Η ABC Fitness αναπτύσσει πλατφόρμες SaaS για γυμναστήρια, στούντιο γυμναστικής, personal trainers και άλλες επιχειρήσεις ευεξίας. Τα προϊόντα της υποστηρίζουν βασικές λειτουργίες, όπως η διαχείριση γυμναστηρίων και μελών, η personal training και η ενίσχυση της αλληλεπίδρασης με τα μέλη, βοηθώντας οργανισμούς γυμναστικής κάθε μεγέθους να λειτουργούν την επιχείρησή τους και να εξυπηρετούν αποτελεσματικότερα τους πελάτες τους.
Ανώτερος Διευθυντής Προϊόντος, Χρέωση και Εισπράξεις — ABC Fitness (Εξ αποστάσεως από τον Καναδά)
Ηγεσία της στρατηγικής προϊόντος χρέωσης και εισπράξεων για την ABC Fitness, με επίκεντρο τις συνδρομές, τις πληρωμές και την ανάκτηση εσόδων. Βελτίωση της οικονομικής απόδοσης και της εμπειρίας των πελατών σε μια παγκόσμια πλατφόρμα διαχείρισης γυμναστηρίων.
Περιγραφή
- Καθορισμός του μακροπρόθεσμου οράματος, της στρατηγικής και του οδικού χάρτη πολλών τριμήνων για τη χρέωση και τις εισπράξεις
- Εξισορρόπηση της αξίας για τον πελάτη, των στόχων εσόδων, του κινδύνου και της τεχνικής πολυπλοκότητας κατά τη λήψη αποφάσεων για το προϊόν
- Ανάπτυξη γνώσης για τους πελάτες και την αγορά μέσω反馈 από operators, ανταγωνιστικής έρευνας και αναλύσεων προϊόντος
- Ανάδειξη των προβλημάτων πελατών και των επιχειρηματικών ευκαιριών με τον μεγαλύτερο αντίκτυπο
- Συνεργασία με τις ομάδες Μηχανικής, Σχεδιασμού, Επιστήμης Δεδομένων, Οικονομικών, Νομικών, Κανονιστικής Συμμόρφωσης, Επιτυχίας Πελατών και εμπορικής διάθεσης
- Σχεδιασμός και λανσάρισμα αξιόπιστων εμπειριών χρέωσης
- Προώθηση συνδρομών, επαναλαμβανόμενων πληρωμών, τιμολόγησης, διαχείρισης καθυστερήσεων, ειδοποιήσεων, ανάκτησης πληρωμών, αυτοματισμών και δυνατοτήτων με τεχνητή νοημοσύνη
- Καθιέρωση μετρικών προϊόντος και αξιοποίηση πειραματισμού και αναλύσεων για τον καθορισμό προτεραιοτήτων
- Παρακολούθηση της επιτυχίας πληρωμών, της ακούσιας αποχώρησης, της ανάκτησης, της υιοθέτησης και της αποδοτικότητας κόστους
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον 10 χρόνια εμπειρίας στη διαχείριση προϊόντων
- Αποδεδειγμένη επιτυχία στην ανάπτυξη σύνθετων προϊόντων από τον στρατηγικό καθορισμό έως το λανσάρισμα
- Υπόβαθρο στις πληρωμές, τη χρέωση, το fintech, τις συνδρομές SaaS, το ηλεκτρονικό εμπόριο ή συναφή κλάδο
- Ισχυρή ενσυναίσθηση για τον πελάτη, εμπορική κρίση και αναλυτική ικανότητα
- Ικανότητα μετατροπής ασαφών προκλήσεων σε εστιασμένα στοιχήματα προϊόντος με μετρήσιμα αποτελέσματα
- Εμπειρία ηγεσίας σε τεχνικές και μη τεχνικές λειτουργίες
- Εξαιρετικές γραπτές επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητα επιρροής σε στελέχη, μηχανικούς και ομάδες που επικοινωνούν με πελάτες
- Η πρακτική εμπειρία σε χρέωση συνδρομών, διαχείριση καθυστερήσεων ή ανάκτηση πληρωμών, δρομολόγηση πληρωμών, απάτη ή κίνδυνο, πλατφόρμες που βασίζονται σε API ή προϊόντα που αξιοποιούν δεδομένα και τεχνητή νοημοσύνη αποτελεί σημαντικό πλεονέκτημα
Παροχές
- Ανοιχτή πολιτική αμειβόμενης άδειας
- Τριμηνιαίες ημέρες αποσύνδεσης για όλη την εταιρεία
- Άδεια γονέων και άδεια για κατοικίδια
- Τριμηνιαία αποζημίωση γυμναστικής Best Life
- Κάλυψη ιατρικής, οδοντιατρικής και οφθαλμολογικής ασφάλισης
- Πρόγραμμα βοήθειας εργαζομένων
- Συνδρομή στην εφαρμογή Calm για εργαζομένους και έως τέσσερα εξαρτώμενα μέλη άνω των 16 ετών
- Μπόνους, προμήθειες, μετοχικό κεφάλαιο ή άλλα προγράμματα κινήτρων, όπου ισχύουν