تطوّر ABC Fitness منصات برمجية كخدمة لصالات الألعاب الرياضية واستوديوهات اللياقة البدنية والمدربين الشخصيين وغيرهم من شركات العافية. وتدعم منتجاتها العمليات الأساسية مثل إدارة الصالات والأعضاء، والتدريب الشخصي، وتعزيز تفاعل الأعضاء، مما يساعد مؤسسات اللياقة البدنية بمختلف أحجامها على إدارة أعمالها وخدمة عملائها بفعالية أكبر.
مدير منتجات أول، الفوترة والتحصيل — ABC Fitness (عن بُعد في كندا)
قيادة استراتيجية منتج الفوترة والتحصيل لدى ABC Fitness، بما يشمل الاشتراكات والمدفوعات واسترداد الإيرادات. تحسين الأداء المالي وتجارب العملاء عبر منصة عالمية لإدارة اللياقة البدنية.
كندا
الولايات المتحدة132,000 CA$ – 161,400 CA$ / سنة
عن بُعددوام كاملخبيرقائد فريقاللغة المطلوبة: الإنجليزيةأخصائي فوترةالوصف
- وضع الرؤية طويلة المدى والاستراتيجية وخارطة الطريق متعددة الأرباع للفوترة والتحصيل
- تحقيق التوازن بين قيمة العملاء وأهداف الإيرادات والمخاطر وتعقيد الهندسة عند اتخاذ قرارات المنتج
- تطوير فهم العملاء والسوق من خلال ملاحظات المشغلين والبحث التنافسي وتحليلات المنتج
- تحديد مشكلات العملاء والفرص التجارية الأعلى تأثيرًا
- التعاون مع فرق الهندسة والتصميم وعلوم البيانات والمالية والشؤون القانونية والامتثال ونجاح العملاء وفرق الوصول إلى السوق
- تصميم تجارب فوترة موثوقة وإطلاقها
- تطوير الاشتراكات والمدفوعات المتكررة والفوترة وإدارة المتأخرات والإشعارات واسترداد المدفوعات والأتمتة والقدرات المدعومة بالذكاء الاصطناعي
- وضع مقاييس المنتج وتطبيق التجارب والتحليلات لتحديد الأولويات
- متابعة نجاح المدفوعات والتسرب غير الطوعي واسترداد المدفوعات واعتماد المنتج وكفاءة التكلفة
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن 10 سنوات في إدارة المنتجات
- نجاح مثبت في نقل المنتجات المعقدة من التعريف الاستراتيجي إلى الإطلاق
- خلفية في المدفوعات أو الفوترة أو التكنولوجيا المالية أو اشتراكات البرمجيات كخدمة أو التجارة أو مجال ذي صلة
- تعاطف قوي مع العملاء وحس تجاري وقدرة تحليلية
- القدرة على تحويل التحديات الغامضة إلى رهانات منتج مركزة ذات نتائج قابلة للقياس
- خبرة في القيادة عبر الوظائف التقنية وغير التقنية
- مهارات استثنائية في التواصل الكتابي والقدرة على التأثير في التنفيذيين والمهندسين والفرق التي تتعامل مع العملاء
- تُعد الخبرة العملية في فوترة الاشتراكات أو إدارة المتأخرات أو استرداد المدفوعات أو توجيه المدفوعات أو الاحتيال أو المخاطر أو المنصات القائمة على واجهات برمجة التطبيقات أو المنتجات المدعومة بالبيانات والذكاء الاصطناعي ذات قيمة كبيرة
المزايا
- سياسة إجازة مدفوعة مفتوحة
- أيام فصل ربع سنوية على مستوى الشركة
- إجازة الوالدية وإجازة رعاية الحيوانات الأليفة
- تعويض ربع سنوي للياقة البدنية ضمن برنامج أفضل حياة
- تغطية التأمين الطبي وتأمين الأسنان والبصر
- برنامج مساعدة الموظفين
- اشتراك في تطبيق Calm للموظفين وما يصل إلى أربعة مُعالين تزيد أعمارهم على 16 عامًا
- مكافآت أو عمولات أو أسهم أو برامج حوافز أخرى عند انطباقها