Ang HighLevel ay isang SaaS na kompanya na bumubuo ng all-in-one na platform para sa marketing at pagbebenta para sa mga negosyo at marketer. Pinagsasama ng software nito ang pangangalap ng lead, pag-iiskedyul ng appointment, pamamahala ng sales pipeline, mga website, funnel, landing page, at awtomatikong follow-up sa pamamagitan ng telepono, SMS, email, at mga social channel. Nagbibigay rin ang HighLevel ng mga API integration, mga tool para sa pamamahala ng membership at kurso, at mga opsyong white-label na nagpapahintulot sa mga negosyo na ialok ang platform sa ilalim ng sarili nilang brand. Para sa mga naghahanap ng trabaho, ipinapakita ng profile ng kompanya ang trabahong nakatuon sa pagbuo at pagsuporta sa isang malawak na produkto para sa business automation na ginagamit sa pagkonsulta, logistics, at iba pang organisasyong nakatuon sa serbisyo.
Senior na Espesyalista sa Operasyon ng Bayad sa Affiliate — Remote sa Estados Unidos
Pamahalaan ang mga komisyon ng affiliate at mga kontraktuwal na bayad para sa AI-powered business platform ng HighLevel. Lutasin ang mga hindi pagkakaunawaan sa bayad at bumuo ng episyente at maaasahang operasyon ng payout na maaaring palawakin.
Paglalarawan
- Pamahalaan ang buong siklo ng pagbabayad, mula sa mga nilagdaang kasunduan hanggang sa mga komisyon at kontraktuwal na bayad, sa buong affiliate network.
- Maging pangunahing contact ng mga affiliate para sa mga kontrata sa komisyon at endorsement sa pamamagitan ng video call, telepono, text, at email.
- Bumuo ng tiwala ng mga affiliate habang nagpapatupad ng mga audit, follow-up, at pinahusay na operating procedure.
- Makipagtulungan sa mga Affiliate Manager upang kumpirmahing kumpleto ang mga kailangang ihatid bago ang bawat siklo ng pagbabayad.
- Magbigay ng pinal na pag-apruba sa katumpakan ng bayad kasama ang Revenue Operations.
- Magsiyasat at lutasin ang mga hindi pagkakaunawaan sa payout, clawback, refund, chargeback, duplicate account, at self-referral.
- Ilapat ang mga patakaran ng affiliate program at mga tuntunin ng kontrata sa paggawa ng mga desisyon sa pagbabayad.
- Gumawa ng dokumentado at paulit-ulit na mga proseso ng payout, SOP, patakaran sa eksepsyon, at paraan ng pagkalkula.
- Unti-unting i-automate ang mga manu-manong operasyon ng pagbabayad.
- Makipag-ugnayan sa mga team ng Affiliate, Revenue Operations, Finance, at Legal.
- Maghatid ng mga bayad ayon sa iskedyul at lutasin ang mga hindi pagkakaunawaan sa loob ng itinakdang SLA.
Mga Kinakailangan
- Hindi bababa sa limang taong nauugnay na karanasan sa mga komisyon, payout ng partner o affiliate, revenue operations, billing, o financial operations.
- Mataas na kasanayan sa paggamit ng Excel o Google Sheets.
- Praktikal na karanasan sa paggamit ng mga platform para sa pagbabayad o pamamahala ng vendor gaya ng RAMP, Bill.com, Tipalti, o katumbas na tool.
- Malakas ang pagkiling sa pagkilos at personal na pananagutan.
- Malawak na karanasan sa pamamahala ng siklo ng komisyon mula simula hanggang katapusan.
- May kumpiyansa sa pagtalakay ng pera, pagkaantala, prorasyon, at clawback sa mga pakikipag-usap sa customer.
- Kayang ipaliwanag ang kumplikadong sitwasyong pinansyal sa malinaw at madaling maunawaang paraan.
- Malakas na analytical judgment at kasanayan sa root-cause analysis.
- Napakahusay na komunikasyong pasulat at pasalita.
- Mataas na integridad sa paghawak ng kumpidensiyal na impormasyong pinansyal.
Mga Benepisyo
- Work environment na inuuna ang remote na pagtatrabaho.
- Full-time na trabaho.
- Employer na Nagbibigay ng Pantay na Pagkakataon.
- Boluntaryo ang demograpikong impormasyon; hindi maaapektuhan ang status ng aplikasyon kung pipiliing hindi ito ibigay.