BlueCross BlueShield of South Carolina er en stor helseorganisasjon og leverandør av helseforsikring som betjener enkeltpersoner, familier, arbeidsgivere og helsepersonell. Tilbudene omfatter dekning for enkeltpersoner og familier, Medicare-alternativer og gruppeordninger, støttet av ressurser som hjelper medlemmene med å få tilgang til og finne frem i helsetjenester. Organisasjonen ble grunnlagt i 1946 og legger også vekt på sunnere livsstiler og folkehelse, noe som gjør den relevant for arbeidssøkere som utforsker muligheter i en bred og veletablert helsevirksomhet.
Senior produktdesigner, helseforsikring (fjernarbeid i South Carolina)
Senior produktdesigner som skaper medlemsopplevelser for BlueCross BlueShield of South Carolinas helseforsikringsportal og app. Rollen omfatter research, prototyping, brukertesting og forbedring av digitale produkter.
Beskrivelse
- Skap tydelige og effektive grensesnitt for mobil-, nettbrett- og skrivebordsprodukter
- Utvikle og forbedre flere designkonsepter gjennom rask prototyping
- Utarbeid UI-designdokumentasjon som kommuniserer den tiltenkte opplevelsen
- Identifiser brukerbehov og innhent tilbakemeldinger fra målgrupper
- Gjennomfør UX-research og analyser oppgaveflyter
- Gjør forskningsfunn om til praktiske anbefalinger og neste steg
- Del brukerinnsikt, data og etablerte metoder med teamet
- Bruk tilbakemeldinger og analyse for å evaluere og forbedre designvalg
- Samarbeid med forretnings- og applikasjonsutviklingsteam
- Representer brukerbehov og undersøk hvordan målgrupper bruker applikasjoner
- Frem brukeropplevelsesstandarder og beste praksis
- Samarbeid med kunder og interne partnere for å validere designkonsepter
- Oppretthold brukervennlighetskvalitet gjennom dokumentasjon og løpende støtte
- Vær fagekspert ved utforming av standarder, prosesser og beste praksis
- Hold deg oppdatert på brukersentrerte designmetoder, trender og innovasjoner
- Samarbeid med Digital Implementation Lead og Digital Experience-teamet for å omsette kundebehov, forretningsmål og produktstrategi til digitale løsninger
- Bidra gjennom hele produktets livssyklus, fra research og konseptutvikling til testing, prototyping, UI-tekstforfatting, utviklerstøtte og etterlevelse av UI-standarder
- Del ekspertise, styrk teamets UX-modenhet og bidra til å integrere AI-verktøy i arbeidsflyten
- Ha hovedfokus på helseforsikringsportalen og appen som brukes av medlemmer over hele landet
Krav
- Bachelorgrad innen et relevant fagområde, fire års relevant arbeidserfaring eller en toårig fagskoleutdanning pluss to års relevant erfaring
- Minst fem års erfaring med design av brukergrensesnitt
- Sju års erfaring er ønskelig
- Minst to års erfaring med å designe transaksjonsbaserte forbrukerprodukter innen helsevesen, forsikring, finansielle tjenester eller en annen kompleks regulert bransje er ønskelig
- Evne til å samarbeide med produkteiere og ulike interessenter for å definere komplekse krav i eldre teknologimiljøer
- Erfaring med å utarbeide gjennomarbeidede Figma-mockuper og prototyper med responsive oppsett, betingede tilstander, dokumentasjon og hensyn til tilgjengelighet
- Evne til å veilede andre designere og gjennomføre designgjennomganger
- Erfaring med UX-research og brukertesting
- Evne til å skrive UI-tekst med fokus på brukerbehov
- God kjennskap til prinsipper, praksis og metoder innen UX og brukervennlighet
- God forståelse av sidelayout og prinsipper for grensesnittsdesign
- Forståelse av HTML og CSS og hvordan design kan optimaliseres for disse teknologiene
- Forståelse av grafisk design og typografi
- Avanserte analytiske evner og researchferdigheter
- Evne til å tolke data og utvikle anbefalinger
- Sterke konseptuelle evner og problemløsningsevner
- Gode ferdigheter i grafiske designverktøy og Microsoft Office
- Mulighet til å arbeide mandag til fredag i åttetimersskift innenfor arbeidstiden kl. 08.00–17.00
- Finalister må gjennomføre en kort designøvelse på kamera
- Evne til å kommunisere tydelig med tekniske team og forretningsteam
Fordeler
- Subsidiert helse-, tann- og synsforsikring
- 401(k)-pensjonsspareordning med arbeidsgivermatching
- Livsforsikring
- Betalt fri
- Kantiner og treningssentre på større lokasjoner
- Utdanningsstøtte
- Anerkjennelse av tjenestetid
- Nasjonale rabatter på kino, teatre, dyreparker, fornøyelsesparker og mer
- Muligheter til å bygge kompetanse, utvikle seg profesjonelt og bidra med individuelle styrker
- Fordelene blir tilgjengelige den første dagen i måneden etter 28 dagers ansettelse