シニアプロダクトデザイナー、医療保険（サウスカロライナ州でのリモート勤務）
サウスカロライナ州のBlueCross BlueShieldが提供する医療保険ポータルとアプリの会員体験を設計するシニアプロダクトデザイナーです。リサーチ、プロトタイピング、ユーザビリティテスト、デジタルプロダクトの改善を担当します。
仕事内容
- モバイル、タブレット、デスクトップ製品向けに明確で効果的なインターフェースを作成する
- 迅速なプロトタイピングを通じて複数のデザイン案を開発・改善する
- 意図した体験を伝えるUIデザインドキュメントを作成する
- ユーザーニーズを特定し、対象ユーザーからフィードバックを収集する
- UXリサーチを実施し、タスクフローを分析する
- 調査結果を実行可能な提案と次のステップに変換する
- ユーザーインサイト、データ、確立されたプラクティスをチームと共有する
- フィードバックと分析データを使ってデザインの判断を評価・改善する
- ビジネスチームやアプリケーション開発チームと連携する
- ユーザーニーズを代表し、ユーザーがアプリケーションをどのように使うかを調査する
- ユーザー体験の基準とベストプラクティスを推進する
- 顧客や社内パートナーと協力してデザイン案を検証する
- ドキュメントと継続的なサポートを通じてユーザビリティの品質を維持する
- 対象分野の専門家として、基準、プロセス、ベストプラクティスの定義に携わる
- ユーザー中心設計の手法、トレンド、イノベーションに関する最新情報を把握する
- デジタル実装リードおよびデジタルエクスペリエンスチームと連携し、顧客ニーズ、ビジネス目標、製品戦略をデジタルソリューションに変換する
- リサーチやコンセプト開発から、テスト、プロトタイピング、UIコピーライティング、開発者支援、UI標準への準拠まで、製品ライフサイクル全体に貢献する
- 専門知識を共有してチームのUX成熟度を高め、AIツールをワークフローに組み込む支援をする
- 全国の会員が利用する医療保険ポータルとアプリを主に担当する
応募要件
- 関連分野の学士号、4年の関連実務経験、または準学士号と2年の関連経験
- ユーザーインターフェースデザインの実務経験5年以上
- 7年の経験があれば尚可
- 医療、保険、金融サービス、その他の複雑な規制業界で、消費者向けトランザクション製品を設計した経験2年以上があれば尚可
- プロダクトオーナーや多様なステークホルダーと連携し、レガシー技術環境で複雑な要件を定義できること
- レスポンシブレイアウト、条件付き状態、ドキュメント、アクセシビリティへの配慮を含む、洗練されたFigmaモックアップとプロトタイプの制作経験
- 他のデザイナーを指導し、デザインレビューを実施できること
- UXリサーチとユーザビリティテストの実施経験
- ユーザーニーズを重視したUIコピーを作成できること
- UXおよびユーザビリティの原則、実務、方法論に関する深い知識
- ページレイアウトとインターフェースデザインの原則を十分に理解していること
- HTMLとCSS、およびこれらの技術向けにデザインを最適化する方法を理解していること
- グラフィックデザインとタイポグラフィを理解していること
- 高度な分析力と調査能力
- データを解釈し、提案を作成できること
- 高い概念化能力と問題解決能力
- グラフィックデザインツールとMicrosoft Officeを使いこなせること
- 月曜日から金曜日まで、8:00〜17:00の業務時間内に8時間勤務できること
- 最終候補者は短時間のカメラオンによるデザイン課題を完了する必要がある
- 技術チームやビジネスチームと明確にコミュニケーションできること
福利厚生
- 医療、歯科、眼科の補助付き保険
- 会社のマッチング拠出付き401(k)退職貯蓄プラン
- 生命保険
- 有給休暇
- 主要拠点の社内カフェテリアとフィットネスセンター
- 教育支援
- 勤続表彰
- 映画館、劇場、動物園、テーマパークなどの全国割引
- スキルを磨き、キャリアを発展させ、個人の強みを生かす機会
- 入社28日後の翌月1日から福利厚生を利用可能