ABC Fitness membangunkan platform SaaS untuk gimnasium, studio kecergasan, jurulatih peribadi dan perniagaan kesejahteraan lain. Produknya menyokong operasi teras seperti pengurusan gimnasium dan ahli, latihan peribadi serta penglibatan ahli, membantu organisasi kecergasan dalam pelbagai saiz mengendalikan perniagaan dan melayani pelanggan dengan lebih berkesan.
Pengurus Produk Kanan, Pengebilan & Kutipan — ABC Fitness (Kerja Jarak Jauh di Kanada)
Menerajui strategi produk pengebilan dan kutipan untuk ABC Fitness, merangkumi langganan, pembayaran dan pemulihan hasil. Meningkatkan prestasi kewangan serta pengalaman pelanggan merentasi platform pengurusan kecergasan global.
Kanada
Amerika Syarikat$132,000 – $161,400 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaSeniorKetuaBahasa Diperlukan: InggerisPakar pengebilanPenerangan
- Menetapkan visi jangka panjang, strategi dan peta jalan berbilang suku tahun untuk Pengebilan & Kutipan
- Mengimbangi nilai pelanggan, sasaran hasil, risiko dan kerumitan kejuruteraan ketika membuat keputusan produk
- Membangunkan pandangan pelanggan dan pasaran melalui maklum balas pengendali, penyelidikan persaingan dan analitik produk
- Mengenal pasti masalah pelanggan dan peluang perniagaan yang memberikan impak tertinggi
- Bekerjasama dengan pasukan Kejuruteraan, Reka Bentuk, Sains Data, Kewangan, Undang-undang, Pematuhan, Kejayaan Pelanggan dan go-to-market
- Mereka bentuk serta melancarkan pengalaman pengebilan yang boleh dipercayai
- Memajukan langganan, pembayaran berulang, invois, kutipan tunggakan, pemberitahuan, pemulihan pembayaran, automasi dan keupayaan berasaskan AI
- Menetapkan metrik produk serta menggunakan eksperimen dan analitik untuk menentukan keutamaan
- Menjejaki kejayaan pembayaran, churn tidak sukarela, pemulihan, penggunaan dan hasil kecekapan kos
Keperluan
- Sekurang-kurangnya 10 tahun pengalaman dalam pengurusan produk
- Berjaya membawa produk kompleks daripada penentuan strategi hingga pelancaran
- Latar belakang dalam pembayaran, pengebilan, fintech, langganan SaaS, perdagangan atau bidang berkaitan
- Empati pelanggan, pertimbangan komersial dan keupayaan analitik yang kukuh
- Mampu menukar cabaran yang samar kepada pertaruhan produk yang berfokus dengan hasil yang boleh diukur
- Berpengalaman memimpin merentas fungsi teknikal dan bukan teknikal
- Kemahiran komunikasi bertulis yang luar biasa serta kebolehan mempengaruhi eksekutif, jurutera dan pasukan yang berhadapan dengan pelanggan
- Pengalaman praktikal dengan pengebilan langganan, kutipan tunggakan atau pemulihan pembayaran, penghalaan pembayaran, penipuan atau risiko, platform berasaskan API, atau produk berasaskan data dan AI amat bernilai
Faedah
- Dasar cuti berbayar terbuka
- Hari tidak bekerja bersama seluruh syarikat setiap suku tahun
- Cuti ibu bapa dan cuti pawternity
- Pembayaran balik kecergasan Best Life setiap suku tahun
- Perlindungan insurans perubatan, pergigian dan penglihatan
- Program Bantuan Pekerja
- Langganan aplikasi Calm untuk pekerja dan sehingga empat tanggungan berusia lebih 16 tahun
- Bonus, komisen, ekuiti atau program insentif lain apabila berkenaan