HighLevel je SaaS tvrtka koja razvija sveobuhvatnu marketinšku i prodajnu platformu za poduzeća i marketinške stručnjake. Njezin softver objedinjuje prikupljanje potencijalnih klijenata, zakazivanje termina, upravljanje prodajnim procesom, web-stranice, prodajne lijevke, odredišne stranice i automatizirano praćenje putem telefona, SMS-a, e-pošte i društvenih mreža. HighLevel također nudi API integracije, alate za upravljanje članstvom i tečajevima te white-label mogućnosti koje poduzećima omogućuju da platformu nude pod vlastitim brendom. Profil tvrtke može biti zanimljiv tražiteljima posla koji žele raditi na razvoju i podršci širokog proizvoda za automatizaciju poslovanja, koji se koristi u savjetovanju, logistici i drugim organizacijama usmjerenima na pružanje usluga.
Viši stručnjak za platne operacije affiliate partnera — rad na daljinu iz Sjedinjenih Država
Upravljajte provizijama affiliate partnera i ugovornim isplatama za poslovnu platformu HighLevel pokretanu umjetnom inteligencijom. Rješavajte sporove oko plaćanja i razvijajte skalabilne i pouzdane operacije isplata.
Opis
- Upravljajte cijelim životnim ciklusom plaćanja u affiliate mreži, od potpisanih ugovora do provizija i ugovornih isplata.
- Budite glavna kontaktna osoba za affiliate partnere u vezi s ugovorima o provizijama i promotivnim ugovorima putem videopoziva, telefona, tekstualnih poruka i e-pošte.
- Gradite povjerenje affiliate partnera uz provođenje revizija, naknadnih provjera i poboljšanih operativnih postupaka.
- Surađujte s voditeljima affiliate partnera kako biste potvrdili da su obveze ispunjene prije svakog ciklusa plaćanja.
- U partnerstvu s odjelom Revenue Operations dajte konačno odobrenje točnosti plaćanja.
- Istražujte i rješavajte sporove oko isplata, povrata provizija, povrata novca, povratnih terećenja, dupliciranih računa i samopreporuka.
- Pri donošenju odluka o plaćanju primjenjujte pravila affiliate programa i ugovorne uvjete.
- Izradite dokumentirane i ponovljive procese isplata, standardne operativne postupke, pravila za iznimke i metode izračuna.
- Postupno automatizirajte ručne platne operacije.
- Koordinirajte rad s timovima Affiliate, Revenue Operations, Finance i Legal.
- Izvršavajte plaćanja prema rasporedu i rješavajte sporove unutar utvrđenih SLA-ova.
Zahtjevi
- Najmanje pet godina relevantnog iskustva u provizijama, isplatama partnerima ili affiliate partnerima, revenue operationsu, naplati ili financijskim operacijama.
- Napredno poznavanje Excela ili Google Sheetsa.
- Praktično iskustvo s platformama za plaćanja ili upravljanje dobavljačima kao što su RAMP, Bill.com, Tipalti ili usporedivi alati.
- Izražena usmjerenost na djelovanje i osobna odgovornost.
- Opsežno iskustvo u upravljanju ciklusima provizija od početka do kraja.
- Sigurnost u razgovorima sa strankama o novcu, kašnjenjima, proporcionalnim izračunima i povratu provizija.
- Sposobnost objašnjavanja složenih financijskih situacija jasnim i pristupačnim jezikom.
- Snažna analitička prosudba i vještine analize temeljnih uzroka.
- Izvrsne pisane i usmene komunikacijske vještine.
- Visok integritet pri rukovanju povjerljivim financijskim informacijama.
Pogodnosti
- Radno okruženje u kojem je rad na daljinu primarni način rada.
- Radni odnos na puno radno vrijeme.
- Poslodavac koji pruža jednake mogućnosti.
- Dobrovoljni demografski podaci; odluka da ih ne navedete neće utjecati na status prijave.