BlueCross BlueShield of South Carolina je velika zdravstvena organizacija in ponudnik zdravstvenega zavarovanja za posameznike, družine, delodajalce in izvajalce zdravstvenih storitev. Njena ponudba vključuje zavarovanje za posameznike in družine, možnosti Medicare ter skupinske zdravstvene načrte, podprte z viri, namenjenimi pomoči članom pri dostopu do zdravstvenih storitev in njihovem razumevanju. Organizacija je bila ustanovljena leta 1946, poudarja pa tudi zdrav življenjski slog in zdravje skupnosti, zato je zanimiva za iskalce zaposlitve, ki raziskujejo priložnosti v okviru velike in uveljavljene zdravstvene organizacije.
Višji oblikovalec izdelkov, zdravstveno zavarovanje (delo na daljavo v Južni Karolini)
Višji oblikovalec izdelkov bo ustvarjal uporabniške izkušnje za portal in aplikacijo zdravstvenega zavarovanja družbe BlueCross BlueShield of South Carolina. Delo vključuje raziskave, izdelavo prototipov, testiranje uporabnosti in izboljševanje digitalnega izdelka.
Opis
- Ustvarjati jasne in učinkovite vmesnike za mobilne, tablične in namizne izdelke
- Razvijati in izpopolnjevati več oblikovalskih konceptov s hitrim izdelovanjem prototipov
- Izdelovati dokumentacijo oblikovanja uporabniškega vmesnika, ki sporoča predvideno izkušnjo
- Prepoznavati potrebe uporabnikov in zbirati povratne informacije ciljnih skupin
- Izvajati UX-raziskave in analizirati poteke nalog
- Ugotovitve raziskav pretvarjati v praktična priporočila in naslednje korake
- Z ekipo deliti vpoglede v uporabnike, podatke in uveljavljene prakse
- Uporabljati povratne informacije in analitiko za ocenjevanje in izboljševanje oblikovalskih odločitev
- Sodelovati s poslovnimi ekipami in ekipami za razvoj aplikacij
- Zastopati potrebe uporabnikov in preučevati, kako občinstva uporabljajo aplikacije
- Spodbujati standarde in najboljše prakse uporabniške izkušnje
- S strankami in notranjimi partnerji preverjati oblikovalske koncepte
- Kakovost uporabnosti vzdrževati z dokumentacijo in stalno podporo
- Delovati kot strokovnjak za področje pri opredeljevanju standardov, procesov in najboljših praks
- Spremljati metode, trende in inovacije oblikovanja, osredotočenega na uporabnika
- Sodelovati z vodjo digitalne izvedbe in ekipo za digitalno izkušnjo pri pretvarjanju potreb strank, poslovnih ciljev in produktne strategije v digitalne rešitve
- Prispevati v celotnem življenjskem ciklu izdelka, od raziskav in razvoja koncepta do testiranja, izdelave prototipov, pisanja besedil uporabniškega vmesnika, podpore razvijalcem in skladnosti s standardi uporabniškega vmesnika
- Deliti strokovno znanje, krepiti UX-zrelost ekipe in pomagati vključevati orodja umetne inteligence v delovni proces
- Osredotočiti se predvsem na portal in aplikacijo zdravstvenega zavarovanja, ki ju uporabljajo člani po vsej državi
Zahteve
- Diploma iz ustreznega področja, štiri leta povezanih delovnih izkušenj ali izredna diploma in dve leti povezanih izkušenj
- Vsaj pet let izkušenj z oblikovanjem uporabniških vmesnikov
- Zaželenih je sedem let izkušenj
- Zaželeni sta vsaj dve leti oblikovanja transakcijskih izdelkov za potrošnike v zdravstvu, zavarovalništvu, finančnih storitvah ali drugi kompleksni regulirani panogi
- Sposobnost sodelovanja z lastniki izdelkov in različnimi deležniki pri opredeljevanju kompleksnih zahtev v okoljih z zastarelimi tehnologijami
- Izkušnje z izdelavo dovršenih maket in prototipov v Figmi z odzivnimi postavitvami, pogojnimi stanji, dokumentacijo in upoštevanjem dostopnosti
- Sposobnost mentoriranja drugih oblikovalcev in izvajanja oblikovalskih pregledov
- Izkušnje z izvajanjem UX-raziskav in testiranja uporabnosti
- Sposobnost pisanja besedil uporabniškega vmesnika, osredotočenih na potrebe uporabnikov
- Dobro poznavanje načel, praks in metodologij UX-a in uporabnosti
- Dobro razumevanje načel postavitve strani in oblikovanja vmesnikov
- Razumevanje HTML-ja in CSS-ja ter načinov optimizacije oblikovanja za ti tehnologiji
- Razumevanje grafičnega oblikovanja in tipografije
- Napredne analitične in raziskovalne sposobnosti
- Sposobnost razlage podatkov in priprave priporočil
- Močne konceptualne sposobnosti in sposobnosti reševanja problemov
- Obvladovanje orodij za grafično oblikovanje in Microsoft Office
- Razpoložljivost za delo od ponedeljka do petka v osemurnih izmenah med delovnim časom od 8.00 do 17.00
- Finalisti morajo opraviti kratko oblikovalsko vajo pred kamero
- Sposobnost jasnega sporazumevanja s tehničnimi in poslovnimi ekipami
Ugodnosti
- Subvencionirano zdravstveno, zobozdravstveno in očesno zavarovanje
- Pokojninski varčevalni načrt 401(k) z delodajalčevim ujemajočim se prispevkom
- Življenjsko zavarovanje
- Plačan dopust
- Menze in fitnes centri na glavnih lokacijah
- Pomoč pri izobraževanju
- Priznanje za služenje
- Nacionalni popusti za filme, gledališča, živalske vrtove, tematske parke in drugo
- Priložnosti za razvijanje veščin, poklicno napredovanje in prispevanje z lastnimi prednostmi
- Ugodnosti so na voljo od prvega dne meseca po 28 dneh zaposlitve