Ang BlueCross BlueShield of South Carolina ay isang malaking organisasyon sa pangangalagang pangkalusugan at tagapagbigay ng segurong pangkalusugan na naglilingkod sa mga indibidwal, pamilya, employer, at provider ng pangangalagang pangkalusugan. Kabilang sa mga alok nito ang coverage para sa indibidwal at pamilya, mga opsyon sa Medicare, at mga group health plan, na sinusuportahan ng mga mapagkukunang tumutulong sa mga miyembro na makakuha at mag-navigate sa mga serbisyo sa pangangalagang pangkalusugan. Itinatag noong 1946, binibigyang-diin din ng organisasyon ang mas malusog na pamumuhay at kalusugan ng komunidad, kaya may kaugnayan ito sa mga naghahanap ng trabaho na nagsasaliksik ng mga oportunidad sa isang malawak at matatag na operasyon sa pangangalagang pangkalusugan.
Senior na Product Designer, Health Insurance (Remote sa South Carolina)
Senior na Product Designer na lumilikha ng mga karanasan para sa mga miyembro ng portal at app ng health insurance ng BlueCross BlueShield of South Carolina. Saklaw ng tungkulin ang pananaliksik, prototyping, usability testing, at pagpapahusay ng digital na produkto.
Paglalarawan
- Gumawa ng malinaw at mabisang interface para sa mga produktong mobile, tablet, at desktop
- Bumuo at pinuhin ang maraming konsepto ng disenyo sa pamamagitan ng mabilis na prototyping
- Gumawa ng dokumentasyon ng UI design na malinaw na nagpapakita ng nilalayong karanasan
- Tukuyin ang mga pangangailangan ng user at mangalap ng feedback mula sa mga target na audience
- Magsagawa ng UX research at suriin ang mga daloy ng gawain
- Gawing praktikal na rekomendasyon at susunod na hakbang ang mga natuklasan sa pananaliksik
- Ibahagi sa team ang mga insight ng user, datos, at mga naitatag na kasanayan
- Gamitin ang feedback at analytics upang suriin at pagbutihin ang mga desisyon sa disenyo
- Makipagtulungan sa mga team ng negosyo at application development
- Ipagtanggol ang mga pangangailangan ng user at pag-aralan kung paano ginagamit ng mga audience ang mga application
- Itaguyod ang mga pamantayan at pinakamahusay na kasanayan sa user experience
- Makipagtulungan sa mga customer at internal partner upang mapatunayan ang mga konsepto ng disenyo
- Panatilihin ang kalidad ng usability sa pamamagitan ng dokumentasyon at patuloy na suporta
- Maging subject matter expert habang tinutukoy ang mga pamantayan, proseso, at pinakamahusay na kasanayan
- Manatiling napapanahon sa mga pamamaraan, trend, at inobasyon sa user-centered design
- Makipagtulungan sa Digital Implementation Lead at Digital Experience team upang gawing digital na solusyon ang mga pangangailangan ng customer, layunin ng negosyo, at estratehiya ng produkto
- Makibahagi sa buong product lifecycle, mula sa research at concept development hanggang testing, prototyping, UI copywriting, developer support, at pagsunod sa mga pamantayan ng UI
- Ibahagi ang kadalubhasaan, palakasin ang UX maturity ng team, at tumulong sa pagsasama ng mga AI tool sa workflow
- Pangunahing ituon ang trabaho sa health insurance portal at app na ginagamit ng mga miyembro sa buong bansa
Mga Kinakailangan
- Bachelor’s degree sa kaugnay na larangan, apat na taon ng kaugnay na karanasan sa trabaho, o associate degree na may dagdag na dalawang taon ng kaugnay na karanasan
- Hindi bababa sa limang taon ng karanasan sa user interface design
- Mas gusto ang pitong taon ng karanasan
- Mas gusto ang hindi bababa sa dalawang taon ng karanasan sa pagdidisenyo ng transactional, consumer-facing na mga produkto sa healthcare, insurance, financial services, o iba pang kumplikadong industriyang may regulasyon
- Kayang makipagtulungan sa mga product owner at iba’t ibang stakeholder upang tukuyin ang kumplikadong mga requirement sa mga legacy technology environment
- May karanasan sa paggawa ng pinong Figma mockup at prototype na may responsive layout, conditional state, dokumentasyon, at pagsasaalang-alang sa accessibility
- Kayang mag-mentor at magsagawa ng design review para sa ibang designer
- May karanasan sa UX research at usability testing
- Kayang sumulat ng UI copy na nakatuon sa pangangailangan ng user
- Malakas na kaalaman sa mga prinsipyo, kasanayan, at metodolohiya ng UX at usability
- Malakas na pag-unawa sa page layout at mga prinsipyo ng interface design
- May pag-unawa sa HTML at CSS at kung paano i-optimize ang disenyo para sa mga teknolohiyang ito
- May pag-unawa sa graphic design at typography
- May advanced na kakayahang analitikal at pananaliksik
- Kayang magbigay-kahulugan sa datos at bumuo ng mga rekomendasyon
- Malakas na kakayahan sa conceptual thinking at problem-solving
- Mahusay sa paggamit ng mga graphic design tool at Microsoft Office
- Handang magtrabaho Lunes hanggang Biyernes sa walong oras na shift sa oras ng negosyo na 8:00 AM–5:00 PM
- Dapat kumpletuhin ng mga finalist ang isang maikling design exercise sa harap ng camera
- Kayang makipagkomunikasyon nang malinaw sa mga technical at business team
Mga Benepisyo
- May subsidiya sa medical, dental, at vision coverage
- 401(k) retirement savings plan na may company matching
- Life insurance
- Bayad na time off
- Mga cafeteria at fitness center sa mahahalagang lokasyon
- Tulong pang-edukasyon
- Pagkilala sa serbisyo
- Mga pambansang diskuwento para sa sine, teatro, zoo, theme park, at iba pa
- Mga pagkakataong bumuo ng kasanayan, umunlad sa propesyon, at maibahagi ang sariling lakas
- Magagamit ang mga benepisyo sa unang araw ng buwan pagkatapos ng 28 araw ng pagtatrabaho