- Tillämpa affiliateprogrammets policyer och avtalsvillkor vid betalningsbeslut.
- Skapa dokumenterade och repeterbara processer för utbetalningar, standardiserade arbetsrutiner, undantagspolicyer och beräkningsmetoder.
- Successivt automatisera manuella betalningsprocesser.
- Samordna arbetet med teamen för Affiliate, Revenue Operations, ekonomi och juridik.
- Genomföra betalningar enligt tidsplan och lösa tvister inom fastställda servicenivåavtal.
Krav
- Minst fem års relevant erfarenhet av provisioner, partner- eller affiliateutbetalningar, intäktsverksamhet, fakturering eller ekonomiadministration.
- Avancerade kunskaper i Excel eller Google Kalkylark.
- Praktisk erfarenhet av betalnings- eller leverantörshanteringsplattformar som RAMP, Bill.com, Tipalti eller motsvarande verktyg.
- Stark handlingskraft och personligt ansvarstagande.
- Omfattande erfarenhet av att hantera provisionscykler från början till slut.
- Trygghet i att diskutera pengar, förseningar, proportionerliga beräkningar och återkrav i kundnära samtal.
- Förmåga att förklara komplexa ekonomiska situationer på ett tydligt och lättillgängligt språk.
- God analytisk förmåga och skicklighet i grundorsaksanalys.
- Utmärkt skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga.
- Hög integritet vid hantering av konfidentiell ekonomisk information.
Förmåner
- En arbetsmiljö med distansarbete som utgångspunkt.
- Heltidsanställning.
- Arbetsgivare som tillämpar lika möjligheter.
- Frivilliga demografiska uppgifter; att avstå från att lämna dem påverkar inte ansökans status.