ABC Fitness kehittää SaaS-alustoja kuntosaleille, liikuntastudioille, personal trainereille ja muille hyvinvointialan yrityksille. Sen tuotteet tukevat keskeisiä toimintoja, kuten kuntosalien ja jäsenten hallintaa, henkilökohtaista valmennusta ja jäsenten sitouttamista, auttaen erikokoisia liikunta-alan organisaatioita pyörittämään liiketoimintaansa ja palvelemaan asiakkaitaan tehokkaammin.
Vanhempi tuotepäällikkö, laskutus ja perintä — ABC Fitness (etätyö Kanadassa)
Johda ABC Fitnessin laskutuksen ja perinnän tuotestrategiaa, joka kattaa tilaukset, maksut ja tulojen palauttamisen. Paranna taloudellista suorituskykyä ja asiakaskokemusta maailmanlaajuisella kuntoilunhallinta-alustalla.
Kanada
Yhdysvallat132 000 CAD – 161 400 CAD / vuosi
EtätyöKokoaikainenSeniorJohtavaVaadittu Kieli: englantiLaskutusasiantuntijaKuvaus
- Määritä laskutuksen ja perinnän pitkän aikavälin visio, strategia ja usean vuosineljänneksen tiekartta
- Tasapainota asiakasarvo, tulotavoitteet, riskit ja teknisen toteutuksen monimutkaisuus tuotepäätöksiä tehdessä
- Kehitä asiakas- ja markkinaymmärrystä operaattoripalautteen, kilpailijatutkimuksen ja tuoteanalytiikan avulla
- Tunnista vaikuttavimmat asiakasongelmat ja liiketoimintamahdollisuudet
- Tee yhteistyötä suunnittelun, tuotekehityksen, datatieteen, taloushallinnon, lakiasiain, vaatimustenmukaisuuden, asiakasmenestyksen ja markkinoillemenotiimien kanssa
- Suunnittele ja julkaise luotettavia laskutuskokemuksia
- Kehitä tilauksia, toistuvia maksuja, laskutusta, maksumuistutuksia, ilmoituksia, maksujen palauttamista, automaatiota ja tekoälyä hyödyntäviä ominaisuuksia
- Määritä tuotemittarit ja hyödynnä kokeiluja sekä analytiikkaa prioriteettien määrittämisessä
- Seuraa maksujen onnistumista, tahatonta asiakaspoistumaa, palautumista, käyttöönottoa ja kustannustehokkuutta
Vaatimukset
- Vähintään 10 vuoden kokemus tuotepäällikkönä
- Osoitettu menestys monimutkaisten tuotteiden viemisessä strategisesta määrittelystä julkaisuun
- Taustaa maksuista, laskutuksesta, fintechistä, SaaS-tilauksista, kaupankäynnistä tai vastaavalta alalta
- Vahva asiakasymmärrys, kaupallinen harkintakyky ja analyyttiset valmiudet
- Kyky muuttaa epäselvät haasteet kohdennetuiksi tuotehankkeiksi, joilla on mitattavat tulokset
- Kokemusta teknisten ja ei-teknisten toimintojen johtamisesta
- Erinomainen kirjallinen viestintätaito ja kyky vaikuttaa johtajiin, insinööreihin ja asiakasrajapinnan tiimeihin
- Käytännön kokemus tilauslaskutuksesta, maksumuistutuksista tai maksujen palauttamisesta, maksujen reitityksestä, petosten tai riskien hallinnasta, rajapintapohjaisista alustoista tai dataa ja tekoälyä hyödyntävistä tuotteista on erittäin arvokasta
Edut
- Vapaasti käytettävissä oleva palkallinen vapaa-aika
- Neljännesvuosittaiset koko yrityksen yhteiset irrottautumispäivät
- Vanhempain- ja lemmikkivanhempainvapaa
- Neljännesvuosittainen Best Life -kuntoilukorvaus
- Sairaus-, hammas- ja näkövakuutus
- Työntekijöiden tukiohjelma
- Calm-sovelluksen tilaus työntekijöille ja enintään neljälle yli 16-vuotiaalle huollettavalle
- Bonukset, provisiot, osakepohjaiset kannustimet tai muut kannustinohjelmat soveltuvin osin