A ABC Fitness desenvolve plataformas SaaS para academias, estúdios de fitness, personal trainers e outras empresas do setor de bem-estar. Seus produtos dão suporte a operações essenciais, como gestão de academias e alunos, treinamento personalizado e engajamento dos alunos, ajudando organizações de fitness de diferentes portes a administrar seus negócios e atender seus clientes com mais eficiência.
Gerente sênior de produto, faturamento e cobranças — ABC Fitness (remoto no Canadá)
Lidere a estratégia de produto de faturamento e cobranças da ABC Fitness, abrangendo assinaturas, pagamentos e recuperação de receita. Melhore o desempenho financeiro e as experiências dos clientes em uma plataforma global de gestão fitness.
Canadá
Estados Unidos$ 132.000 – $ 161.400 / ano
RemotoTempo integralSêniorLíderIdioma Obrigatório: inglêsEspecialista em faturamentoDescrição
- Definir a visão de longo prazo, a estratégia e o roadmap de vários trimestres para Faturamento e Cobranças
- Equilibrar o valor para o cliente, as metas de receita, os riscos e a complexidade de engenharia ao tomar decisões de produto
- Desenvolver conhecimento sobre clientes e mercado por meio de feedback de operadores, pesquisa competitiva e análise de produto
- Identificar os problemas de maior impacto para os clientes e as oportunidades de negócio
- Colaborar com as equipes de Engenharia, Design, Ciência de Dados, Finanças, Jurídico, Compliance, Sucesso do Cliente e go-to-market
- Projetar e lançar experiências de faturamento confiáveis
- Aprimorar assinaturas, pagamentos recorrentes, emissão de faturas, gestão de inadimplência, notificações, recuperação de pagamentos, automação e recursos habilitados por IA
- Estabelecer métricas de produto e aplicar experimentação e análise para orientar as prioridades
- Acompanhar o sucesso dos pagamentos, o churn involuntário, a recuperação, a adoção e os resultados de eficiência de custos
Requisitos
- Pelo menos 10 anos de experiência em gestão de produtos
- Histórico comprovado de levar produtos complexos da definição estratégica ao lançamento
- Experiência em pagamentos, faturamento, fintech, assinaturas SaaS, comércio ou área relacionada
- Forte empatia pelo cliente, julgamento comercial e capacidade analítica
- Capacidade de transformar desafios ambíguos em apostas de produto focadas, com resultados mensuráveis
- Experiência liderando áreas técnicas e não técnicas
- Comunicação escrita excepcional e capacidade de influenciar executivos, engenheiros e equipes voltadas ao cliente
- Experiência prática com faturamento de assinaturas, gestão de inadimplência ou recuperação de pagamentos, roteamento de pagamentos, fraude ou risco, plataformas baseadas em API ou produtos habilitados por dados e IA é altamente valorizada
Benefícios
- Política de folga remunerada flexível
- Dias trimestrais de desconexão para toda a empresa
- Licença parental e licença para cuidar de animais de estimação
- Reembolso trimestral para atividades fitness Best Life
- Cobertura de seguro médico, odontológico e oftalmológico
- Programa de assistência ao funcionário
- Assinatura do aplicativo Calm para funcionários e até quatro dependentes com mais de 16 anos
- Bônus, comissões, participação acionária ou outros programas de incentivo quando aplicável