시니어 제품 관리자, 청구 및 수금 — ABC Fitness（캐나다 원격）
ABC Fitness의 청구 및 수금 제품 전략을 이끌며 구독, 결제, 수익 회수를 아우릅니다. 글로벌 피트니스 관리 플랫폼 전반에서 재무 성과와 고객 경험을 개선합니다.
설명
- 청구 및 수금 부문의 장기 비전, 전략, 여러 분기에 걸친 로드맵을 수립합니다
- 제품 의사결정에서 고객 가치, 수익 목표, 위험, 엔지니어링 복잡성의 균형을 맞춥니다
- 운영자 피드백, 경쟁사 조사, 제품 분석을 통해 고객과 시장에 대한 인사이트를 개발합니다
- 영향력이 가장 큰 고객 문제와 비즈니스 기회를 발굴합니다
- 엔지니어링, 디자인, 데이터 과학, 재무, 법무, 컴플라이언스, 고객 성공 및 시장 진출 팀과 협업합니다
- 신뢰할 수 있는 청구 경험을 설계하고 출시합니다
- 구독, 반복 결제, 인보이스 발행, 연체 관리, 알림, 결제 회수, 자동화 및 AI 기반 기능을 발전시킵니다
- 제품 지표를 수립하고 실험과 분석을 활용해 우선순위를 결정합니다
- 결제 성공률, 비자발적 이탈, 회수율, 도입률 및 비용 효율성 성과를 추적합니다
지원 자격
- 제품 관리 경력 10년 이상
- 복잡한 제품을 전략적 정의부터 출시까지 성공적으로 이끈 경험
- 결제, 청구, 핀테크, SaaS 구독, 커머스 또는 관련 분야의 경험
- 뛰어난 고객 공감 능력, 상업적 판단력 및 분석 역량
- 모호한 과제를 측정 가능한 결과를 내는 집중도 높은 제품 과제로 전환하는 능력
- 기술 및 비기술 부문을 아우르는 리더십 경험
- 탁월한 서면 커뮤니케이션 능력과 경영진, 엔지니어, 고객 대면 팀에 영향력을 발휘하는 능력
- 구독 결제, 연체 관리 또는 결제 회수, 결제 라우팅, 사기 또는 위험 관리, API 기반 플랫폼, 데이터 및 AI 기반 제품에 대한 실무 경험 보유 시 우대
복리후생
- 자율형 유급 휴가 제도
- 분기별 전사 연결 끊기 데이
- 육아휴직 및 반려동물 육아휴가
- 분기별 Best Life 피트니스 비용 지원
- 의료, 치과 및 안과 보험
- 직원 지원 프로그램
- 직원 및 16세 초과 부양가족 최대 4명을 위한 Calm 앱 구독
- 해당하는 경우 보너스, 커미션, 지분 또는 기타 인센티브 프로그램