資深產品設計師，健康保險（南卡羅來納州遠端工作）
資深產品設計師，負責為南卡羅來納州藍十字藍盾的健康保險入口網站和應用程式打造會員體驗。工作涵蓋使用者研究、原型設計、易用性測試和數位產品改進。
說明
- 為行動裝置、平板電腦和桌上型產品建立清晰有效的介面
- 透過快速原型設計開發並完善多個設計概念
- 製作能傳達預期體驗的使用者介面設計文件
- 識別使用者需求並收集目標受眾的回饋
- 進行使用者體驗研究並分析任務流程
- 將研究結果轉化為實際可行的建議和後續步驟
- 與團隊分享使用者洞察、資料和既有實務
- 運用回饋和分析資料評估並改進設計決策
- 與業務團隊和應用程式開發團隊合作
- 代表使用者需求，研究受眾如何使用應用程式
- 推廣使用者體驗標準和最佳實務
- 與客戶及內部合作夥伴合作，驗證設計概念
- 透過文件和持續支援維持易用性品質
- 作為主題專家參與定義標準、流程和最佳實務
- 持續掌握以使用者為中心的設計方法、趨勢和創新
- 與數位實作主管及數位體驗團隊合作，將客戶需求、業務目標和產品策略轉化為數位解決方案
- 參與產品完整生命週期，從研究和概念開發到測試、原型設計、使用者介面文案、開發支援及使用者介面標準合規
- 分享專業知識，提升團隊的使用者體驗成熟度，並協助將人工智慧工具融入工作流程
- 主要負責全國會員使用的健康保險入口網站和應用程式
職位要求
- 相關領域學士學位、四年相關工作經驗，或副學士學位加兩年相關經驗
- 至少五年使用者介面設計經驗
- 具七年經驗者優先
- 優先考慮至少兩年在醫療保健、保險、金融服務或其他複雜受監管產業設計面向消費者的交易型產品經驗
- 能與產品負責人及不同利害關係人合作，在既有技術環境中定義複雜需求
- 具備製作精緻 Figma 模型和原型的經驗，涵蓋響應式版面、條件狀態、文件和無障礙設計考量
- 能指導其他設計師並進行設計評審
- 具備進行使用者體驗研究和易用性測試的經驗
- 能撰寫以使用者需求為重點的使用者介面文案
- 深入了解使用者體驗和易用性原則、實務及方法論
- 牢固掌握頁面配置和介面設計原則
- 了解 HTML 和 CSS，以及如何針對這些技術最佳化設計
- 了解平面設計和字體排印
- 具備進階分析和研究能力
- 能解讀資料並提出建議
- 具備強大的概念構思和問題解決能力
- 熟悉平面設計工具和 Microsoft Office
- 能在週一至週五 8:00 至 17:00 的工作時間內，每天工作八小時
- 入圍者必須完成簡短的鏡頭前設計練習
- 能與技術團隊和業務團隊清楚溝通
福利待遇
- 有補助的醫療、牙科和視力保險
- 提供公司配對提撥的 401(k) 退休儲蓄計畫
- 人壽保險
- 帶薪休假
- 主要地點設有現場自助餐廳和健身中心
- 教育補助
- 服務年資表揚
- 電影、劇院、動物園、主題樂園等全國性折扣
- 有機會培養技能、推進職涯發展並發揮個人優勢
- 到職滿 28 天後的次月 1 日起可享有福利