BlueCross BlueShield of South Carolina는 개인, 가족, 고용주 및 의료 서비스 제공자를 대상으로 서비스를 제공하는 대규모 의료 기관이자 건강보험 제공업체입니다. 개인 및 가족 보험, 메디케어 상품, 단체 건강보험을 제공하며, 회원들이 의료 서비스를 이용하고 이해할 수 있도록 관련 자료도 지원합니다. 1946년에 설립된 이 기관은 건강한 생활 방식과 지역사회 건강 증진에도 중점을 두고 있어, 폭넓은 사업을 운영하는 안정적인 의료 기관에서 일자리를 찾는 구직자에게 주목할 만한 곳입니다.
수석 제품 디자이너, 건강보험(사우스캐롤라이나 원격 근무)
사우스캐롤라이나 블루크로스 블루실드의 건강보험 포털과 앱에서 회원 경험을 설계하는 수석 제품 디자이너입니다. 리서치, 프로토타이핑, 사용성 테스트와 디지털 제품 개선을 담당합니다.
설명
- 모바일, 태블릿, 데스크톱 제품을 위한 명확하고 효과적인 인터페이스를 만든다
- 빠른 프로토타이핑을 통해 여러 디자인 콘셉트를 개발하고 개선한다
- 의도한 경험을 전달하는 UI 디자인 문서를 작성한다
- 사용자 요구를 파악하고 대상 사용자의 피드백을 수집한다
- UX 리서치를 수행하고 태스크 플로를 분석한다
- 리서치 결과를 실행 가능한 권고 사항과 다음 단계로 전환한다
- 사용자 인사이트, 데이터, 검증된 실무를 팀과 공유한다
- 피드백과 분석 데이터를 활용해 디자인 결정을 평가하고 개선한다
- 비즈니스 팀 및 애플리케이션 개발 팀과 협업한다
- 사용자 요구를 대변하고 사용자가 애플리케이션을 어떻게 사용하는지 연구한다
- 사용자 경험 표준과 모범 사례를 확산한다
- 고객 및 내부 파트너와 협력해 디자인 콘셉트를 검증한다
- 문서화와 지속적인 지원을 통해 사용성 품질을 유지한다
- 주제 전문가로서 표준, 프로세스, 모범 사례를 정의한다
- 사용자 중심 디자인 방법, 트렌드, 혁신을 지속적으로 파악한다
- 디지털 구현 리드 및 디지털 경험 팀과 협력해 고객 요구, 비즈니스 목표, 제품 전략을 디지털 솔루션으로 전환한다
- 리서치와 콘셉트 개발부터 테스트, 프로토타이핑, UI 카피라이팅, 개발자 지원, UI 표준 준수까지 제품 수명 주기 전반에 기여한다
- 전문 지식을 공유하고 팀의 UX 성숙도를 높이며 AI 도구를 워크플로에 통합하도록 지원한다
- 전국 회원이 사용하는 건강보험 포털과 앱을 주로 담당한다
지원 자격
- 관련 분야 학사 학위, 4년의 관련 업무 경력 또는 전문학사 학위와 2년의 관련 경력
- 사용자 인터페이스 디자인 경력 5년 이상
- 7년의 경력 보유자 우대
- 의료, 보험, 금융 서비스 또는 기타 복잡한 규제 산업에서 소비자 대상 거래형 제품을 설계한 경력 2년 이상 우대
- 제품 소유자 및 다양한 이해관계자와 협력해 레거시 기술 환경에서 복잡한 요구사항을 정의할 수 있는 능력
- 반응형 레이아웃, 조건부 상태, 문서화, 접근성 고려 사항을 포함한 완성도 높은 Figma 목업과 프로토타입 제작 경험
- 다른 디자이너를 멘토링하고 디자인 리뷰를 진행할 수 있는 능력
- UX 리서치와 사용성 테스트를 수행한 경험
- 사용자 요구에 초점을 맞춘 UI 카피를 작성할 수 있는 능력
- UX 및 사용성 원칙, 실무, 방법론에 대한 높은 수준의 지식
- 페이지 레이아웃 및 인터페이스 디자인 원칙에 대한 깊은 이해
- HTML과 CSS 및 이러한 기술에 맞게 디자인을 최적화하는 방법에 대한 이해
- 그래픽 디자인과 타이포그래피에 대한 이해
- 고급 분석 및 리서치 능력
- 데이터를 해석하고 권고 사항을 개발할 수 있는 능력
- 뛰어난 콘셉트 구상 및 문제 해결 능력
- 그래픽 디자인 도구와 Microsoft Office 활용 능력
- 월요일부터 금요일까지 오전 8시부터 오후 5시의 업무 시간 중 8시간 근무 가능
- 최종 후보자는 짧은 카메라 온 디자인 과제를 완료해야 한다
- 기술 팀 및 비즈니스 팀과 명확하게 소통할 수 있는 능력
복리후생
- 의료, 치과, 안과 보험 보조
- 회사 매칭이 포함된 401(k) 퇴직 저축 플랜
- 생명보험
- 유급 휴가
- 주요 지점의 구내 카페테리아 및 피트니스 센터
- 교육 지원
- 근속 표창
- 영화관, 극장, 동물원, 테마파크 등 전국 할인
- 역량을 개발하고 전문적으로 성장하며 개인의 강점을 발휘할 기회
- 근무 28일 후 다음 달 1일부터 복리후생 이용 가능