BlueCross BlueShield of South Carolina velika je zdravstvena organizacija i pružatelj zdravstvenog osiguranja za pojedince, obitelji, poslodavce i pružatelje zdravstvene skrbi. Njezina ponuda uključuje osiguranje za pojedince i obitelji, opcije Medicare i grupne zdravstvene planove, uz resurse namijenjene pomoći članovima pri pristupu zdravstvenim uslugama i snalaženju u njima. Organizacija je osnovana 1946. godine te također naglašava važnost zdravijeg načina života i zdravlja zajednice, što je čini relevantnom za tražitelje posla koji istražuju prilike u okviru velike i etablirane zdravstvene organizacije.
Viši dizajner proizvoda, zdravstveno osiguranje (rad na daljinu u Južnoj Karolini)
Viši dizajner proizvoda stvarat će korisnička iskustva za portal i aplikaciju zdravstvenog osiguranja tvrtke BlueCross BlueShield of South Carolina. Posao obuhvaća istraživanje, izradu prototipova, testiranje upotrebljivosti i poboljšanje digitalnog proizvoda.
Opis
- Stvarati jasna i učinkovita sučelja za mobilne, tabletne i stolne proizvode
- Razvijati i usavršavati više koncepata dizajna brzom izradom prototipova
- Izrađivati dokumentaciju dizajna korisničkog sučelja koja prenosi predviđeno iskustvo
- Prepoznavati potrebe korisnika i prikupljati povratne informacije ciljnih skupina
- Provodi UX istraživanja i analizirati tijekove zadataka
- Pretvarati rezultate istraživanja u praktične preporuke i sljedeće korake
- Dijeliti s timom uvide o korisnicima, podatke i utvrđene prakse
- Koristiti povratne informacije i analitiku za procjenu i poboljšanje dizajnerskih odluka
- Surađivati s poslovnim timovima i timovima za razvoj aplikacija
- Zastupati potrebe korisnika i proučavati kako publika koristi aplikacije
- Promicati standarde korisničkog iskustva i najbolje prakse
- Surađivati s klijentima i internim partnerima na provjeri koncepata dizajna
- Održavati kvalitetu upotrebljivosti dokumentacijom i stalnom podrškom
- Djelovati kao predmetni stručnjak pri definiranju standarda, procesa i najboljih praksi
- Pratiti metode dizajna usmjerene na korisnika, trendove i inovacije
- Surađivati s voditeljem digitalne implementacije i timom za digitalno iskustvo na pretvaranju potreba klijenata, poslovnih ciljeva i strategije proizvoda u digitalna rješenja
- Doprinositi tijekom cijelog životnog ciklusa proizvoda, od istraživanja i razvoja koncepta do testiranja, izrade prototipova, pisanja tekstova sučelja, podrške programerima i usklađenosti sa standardima korisničkog sučelja
- Dijeliti stručnost, jačati UX zrelost tima i pomagati u uključivanju alata umjetne inteligencije u tijek rada
- Prvenstveno se usredotočiti na portal i aplikaciju zdravstvenog osiguranja koje članovi koriste diljem zemlje
Zahtjevi
- Prvostupnička diploma iz relevantnog područja, četiri godine povezanog radnog iskustva ili stručni studij uz dvije godine povezanog iskustva
- Najmanje pet godina iskustva u dizajnu korisničkog sučelja
- Poželjno je sedam godina iskustva
- Poželjne su najmanje dvije godine dizajniranja transakcijskih proizvoda za potrošače u zdravstvu, osiguranju, financijskim uslugama ili drugoj složenoj reguliranoj industriji
- Sposobnost suradnje s vlasnicima proizvoda i različitim dionicima na definiranju složenih zahtjeva u okruženjima sa starijom tehnologijom
- Iskustvo u izradi dotjeranih Figma maketa i prototipova s responzivnim rasporedima, uvjetnim stanjima, dokumentacijom i uvažavanjem pristupačnosti
- Sposobnost mentoriranja drugih dizajnera i provođenja dizajnerskih pregleda
- Iskustvo u provođenju UX istraživanja i testiranja upotrebljivosti
- Sposobnost pisanja tekstova sučelja usmjerenih na potrebe korisnika
- Napredno poznavanje načela, praksi i metodologija UX-a i upotrebljivosti
- Dobro razumijevanje načela rasporeda stranice i dizajna sučelja
- Razumijevanje HTML-a i CSS-a te načina optimizacije dizajna za te tehnologije
- Razumijevanje grafičkog dizajna i tipografije
- Napredne analitičke i istraživačke sposobnosti
- Sposobnost tumačenja podataka i izrade preporuka
- Izražene konceptualne sposobnosti i sposobnosti rješavanja problema
- Poznavanje alata za grafički dizajn i paketa Microsoft Office
- Dostupnost za rad od ponedjeljka do petka u osmosatnim smjenama tijekom radnog vremena od 8:00 do 17:00
- Kandidati u završnom krugu moraju odraditi kratki dizajnerski zadatak pred kamerom
- Sposobnost jasne komunikacije s tehničkim i poslovnim timovima
Pogodnosti
- Subvencionirano zdravstveno, stomatološko i očnog osiguranje
- Mirovinski štedni plan 401(k) s doprinosom tvrtke
- Životno osiguranje
- Plaćeni dopust
- Kantine i fitness-centri na glavnim lokacijama
- Pomoć za obrazovanje
- Priznanje za službu
- Nacionalni popusti za kina, kazališta, zoološke vrtove, tematske parkove i drugo
- Mogućnosti razvoja vještina, profesionalnog napredovanja i doprinosa vlastitim snagama
- Pogodnosti postaju dostupne prvog dana mjeseca nakon 28 dana zaposlenja