ABC Fitness ontwikkelt SaaS-platforms voor sportscholen, fitnessstudio’s, personal trainers en andere bedrijven in de wellnesssector. De producten ondersteunen belangrijke bedrijfsprocessen, zoals het beheer van sportscholen en leden, personal training en ledenbetrokkenheid. Zo helpen ze fitnessorganisaties van verschillende omvang hun bedrijf efficiënter te runnen en hun klanten beter van dienst te zijn.
Senior Product Manager, Facturatie & Incasso — ABC Fitness (Op afstand in Canada)
Geef richting aan de productstrategie voor facturatie en incasso bij ABC Fitness, van abonnementen en betalingen tot omzetterugwinning. Verbeter financiële resultaten en klantervaringen binnen een wereldwijd platform voor fitnessbeheer.
Canada
Verenigde Staten$ 132.000 – $ 161.400 / jaar
Op afstandVoltijdSeniorLeadVereiste Taal: EngelsFacturatiespecialistBeschrijving
- De langetermijnvisie, strategie en roadmap voor meerdere kwartalen voor Facturatie & Incasso bepalen
- Klantwaarde, omzetdoelen, risico en technische complexiteit tegen elkaar afwegen bij productbeslissingen
- Inzichten in klanten en de markt ontwikkelen via feedback van exploitanten, concurrentieonderzoek en productanalyses
- De klantproblemen en zakelijke kansen met de grootste impact identificeren
- Samenwerken met Engineering, Design, Data Science, Finance, Legal, Compliance, Customer Success en go-to-marketteams
- Betrouwbare facturatie-ervaringen ontwerpen en lanceren
- Abonnementen, terugkerende betalingen, facturatie, aanmaningen, meldingen, betalingsherstel, automatisering en AI-mogelijkheden verder ontwikkelen
- Productmetrics vaststellen en experimenten en analyses inzetten om prioriteiten te bepalen
- Betalingssucces, onvrijwillige klantuitval, herstel, adoptie en kostenefficiëntie volgen
Vereisten
- Minimaal 10 jaar ervaring in productmanagement
- Aantoonbaar succes met het strategisch definiëren en lanceren van complexe producten
- Achtergrond in betalingen, facturatie, fintech, SaaS-abonnementen, commerce of een verwant vakgebied
- Sterk inlevingsvermogen in klanten, commercieel inzicht en analytisch vermogen
- Het vermogen om onduidelijke uitdagingen te vertalen naar gerichte productkeuzes met meetbare resultaten
- Ervaring met leidinggeven over technische en niet-technische functies heen
- Uitstekende schriftelijke communicatie en het vermogen om leidinggevenden, engineers en klantgerichte teams te beïnvloeden
- Praktische ervaring met abonnementsfacturatie, aanmaningen of betalingsherstel, betaalroutering, fraude- of risicobeheer, API-gebaseerde platforms of data- en AI-gestuurde producten is zeer waardevol
Voordelen
- Open beleid voor betaald verlof
- Elk kwartaal bedrijfsbrede dagen om los te koppelen
- Verlof voor ouders en huisdieren
- Elk kwartaal een Best Life-fitnessvergoeding
- Dekking voor medische zorg, tandzorg en oogzorg
- Ondersteuningsprogramma voor medewerkers
- Calm-abonnement voor medewerkers en maximaal vier personen ten laste ouder dan 16 jaar
- Bonussen, commissies, aandelen of andere incentiveprogramma's indien van toepassing