HighLevel yra SaaS įmonė, kurianti universalią rinkodaros ir pardavimų platformą įmonėms bei rinkodaros specialistams. Jos programinė įranga apima potencialių klientų pritraukimą, susitikimų planavimą, pardavimo piltuvėlio valdymą, svetaines, pardavimo piltuvėlius, nukreipimo puslapius ir automatizuotą tolesnį bendravimą telefonu, SMS žinutėmis, el. paštu bei socialinių tinklų kanalais. HighLevel taip pat teikia API integracijas, narystės ir kursų valdymo įrankius bei baltojo ženklinimo parinktis, leidžiančias įmonėms siūlyti platformą su savo prekės ženklu. Darbo ieškantiems žmonėms įmonės profilis atspindi darbą kuriant ir palaikant platų verslo automatizavimo produktą, naudojamą konsultavimo, logistikos ir kitose į paslaugas orientuotose organizacijose.
Vyresnysis partnerių mokėjimų operacijų specialistas — nuotolinis darbas Jungtinėse Valstijose
Administruokite partnerių komisinius ir sutartinius mokėjimus „HighLevel“ dirbtinio intelekto verslo platformoje. Spręskite mokėjimų ginčus ir kurkite keičiamus, patikimus išmokų procesus.
Aprašymas
- Administruokite visą mokėjimų ciklą partnerių tinkle – nuo pasirašytų sutarčių iki komisinių ir sutartinių išmokų.
- Būkite pagrindinis partnerių kontaktas komisinių ir rekomendavimo sutarčių klausimais, bendraudami vaizdo skambučiais, telefonu, žinutėmis ir el. paštu.
- Kurkite partnerių pasitikėjimą įgyvendindami auditus, tolesnius veiksmus ir tobulindami veiklos procedūras.
- Dirbkite su partnerių vadybininkais, kad prieš kiekvieną mokėjimų ciklą patvirtintumėte, jog visi įsipareigojimai įvykdyti.
- Kartu su pajamų operacijų komanda suteikite galutinį mokėjimų tikslumo patvirtinimą.
- Tirkite ir spręskite ginčus dėl išmokų, susigrąžinimus, grąžinimus, mokėjimų nurašymų ginčus, pasikartojančias paskyras ir rekomendacijas sau.
- Priimdami sprendimus dėl mokėjimų taikykite partnerių programos politiką ir sutarčių sąlygas.
- Kurkite dokumentuotus, pakartojamus išmokų procesus, standartines veiklos procedūras, išimčių taisykles ir skaičiavimo metodus.
- Palaipsniui automatizuokite rankines mokėjimų operacijas.
- Koordinuokite darbą su partnerių, pajamų operacijų, finansų ir teisės komandomis.
- Atlikite mokėjimus pagal grafiką ir spręskite ginčus laikydamiesi nustatytų paslaugų lygių.
Reikalavimai
- Bent penkerių metų atitinkama patirtis komisinių, partnerių ar filialų išmokų, pajamų operacijų, atsiskaitymų ar finansinių operacijų srityse.
- Pažangūs darbo su „Excel“ arba „Google Sheets“ įgūdžiai.
- Praktinė patirtis naudojant mokėjimų ar tiekėjų valdymo platformas, tokias kaip „RAMP“, „Bill.com“, „Tipalti“ ar panašius įrankius.
- Ryžtingas veikimas ir asmeninė atsakomybė.
- Išsami komisinių ciklų valdymo nuo pradžios iki pabaigos patirtis.
- Pasitikėjimas klientų aptarnavimo pokalbiuose aptariant pinigus, vėlavimus, proporcinį perskaičiavimą ir susigrąžinimus.
- Gebėjimas sudėtingas finansines situacijas paaiškinti aiškia ir suprantama kalba.
- Stiprūs analitinio vertinimo ir pagrindinių priežasčių analizės įgūdžiai.
- Puikūs rašytinės ir žodinės komunikacijos įgūdžiai.
- Aukštas sąžiningumo lygis tvarkant konfidencialią finansinę informaciją.
Privalumai
- Nuotoliniam darbui teikianti pirmenybę darbo aplinka.
- Visas darbo laikas.
- Darbdavys, suteikiantis lygias galimybes.
- Savanoriška demografinė informacija; jos nepateikimas neturės įtakos paraiškos statusui.