ABC Fitness; spor salonları, fitness stüdyoları, kişisel antrenörler ve diğer sağlıklı yaşam işletmeleri için SaaS platformları geliştirir. Ürünleri; spor salonu ve üye yönetimi, kişisel antrenman ve üye etkileşimi gibi temel operasyonları destekleyerek farklı büyüklükteki fitness kuruluşlarının işlerini yürütmesine ve müşterilerine daha etkili hizmet sunmasına yardımcı olur.
Kıdemli Ürün Müdürü, Faturalama ve Tahsilat — ABC Fitness (Kanada'da Uzaktan)
ABC Fitness için abonelikler, ödemeler ve gelir tahsilatını kapsayan faturalama ve tahsilat ürün stratejisine liderlik edin. Küresel bir fitness yönetim platformunda finansal performansı ve müşteri deneyimlerini iyileştirin.
Açıklama
- Faturalama ve Tahsilat için uzun vadeli vizyonu, stratejiyi ve çok çeyrekli yol haritasını belirlemek
- Ürün kararları alırken müşteri değerini, gelir hedeflerini, riski ve mühendislik karmaşıklığını dengelemek
- Operatör geri bildirimleri, rekabet araştırmaları ve ürün analitiği aracılığıyla müşteri ve pazar içgörüsü geliştirmek
- En yüksek etkiye sahip müşteri sorunlarını ve iş fırsatlarını ortaya çıkarmak
- Mühendislik, Tasarım, Veri Bilimi, Finans, Hukuk, Uyum, Müşteri Başarısı ve pazara açılma ekipleriyle iş birliği yapmak
- Güvenilir faturalama deneyimleri tasarlamak ve kullanıma sunmak
- Abonelikleri, yinelenen ödemeleri, faturalandırmayı, gecikmiş ödeme yönetimini, bildirimleri, ödeme tahsilatını, otomasyonu ve yapay zekâ destekli yetenekleri geliştirmek
- Ürün metriklerini belirlemek ve öncelikleri yönlendirmek için deneylerden ve analitikten yararlanmak
- Ödeme başarısını, istem dışı müşteri kaybını, tahsilatı, benimsenmeyi ve maliyet verimliliği sonuçlarını izlemek
Gereksinimler
- Ürün yönetiminde en az 10 yıl deneyim
- Karmaşık ürünleri stratejik tanımdan kullanıma sunuma kadar başarıyla götürdüğünü kanıtlamış olmak
- Ödemeler, faturalama, fintech, SaaS abonelikleri, ticaret veya ilgili bir alanda geçmiş deneyim
- Güçlü müşteri empatisi, ticari muhakeme ve analitik yetkinlik
- Belirsiz sorunları ölçülebilir sonuçlar sağlayan odaklanmış ürün girişimlerine dönüştürebilme
- Teknik ve teknik olmayan işlevler arasında liderlik deneyimi
- Olağanüstü yazılı iletişim becerisi ve yöneticileri, mühendisleri ve müşteriyle doğrudan çalışan ekipleri etkileyebilme
- Abonelik faturalaması, gecikmiş ödeme yönetimi veya ödeme tahsilatı, ödeme yönlendirme, dolandırıcılık veya risk, API tabanlı platformlar ya da veri ve yapay zekâ destekli ürünlerle ilgili pratik deneyim büyük değer taşır
Yan Haklar
- Esnek ücretli izin politikası
- Üç ayda bir şirket genelinde bağlantıyı kesme günleri
- Ebeveynlik ve evcil hayvan ebeveynliği izni
- Üç ayda bir verilen Best Life fitness geri ödemesi
- Sağlık, diş ve görme sigortası kapsamı
- Çalışan Destek Programı
- Çalışanlar ve 16 yaşından büyük en fazla dört bakmakla yükümlü kişi için Calm uygulaması aboneliği
- Uygun durumlarda bonuslar, komisyonlar, hisse payları veya diğer teşvik programları