BlueCross BlueShield of South Carolina on suuri terveydenhuoltoalan organisaatio ja sairausvakuutuspalvelujen tarjoaja, joka palvelee yksityishenkilöitä, perheitä, työnantajia ja terveydenhuollon ammattilaisia. Sen palveluihin kuuluvat yksityishenkilöiden ja perheiden vakuutusturva, Medicare-vaihtoehdot sekä ryhmäterveyssuunnitelmat. Näitä tukevat resurssit, joiden tarkoituksena on auttaa jäseniä saamaan terveydenhuoltopalveluja ja suunnistamaan niiden parissa. Vuonna 1946 perustettu organisaatio korostaa myös terveellisiä elämäntapoja ja yhteisöjen terveyttä, joten se voi kiinnostaa työnhakijoita, jotka etsivät mahdollisuuksia laajasta ja vakiintuneesta terveydenhuoltoalan toimijasta.
Vanhempi tuotesuunnittelija, sairausvakuutus (etätyö Etelä-Carolinassa)
Vanhempi tuotesuunnittelija kehittämään BlueCross BlueShield of South Carolinan sairausvakuutusportaalin ja sovelluksen jäsenkokemuksia. Tehtävä kattaa tutkimuksen, prototypoinnin, käytettävyystestauksen ja digitaalisen tuotteen kehittämisen.
Kuvaus
- Luo selkeitä ja toimivia käyttöliittymiä mobiili-, tabletti- ja työpöytätuotteisiin
- Kehitä ja viimeistele useita suunnittelukonsepteja nopean prototypoinnin avulla
- Laadi käyttöliittymäsuunnittelun dokumentaatiota, joka välittää tavoitellun käyttökokemuksen
- Tunnista käyttäjien tarpeet ja kerää palautetta kohderyhmiltä
- Toteuta UX-tutkimusta ja analysoi tehtäväkulkuja
- Muunna tutkimustulokset käytännön suosituksiksi ja seuraaviksi vaiheiksi
- Jaa käyttäjähavaintoja, tietoa ja vakiintuneita käytäntöjä tiimin kanssa
- Hyödynnä palautetta ja analytiikkaa suunnitteluratkaisujen arvioinnissa ja parantamisessa
- Tee yhteistyötä liiketoiminta- ja sovelluskehitystiimien kanssa
- Edusta käyttäjien tarpeita ja tutki, miten kohderyhmät käyttävät sovelluksia
- Edistä käyttökokemuksen standardeja ja parhaita käytäntöjä
- Työskentele asiakkaiden ja sisäisten kumppaneiden kanssa suunnittelukonseptien validoimiseksi
- Ylläpidä käytettävyyden laatua dokumentaation ja jatkuvan tuen avulla
- Toimi asiantuntijana standardien, prosessien ja parhaiden käytäntöjen määrittelyssä
- Pidä osaamisesi ajan tasalla käyttäjälähtöisen suunnittelun menetelmistä, trendeistä ja innovaatioista
- Tee yhteistyötä digitaalisen toteutuksen vetäjän ja digitaalisen kokemuksen tiimin kanssa asiakkaiden tarpeiden, liiketoimintatavoitteiden ja tuotestrategian muuttamiseksi digitaalisiksi ratkaisuiksi
- Osallistu koko tuotteen elinkaaren ajan tutkimuksesta ja konseptien kehittämisestä testaukseen, prototypointiin, käyttöliittymätekstien kirjoittamiseen, kehittäjien tukemiseen ja käyttöliittymästandardien noudattamiseen
- Jaa asiantuntemustasi, vahvista UX-kypsyyttä koko tiimissä ja auta integroimaan tekoälytyökaluja työnkulkuun
- Keskity ensisijaisesti valtakunnallisesti jäsenten käyttämään sairausvakuutusportaaliin ja sovellukseen
Vaatimukset
- Soveltuvan alan kandidaatin tutkinto, neljä vuotta asiaankuuluvaa työkokemusta tai soveltuva alempi korkeakoulututkinto ja kaksi vuotta asiaankuuluvaa työkokemusta
- Vähintään viiden vuoden kokemus käyttöliittymäsuunnittelusta
- Seitsemän vuoden kokemusta pidetään etuna
- Vähintään kahden vuoden kokemus kuluttajille suunnattujen transaktionaalisten tuotteiden suunnittelusta terveydenhuollon, vakuutusalan, rahoituspalvelujen tai muun monimutkaisen säännellyn toimialan parissa katsotaan eduksi
- Kyky tehdä yhteistyötä tuoteomistajien ja erilaisten sidosryhmien kanssa monimutkaisten vaatimusten määrittämiseksi vanhoissa teknologia-ympäristöissä
- Kokemus viimeisteltyjen Figma-mallien ja prototyyppien tuottamisesta responsiivisilla asetteluilla, ehtotiloilla, dokumentaatiolla ja saavutettavuuden huomioimisella
- Kyky ohjata muita suunnittelijoita ja toteuttaa suunnittelukatselmuksia
- Kokemus UX-tutkimuksen ja käytettävyystestauksen toteuttamisesta
- Kyky kirjoittaa käyttäjien tarpeisiin keskittyviä käyttöliittymätekstejä
- Vahva UX- ja käytettävyysperiaatteiden, käytäntöjen ja menetelmien tuntemus
- Vahva sivuasettelun ja käyttöliittymäsuunnittelun periaatteiden hallinta
- HTML:n ja CSS:n tuntemus sekä ymmärrys siitä, miten suunnitelmia optimoidaan näille teknologioille
- Graafisen suunnittelun ja typografian tuntemus
- Edistyneet analyyttiset ja tutkimukselliset taidot
- Kyky tulkita dataa ja laatia suosituksia
- Vahvat konseptointi- ja ongelmanratkaisutaidot
- Graafisen suunnittelun työkalujen ja Microsoft Officen hyvä hallinta
- Valmius työskennellä maanantaista perjantaihin kahdeksan tunnin työvuoroissa liiketoiminta-aikana klo 8.00–17.00
- Loppuvaiheen hakijoiden on suoritettava lyhyt kameran edessä tehtävä suunnittelutehtävä
- Kyky viestiä selkeästi teknisten ja liiketoimintatiimien kanssa
Edut
- Tuettu sairaus-, hammas- ja näkövakuutus
- 401(k)-eläkesäästösuunnitelma työnantajan vastaavalla maksulla
- Henkivakuutus
- Palkallinen vapaa
- Kahvilat ja kuntokeskukset suurimmissa toimipaikoissa
- Koulutustuki
- Palvelusvuosien huomioiminen
- Valtakunnalliset alennukset elokuviin, teattereihin, eläintarhoihin, huvipuistoihin ja muualle
- Mahdollisuuksia kehittää taitoja, edetä ammatillisesti ja hyödyntää omia vahvuuksia
- Edut tulevat voimaan työsuhteen 28 päivää seuraavan kuukauden ensimmäisenä päivänä