Gumagawa ang ABC Fitness ng mga SaaS platform para sa mga gym, fitness studio, personal trainer, at iba pang negosyong pangkalusugan at wellness. Sinusuportahan ng mga produkto nito ang mahahalagang operasyon tulad ng pamamahala ng gym at mga miyembro, personal na pagsasanay, at pakikipag-ugnayan sa mga miyembro, na tumutulong sa mga organisasyong pang-fitness na may iba’t ibang laki na mas mahusay na patakbuhin ang kanilang negosyo at mapaglingkuran ang mga customer.
Senior na Tagapamahala ng Produk, Pagsingil at Pangongolekta — ABC Fitness (Remote sa Canada)
Pangungunahan ang estratehiya ng produkto para sa pagsingil at pangongolekta sa ABC Fitness, kabilang ang mga subscription, pagbabayad, at pagbawi ng kita. Pagpapahusayin ang pagganap sa pananalapi at karanasan ng customer sa isang pandaigdigang platform ng pamamahala sa fitness.
Canada
Estados Unidos$132,000 – $161,400 / taon
RemoteFull-timeSeniorLeadKinakailangang Wika: InglesEspesyalista sa pagsingilPaglalarawan
- Itatakda ang pangmatagalang pananaw, estratehiya, at multi-quarter roadmap para sa Pagsingil at Pangongolekta
- Balansehin ang halaga para sa customer, mga layunin sa kita, panganib, at pagiging kumplikado ng engineering sa paggawa ng mga desisyon sa produkto
- Bubuo ng mga insight tungkol sa customer at merkado sa pamamagitan ng feedback ng operator, pananaliksik sa kompetisyon, at analytics ng produkto
- Tutukuyin ang mga problema ng customer at oportunidad sa negosyo na may pinakamalaking epekto
- Makikipagtulungan sa mga team ng Engineering, Design, Data Science, Finance, Legal, Compliance, Customer Success, at go-to-market
- Magdidisenyo at maglulunsad ng maaasahang mga karanasan sa pagsingil
- Isusulong ang mga subscription, umuulit na pagbabayad, pag-i-invoice, paniningil ng atraso, mga notification, pagbawi ng bayad, automation, at mga kakayahang pinapagana ng AI
- Magtatakda ng mga sukatan ng produkto at gagamit ng experimentation at analytics upang gabayan ang mga prayoridad
- Susubaybayan ang tagumpay ng pagbabayad, boluntaryong pagkawala ng subscription, pagbawi, paggamit, at kahusayan sa gastos
Mga Kinakailangan
- Hindi bababa sa 10 taong karanasan sa product management
- Napatunayang matagumpay sa pagdadala ng mga kumplikadong produkto mula sa estratehikong depinisyon hanggang sa paglulunsad
- May karanasan sa payments, billing, fintech, SaaS subscriptions, commerce, o kaugnay na larangan
- Malakas na empatiya sa customer, komersyal na pagpapasya, at kakayahang analitikal
- Kayang gawing nakatuong mga hakbang sa produkto na may nasusukat na resulta ang mga hamong hindi malinaw
- Karanasan sa pamumuno sa mga teknikal at hindi teknikal na function
- Pambihirang kasanayan sa nakasulat na komunikasyon at kakayahang impluwensiyahan ang mga executive, engineer, at customer-facing team
- Mahalaga ang praktikal na karanasan sa subscription billing, paniningil ng atraso o payment recovery, payment routing, fraud o risk, mga platform na nakabatay sa API, o mga produktong pinapagana ng data at AI
Mga Benepisyo
- Bukas na patakaran sa bayad na time off
- Mga araw ng pahinga para sa buong kumpanya bawat quarter
- Leave para sa magulang at pawternity leave
- Quarterly reimbursement para sa fitness sa ilalim ng Best Life
- Saklaw na medical, dental, at vision insurance
- Employee Assistance Program
- Subscription sa Calm app para sa mga empleyado at hanggang apat na dependent na higit 16 taong gulang
- Mga bonus, komisyon, equity, o iba pang incentive program kung naaangkop