BlueCross BlueShield of South Carolina یک سازمان بزرگ خدمات درمانی و ارائه‌دهنده بیمه سلامت است که به افراد، خانواده‌ها، کارفرمایان و ارائه‌دهندگان خدمات درمانی خدمت‌رسانی می‌کند. خدمات آن شامل پوشش‌های فردی و خانوادگی، گزینه‌های مدیکر و طرح‌های سلامت گروهی است و منابعی نیز برای کمک به اعضا در دسترسی به خدمات درمانی و آشنایی با این خدمات ارائه می‌دهد. این سازمان که در سال ۱۹۴۶ تأسیس شده است، بر سبک زندگی سالم‌تر و سلامت جامعه نیز تأکید دارد؛ بنابراین برای جویندگان کار که به دنبال فرصت‌هایی در یک مجموعه گسترده و باسابقه خدمات درمانی هستند، گزینه‌ای مرتبط به شمار می‌رود.
طراح ارشد محصول، بیمه سلامت (دورکاری در کارولینای جنوبی)
طراح ارشد محصول برای ایجاد تجربه اعضا در پرتال و اپلیکیشن بیمه سلامت بلوکراس بلوشیلد کارولینای جنوبی. این نقش شامل پژوهش، نمونه‌سازی، آزمون کاربردپذیری و بهبود محصول دیجیتال است.
توضیحات
- ایجاد رابط‌های کاربری شفاف و مؤثر برای محصولات موبایل، تبلت و دسکتاپ
- توسعه و بهبود چندین مفهوم طراحی از طریق نمونه‌سازی سریع
- تولید مستندات طراحی UI که تجربه موردنظر را به‌روشنی منتقل کند
- شناسایی نیازهای کاربران و دریافت بازخورد از مخاطبان هدف
- انجام پژوهش UX و تحلیل جریان‌های کاری
- تبدیل یافته‌های پژوهش به توصیه‌های عملی و گام‌های بعدی
- اشتراک‌گذاری بینش‌های کاربر، داده‌ها و روش‌های تثبیت‌شده با تیم
- استفاده از بازخورد و تحلیل‌ها برای ارزیابی و بهبود تصمیم‌های طراحی
- همکاری با تیم‌های کسب‌وکار و توسعه اپلیکیشن
- نمایندگی نیازهای کاربران و بررسی نحوه استفاده مخاطبان از اپلیکیشن‌ها
- ترویج استانداردها و بهترین روش‌های تجربه کاربر
- همکاری با مشتریان و شرکای داخلی برای اعتبارسنجی مفاهیم طراحی
- حفظ کیفیت کاربردپذیری از طریق مستندسازی و پشتیبانی مستمر
- فعالیت به‌عنوان متخصص موضوعی هنگام تعریف استانداردها، فرایندها و بهترین روش‌ها
- به‌روز ماندن درباره روش‌ها، روندها و نوآوری‌های طراحی کاربرمحور
- همکاری با سرپرست پیاده‌سازی دیجیتال و تیم تجربه دیجیتال برای تبدیل نیازهای مشتری، اهداف کسب‌وکار و راهبرد محصول به راهکارهای دیجیتال
- مشارکت در سراسر چرخه عمر محصول، از پژوهش و توسعه مفهوم تا آزمون، نمونه‌سازی، نگارش متن UI، پشتیبانی از توسعه‌دهندگان و رعایت استانداردهای UI
- اشتراک‌گذاری تخصص، تقویت بلوغ UX در تیم و کمک به ادغام ابزارهای هوش مصنوعی در گردش کار
- تمرکز اصلی بر پرتال و اپلیکیشن بیمه سلامت مورد استفاده اعضا در سراسر کشور
شرایط لازم
- مدرک کارشناسی در رشته‌ای مرتبط، چهار سال سابقه کار مرتبط، یا مدرک کاردانی به‌همراه دو سال تجربه مرتبط
- حداقل پنج سال تجربه در طراحی رابط کاربری
- هفت سال تجربه ترجیح داده می‌شود
- حداقل دو سال تجربه طراحی محصولات تراکنشی و مصرف‌کننده‌محور در حوزه سلامت، بیمه، خدمات مالی یا صنعت پیچیده و قانون‌گذاری‌شده دیگری ترجیح داده می‌شود
- توانایی همکاری با مالکان محصول و ذی‌نفعان متنوع برای تعریف الزامات پیچیده در محیط‌های فناوری قدیمی
- تجربه تولید ماکاپ‌ها و نمونه‌های اولیه حرفه‌ای در Figma با چیدمان واکنش‌گرا، حالت‌های شرطی، مستندسازی و ملاحظات دسترس‌پذیری
- توانایی مربی‌گری سایر طراحان و برگزاری بازبینی‌های طراحی
- تجربه انجام پژوهش UX و آزمون کاربردپذیری
- توانایی نگارش متن UI با تمرکز بر نیازهای کاربران
- دانش قوی از اصول، روش‌ها و متدولوژی‌های UX و کاربردپذیری
- درک قوی اصول چیدمان صفحه و طراحی رابط
- درک HTML و CSS و نحوه بهینه‌سازی طراحی‌ها برای این فناوری‌ها
- درک طراحی گرافیک و تایپوگرافی
- توانایی‌های پیشرفته تحلیلی و پژوهشی
- توانایی تفسیر داده‌ها و تدوین توصیه‌ها
- توانایی‌های قوی مفهومی و حل مسئله
- تسلط بر ابزارهای طراحی گرافیک و Microsoft Office
- آمادگی برای کار از دوشنبه تا جمعه در شیفت‌های هشت‌ساعته طی ساعات کاری ۸ صبح تا ۵ عصر
- نامزدهای نهایی باید یک تمرین کوتاه طراحی را جلوی دوربین انجام دهند
- توانایی برقراری ارتباط شفاف با تیم‌های فنی و کسب‌وکار
مزایا
- پوشش یارانه‌ای پزشکی، دندان‌پزشکی و بینایی
- طرح پس‌انداز بازنشستگی 401(k) با مشارکت تطبیقی شرکت
- بیمه عمر
- مرخصی با حقوق
- کافه‌تریا و مراکز تناسب اندام در محل‌های اصلی
- کمک‌هزینه آموزشی
- قدردانی از سابقه خدمت
- تخفیف‌های سراسری برای سینماها، تئاترها، باغ‌وحش‌ها، پارک‌های موضوعی و موارد دیگر
- فرصت‌هایی برای توسعه مهارت‌ها، پیشرفت حرفه‌ای و به‌کارگیری توانمندی‌های فردی
- مزایا از نخستین روز ماه پس از تکمیل ۲۸ روز اشتغال در دسترس خواهند بود