シニアプロダクトマネージャー、請求・回収 — ABC Fitness（カナダ リモート）
ABC Fitness の請求・回収プロダクト戦略を主導し、サブスクリプション、決済、収益回収を幅広く担当します。グローバルなフィットネス管理プラットフォーム全体で、財務パフォーマンスと顧客体験を向上させます。
仕事内容
- 請求・回収領域の長期的なビジョン、戦略、複数四半期にわたるロードマップを策定する
- プロダクトの意思決定において、顧客価値、収益目標、リスク、エンジニアリングの複雑性のバランスを取る
- 運営事業者からのフィードバック、競合調査、プロダクト分析を通じて顧客と市場への洞察を深める
- 影響の大きい顧客課題とビジネス機会を見いだす
- エンジニアリング、デザイン、データサイエンス、財務、法務、コンプライアンス、カスタマーサクセス、Go-to-Market チームと協働する
- 信頼性の高い請求体験を設計し、提供開始する
- サブスクリプション、継続課金、請求書発行、督促、通知、決済回収、自動化、AI 活用機能を進化させる
- プロダクト指標を確立し、実験と分析を活用して優先順位を決定する
- 決済成功率、非自発的解約、回収、導入、コスト効率の成果を追跡する
応募要件
- プロダクトマネジメント経験 10 年以上
- 複雑なプロダクトを戦略定義からローンチまで成功裏に推進した実績
- 決済、請求、フィンテック、SaaS サブスクリプション、コマース、または関連分野での経験
- 強い顧客志向、商業的判断力、分析能力
- 曖昧な課題を、成果を測定できる明確なプロダクト施策に変換する能力
- 技術部門と非技術部門をまたいだリーダーシップ経験
- 卓越した文章コミュニケーション能力と、経営層、エンジニア、顧客対応チームに影響を与える能力
- サブスクリプション課金、督促または決済回収、決済ルーティング、不正またはリスク、API ベースのプラットフォーム、データ・AI 活用プロダクトの実務経験があれば大いに歓迎
福利厚生
- オープンな有給休暇制度
- 四半期ごとの全社一斉オフラインデー
- 育児休暇およびペット育児休暇
- 四半期ごとの Best Life フィットネス補助
- 医療、歯科、眼科保険
- 従業員支援プログラム
- 従業員と 16 歳を超える扶養家族最大 4 名を対象とした Calm アプリのサブスクリプション
- 該当する場合のボーナス、コミッション、株式、その他のインセンティブ制度