ABC Fitness razvija platforme SaaS za telovadnice, fitnes studie, osebne trenerje in druga podjetja na področju dobrega počutja. Njeni izdelki podpirajo ključne dejavnosti, kot so upravljanje telovadnic in članov, osebno trenerstvo ter vključevanje članov, s čimer fitnes organizacijam različnih velikosti pomagajo učinkoviteje voditi poslovanje in skrbeti za stranke.
Višji produktni vodja, obračunavanje in izterjava — ABC Fitness (delo na daljavo iz Kanade)
Vodite produktno strategijo obračunavanja in izterjave za ABC Fitness, ki zajema naročnine, plačila in povračilo prihodkov. Izboljšujte finančno uspešnost in uporabniško izkušnjo na globalni platformi za upravljanje fitnes poslovanja.
Opis
- Določate dolgoročno vizijo, strategijo in veččetrtletni načrt razvoja za obračunavanje in izterjavo
- Pri produktnih odločitvah usklajujete vrednost za stranke, prihodkovne cilje, tveganje in inženirsko kompleksnost
- Razvijate vpogled v stranke in trg s povratnimi informacijami upravljavcev, raziskavami konkurence in produktno analitiko
- Izpostavljate težave strank in poslovne priložnosti z največjim vplivom
- Sodelujete z ekipami za inženiring, oblikovanje, podatkovno znanost, finance, pravne zadeve, skladnost, uspeh strank in vstop na trg
- Načrtujete in uvajate zanesljive izkušnje obračunavanja
- Razvijate naročnine, ponavljajoča se plačila, izdajanje računov, opomine, obvestila, povračilo plačil, avtomatizacijo in zmogljivosti z umetno inteligenco
- Vzpostavljate produktne metrike ter uporabljate eksperimente in analitiko za določanje prednostnih nalog
- Spremljate uspešnost plačil, nenamerni odliv strank, povračila, sprejetje in rezultate stroškovne učinkovitosti
Zahteve
- Najmanj 10 let izkušenj na področju produktnega vodenja
- Dokazani uspehi pri vodenju kompleksnih produktov od strateške opredelitve do uvedbe
- Izkušnje s plačili, obračunavanjem, fintechom, naročninami SaaS, trgovino ali sorodnim področjem
- Izrazita empatija do strank, poslovna presoja in analitične sposobnosti
- Sposobnost pretvoriti nejasne izzive v osredotočene produktne pobude z merljivimi rezultati
- Izkušnje z vodenjem sodelovanja med tehničnimi in netehničnimi funkcijami
- Odlična pisna komunikacija in sposobnost vplivanja na vodilne, inženirje ter ekipe, ki delajo s strankami
- Praktične izkušnje z naročniškim obračunavanjem, opomini ali povračilom plačil, usmerjanjem plačil, goljufijami ali tveganjem, platformami na osnovi API-jev ali produkti, ki uporabljajo podatke in umetno inteligenco, so velika prednost
Ugodnosti
- Odprta politika plačanega dopusta
- Četrtletni dnevi odklopa od dela za celotno podjetje
- Starševski dopust in dopust za nego hišnih ljubljenčkov
- Četrtno povračilo stroškov za fitnes v okviru programa Best Life
- Zdravstveno, zobozdravstveno in vidno zavarovanje
- Program pomoči zaposlenim
- Naročnina na aplikacijo Calm za zaposlene in do štiri vzdrževane osebe, starejše od 16 let
- Bonusi, provizije, lastniški deleži ali drugi spodbujevalni programi, kadar je to primerno